Nowoczesny Booking Engine na Twoją stronę

Posiadanie i instalacja widżetu na stronie są całkowicie bezpłatne. Prowizja 2,9% pobierana jest wyłącznie od zrealizowanych i opłaconych rezerwacji, a jej naliczenie następuje w miesiącu następującym po zakończeniu pobytu gościa. Dzięki temu ponosisz koszty tylko wtedy, kiedy realnie zarabiasz na pobycie.

Plan dziedziczący bazuje na cenach innego planu i wyświetla się jako osobna oferta w silniku rezerwacji, mogąc posiadać odrębne zasady anulacji czy wyżywienia. Plan cenowy typu „rabat” modyfikuje bezpośrednio plan bazowy, wyświetlając gościom przekreśloną, pierwotną stawkę. Stanowi to skuteczną zachętę marketingową bezpośrednio na liście pokoi.

Tak. Dzięki integracji z silnikiem rezerwacyjnym NFHotel, AI Agent ma stały dostęp do aktualnych ofert, cenników i dostępności pokoi. Gdy gość pyta o wolne terminy, chatbot automatycznie pobiera dane z systemu i wyświetla dostępne opcje bezpośrednio w oknie czatu, umożliwiając błyskawiczne przejście do finalizacji rezerwacji.

Nie. Po wybraniu pokoju w oknie rozmowy, system uruchamia silnik rezerwacyjny (Booking Engine) bezpośrednio nad oknem czatu. Gość nie jest przenoszony na zewnętrzną stronę, co pozwala mu w każdej chwili wygodnie zamknąć panel i powrócić do rozmowy z botem bez utraty wątku.

Tak. System automatycznie wysyła przypomnienia o płatnościach w określonych cyklach, a w przypadku braku wpłaty w wyznaczonym terminie może samodzielnie anulować rezerwację. Gość jest niezwłocznie informowany o usunięciu rezerwacji drogą mailową lub SMS-em, co zapobiega bezpodstawnemu blokowaniu pokoi.

Booking Engine obsługuje pełen zestaw restrykcji: minimalną i maksymalną długość pobytu, minimalne oraz maksymalne wyprzedzenie rezerwacji, całkowite wyłączenie planu w oznaczonych dniach, a także brak możliwości przyjazdu lub brak możliwości wyjazdu w konkretne dni tygodnia lub święta. Pozwala to na pełną kontrolę i optymalizację sprzedaży.

Tak. Booking Engine pozwala na elastyczne łączenie pakietu z pobytem standardowym. Jeśli wyżywienie w pakiecie jest takie samo, ofertę integruje się wewnątrz planu standardowego. Jeśli pakiet oferuje inne wyżywienie, tworzy się osobny plan cenowy z rozszerzoną dostępnością przed i po terminie głównym, zachowując ciągłość rezerwacji.

Zapobieganie overbookingowi opiera się na integracji w czasie rzeczywistym z systemem NFHotel PMS. Jeśli podczas procesu rezerwacji ostatni pokój zostanie zajęty przez innego gościa, np. na portalu OTA, silnik automatycznie zablokuje możliwość finalizacji zamówienia dla osoby będącej na stronie internetowej obiektu.

Tak. Silnik rezerwacji oferuje dedykowany tryb sprzedaży pojedynczych łóżek zamiast całych pokoi. W tej konfiguracji każde łóżko traktowane jest jako osobna jednostka rezerwacyjna. W systemie NFHotel przypisuje się do danego standardu pokoju tyle jednostek, ile fizycznie znajduje się w nim łóżek, co zapewnia trafną sprzedaż hostelową.

Tak, system pozwala na samodzielne zdefiniowanie zakresu danych pobieranych od gości. Standardowy zestaw, czyli imię, nazwisko, e-mail i telefon, możesz dowolnie rozszerzyć o dodatkowe pola, takie jak adres zamieszkania, numer dokumentu tożsamości czy numer rejestracyjny pojazdu, przydatny np. do automatycznego otwierania szlabanu.

Tak. Booking Engine jest systemem w pełni wielojęzycznym, co umożliwia udostępnienie całego procesu rezerwacji w dowolnym wybranym języku. Na życzenie obiektu istnieje możliwość szybkiego dodania nowej wersji językowej, co zapewnia gościom profesjonalną obsługę i ułatwia podjęcie decyzji zakupowej w ich ojczystym języku.

Integracja silnika z automatyzacjami PMS pozwala na bezobsługową komunikację. Po wyjeździe system automatycznie przesyła podziękowanie za pobyt wraz z prośbą o wystawienie opinii. Może także samodzielnie wysłać kod rabatowy SMS-em na kolejne rezerwacje, weryfikując wcześniej dostępność wolnych terminów w kalendarzu.