Zakładka „Źródła rezerwacji” pozwala na tworzenie własnych oznaczeń informacyjnych, które można przypisywać do każdej rezerwacji. Dzięki temu recepcja może w łatwy sposób oznaczyć, skąd goście dowiadują się o obiekcie, co pomaga w analizie skuteczności działań marketingowych. Źródła te nie są powiązane z kanałami OTA (np. Booking.com) i służą wyłącznie do wewnętrznych celów statystycznych.
Jak dodać nowe źródło rezerwacji
Aby dodać własne źródło rezerwacji:
- Przejdź do Menu > Ustawienia > Inne ustawienia > Źródła rezerwacji.
- Kliknij przycisk Dodaj, aby otworzyć okno tworzenia nowego źródła.
- Wpisz nazwę źródła (np. „Reklama lokalna”, „Polecenie”, „Facebook”).
- Zalecamy używanie krótkich nazw, aby ułatwić późniejsze przypisywanie ich w rezerwacjach.
- Zatwierdź dodanie.
Dodane źródła będą dostępne w oknie tworzenia lub edycji rezerwacji – można je przypisać ręcznie, pytając gościa, skąd dowiedział się o obiekcie.
Jak edytować lub usunąć źródło rezerwacji
- Aby edytować źródło, kliknij w jego nazwę lub przycisk edytuj – wysunie się panel edycji, w którym możesz zmienić jego nazwę.
- Aby usunąć źródło, użyj opcji Usuń dostępnej przy danym wpisie.
Uwaga: Usunięcie źródła spowoduje, że nie będzie ono widoczne w historii rezerwacji ani w wyszukiwarce. Dane powiązane z tym źródłem zostaną utracone.
Dodatkowe wskazówki
- Możesz dodać dowolną liczbę źródeł, ale zalecamy ograniczenie ich do minimum – zbyt długa lista może utrudniać pracę recepcji.
- Źródła rezerwacji są przeznaczone wyłącznie do użytku wewnętrznego – nie są automatycznie przypisywane na podstawie kanału, przez który przyszła rezerwacja.
- Funkcja ta wspiera analizę statystyczną, umożliwiając filtrowanie rezerwacji wg źródła i generowanie raportów marketingowych.