Konfiguracja serwisów analitycznych (Google Analytics, Facebook Pixel)

Dzięki integracji z Google Analytics oraz Facebook Pixel możesz śledzić aktywność gości korzystających z silnika rezerwacyjnego na Twojej stronie. To pozwala na analizę skuteczności kampanii marketingowych, optymalizację konwersji oraz podejmowanie trafniejszych decyzji biznesowych w oparciu o dane.


Konfiguracja

  • Przejdź do Menu > Ustawienia > Booking Engine > Widgety.

  • Edytuj widget, który chcesz skonfigurować.

  • W bocznym panelu przejdź do zakładki Inne.

  • W sekcji Google Analytics wklej swój identyfikator usługi.

  • Obsługiwany format to identyfikator GA4, np. G-XXXXXXXXXX.

  • Wklej tylko identyfikator, bez dodatkowego kodu JavaScript.

  • W polu Facebook Pixel wpisz swój identyfikator Pixela.

  • To zazwyczaj sam numer, np. 123456789012345.

  • Podobnie jak wyżej — wpisujemy sam identyfikator, bez pełnego kodu.

  • Zapisz zmiany.

Konfiguracja serwisów analitycznych (Google Analytics, Facebook Pixel)


Korzystasz z Google Tag Managera?

Sposób wysyłania zdarzeń zależy od tego, czy pole Google Analytics jest wypełnione.

  • Identyfikator wpisany — silnik wysyła zdarzenia bezpośrednio do wskazanej usługi Google Analytics. Kontener Google Tag Managera nie otrzymuje wtedy tych zdarzeń, dzięki czemu nie ma ryzyka policzenia ich dwa razy.

  • Pole puste — zdarzenia trafiają do warstwy danych (dataLayer) i to Twój kontener decyduje, co wysłać dalej. Zdarzenia e-commerce przekazywane są w standardowym obiekcie ecommerce.

Jeśli zbierasz dane przez Google Tag Managera i chcesz nimi zarządzać w kontenerze, zostaw pole Google Analytics puste.


Oznaczanie rezerwacji z kampanii

Rezerwacje złożone przez gości, którzy przyszli z płatnej kampanii, są automatycznie oznaczane tagiem Google Ads lub Facebook Ads. Dzięki temu na liście rezerwacji od razu widać, które pochodzą z reklam — bez zaglądania do Google Analytics.

Funkcja działa od razu, nie wymaga żadnej konfiguracji — potrzebne tagi są dostępne globalnie dla wszystkich obiektów.

Źródło rozpoznawane jest na dwa sposoby:

  • po parametrach w adresie strony, którymi Google i Facebook oznaczają kliknięcia w reklamę (gclid, fbclid),

  • po ciasteczku zakładanym przez tag Google lub Piksel Facebooka, które żyje do 90 dni — dzięki temu oznaczenie działa również wtedy, gdy gość kliknął reklamę kilka dni przed rezerwacją.

Ruch bezpośredni i z wyników organicznych nie jest oznaczany, aby nie zaśmiecać listy rezerwacji.


Dalsza konfiguracja po stronie zewnętrznych narzędzi

Pozostałe kroki konfiguracji należy przeprowadzić po stronie Google Analytics (GA4) i/lub Facebook Pixel. W zależności od potrzeb, może być konieczne dostosowanie celów, śledzenia zdarzeń lub ustawienie odpowiednich filtrów w Google Analytics.

Dwie rzeczy warto ustawić od razu, zanim zaczniesz zbierać dane:

  • Kluczowe zdarzenia — zdarzenie purchase (utworzenie rezerwacji) jest oznaczone jako kluczowe automatycznie. Jeśli chcesz mierzyć również faktyczne wpłaty, oznacz ręcznie zdarzenie payment_successful w Administracja > Kluczowe zdarzenia.

  • Wymiary niestandardowe — parametry zdarzeń (np. daty pobytu, długość pobytu, metoda płatności) docierają do Google Analytics, ale nie można ich użyć w raportach, dopóki nie zostaną zarejestrowane w Administracja > Definicje niestandardowe. Rejestracja działa wyłącznie w przód — dane zebrane wcześniej pozostaną bez tych wymiarów.