Połącz NFHotel z aplikacją Lula.Cleaning. Zyskaj podgląd statusu pokoi na żywo, zautomatyzuj grafik housekeepingu i wyeliminuj błędy w komunikacji z recepcją.
Status pokoi na żywo
Zapomnij o dzwonieniu do obsługi i pytaniach o gotowe pokoje. Zmiana statusu w aplikacji Lula.Cleaning od razu aktualizuje grafik w NFHotel. Szybciej kwaterujesz gości i unikasz kolejek przy zameldowaniu.
Statusy sprzątania widoczne na żywo na grafiku.
Szybsze zameldowanie i opcja płatnego Early Check-in.
Brak ryzyka wydania gościowi niegotowego pokoju.
Inteligentne zarządzanie sprzątaniem
Dane o rezerwacjach z NFHotel samoczynnie trafiają do grafików sprzątania. System redukuje błędy ludzkie i oszczędza czas menedżerów.
Personel zgłasza usterkę ze zdjęciem w aplikacji. Zgłoszenie natychmiast trafia do konserwatora.
Aplikacja w wielu językach i ze zdjęciami ułatwia wdrażanie nowych pracowników.
Mierzenie czasu pracy przy pokojach daje precyzyjne dane o kosztach sprzątania.
Automatyczna synchronizacja chroni przed wydaniem niegotowego pokoju i złą opinią.
Szybkie zgłaszanie Lost & Found ze zdjęciem umożliwia reakcję przed wyjazdem gościa.
Listy kontrolne i analizy pozwalają stale monitorować jakość pracy personelu.
Bezpośredni obieg informacji o zniszczeniach zapobiega przestojom w sprzedaży.
Nowa rezerwacja lub wymeldowanie automatycznie tworzy zadanie sprzątania na grafiku w Lula.Cleaning.
Pracownik widzi listę zadań w aplikacji mobilnej i oznacza kolejne etapy na liście kontrolnej.
Po zakończeniu sprzątania w aplikacji status pokoju w NFHotel od razu zmienia się na „czysty”.
Pracownik sprzątający zauważa awarię i wykonuje zdjęcie zniszczenia w aplikacji Lula.Cleaning.
Zgłoszenie z fotodokumentacją automatycznie trafia do konserwatora oraz do recepcji.
Usterka zostaje usunięta, a status pokoju wraca do normy przed przyjazdem kolejnego gościa.
W pełni automatycznie poprzez stałą wymianę danych. Rezerwacje i wymeldowania w NFHotel samoczynnie generują oraz aktualizują harmonogramy sprzątania w Lula.Cleaning. Z kolei zmiana statusu sprzątania w aplikacji mobilnej natychmiast zmienia status pokoju na grafiku w NFHotel. Eliminujemy potrzebę ręcznego przepisywania danych oraz telefonicznego ustalania czy pokój jest gotowy.
Tak, zmiana statusu w aplikacji Lula.Cleaning natychmiast aktualizuje grafik rezerwacji w NFHotel. Recepcja nie musi dzwonić do personelu, by dowiedzieć się, czy dany pokój jest gotowy. Przyspiesza to procedurę zameldowania gości, skutecznie redukuje kolejki w lobby i pozwala zaoferować płatną usługę wczesnego zameldowania (Early Check-in), gdy pokój zostanie posprzątany przed czasem.
Obieg zgłoszeń technicznych jest natychmiastowy. Personel sprzątający w trakcie pracy może wykonać zdjęcie usterki w aplikacji mobilnej i nadać jej priorytet. Informacja o awarii trafia od razu do konserwatora oraz do recepcji. Pozwala to na błyskawiczne usunięcie usterki, zanim do pokoju wejdzie kolejny gość, zapobiegając przestojom sprzedażowym oraz negatywnym opiniom.
Lula.Cleaning rozwiązuje bariery językowe dzięki wielojęzycznemu interfejsowi oraz czytelnym listom kontrolnym opatrzonym zdjęciami. Nowi pracownicy z zagranicy dokładnie wiedzą, jakie zadania i w jakiej kolejności mają wykonać w obiekcie. Znacząco skraca to czas ich wdrażania (onboardingu) oraz chroni Twój obiekt przed niedociągnięciami podczas przygotowywania pokoi.
Tak, system mierzy rzeczywisty czas pracy personelu przy sprzątaniu poszczególnych jednostek. Dzięki zebranym danym menedżerowie uzyskują precyzyjną informację o średnim czasie i koszcie przygotowania konkretnego pokoju. Ułatwia to rzetelne rozliczanie pracowników na podstawie twardych danych, optymalizację harmonogramów oraz dokładniejsze planowanie budżetu operacyjnego całego obiektu.
Aplikacja obsługuje moduł Lost & Found i zgłaszanie szkód. Personel sprzątający może od razu zrobić zdjęcie pozostawionej rzeczy lub zniszczenia i wysłać je przez aplikację. Recepcja otrzymuje powiadomienie w czasie rzeczywistym. Dzięki temu obsługa może zareagować jeszcze zanim gość opuści teren obiektu lub zanim kolejny klient zgłosi reklamację z powodu zastanego uszkodzenia.
