Wysyłka powiadomień e-mail i SMS w oknie rezerwacji grupowej

Wysyłka powiadomień e-mail i SMS dla rezerwacji grupowych umożliwia szybką komunikację z osobą rezerwującą, z poziomu okna rezerwacji grupowej. Można skorzystać z gotowych szablonów wiadomości czy edytować ich treść tuż przed wysyłką. Historia wysłanych powiadomień zostaje zapisana i jest widoczna w systemie.

Wysyłka powiadomienia z poziomu rezerwacji grupowej

• Przejdź do Menu > Grafik.
• Znajdź rezerwację grupową i kliknij prawym przyciskiem myszy na dowolny pasek rezerwacji w grupie.
• Wybierz opcję „Otwórz okno rezerwacji grupowej”.
• W lewym dolnym rogu przejdź do zakładki „e-mail / SMS”.

Wybór i wysyłka wiadomości

• W zakładce „E-mail / SMS” zobaczysz listę szablonów wiadomości przypisanych wyłącznie do rezerwacji grupowych.

Uwaga: Szablony przypisane do rezerwacji indywidualnych nie są tutaj dostępne.

• Wybierz szablon, który chcesz wysłać.
• System wyświetli podgląd treści e-maila oraz SMS-a.
• Jeżeli szablon został przetłumaczony i skonfigurowany w różnych językach – możesz zmienić język powiadomienia.
• Przed wysyłką możesz swobodnie edytować treść wiadomości – np. dodać indywidualne ustalenia.
• Po prawej stronie znajdziesz przyciski umożliwiające wysyłkę: SMS, E-mail lub jednocześnie SMS + E-mail. Te opcje będą dostępne tylko wtedy, gdy uzupełnione są dane kontaktowe osoby rezerwującej (adres e-mail i/lub numer telefonu).

Historia wysłanych wiadomości

Po wysłaniu wiadomości, pojawi się historia wysyłek. W historii znajdziesz informacje m.in.: kto wysłał powiadomienie, jaka była jego treść (podgląd), data i godzina wysyłki. Dzięki temu możesz w każdej chwili wrócić do wcześniej wysłanych wiadomości i sprawdzić przebieg komunikacji.

Dodatkowe informacje

Wiadomość zostanie wysłana wyłącznie do osoby rezerwującej, nie do wszystkich uczestników grupy. Użytkownik może tworzyć i edytować własne szablony wiadomości grupowych.