Pełna lista modułów nfhotel

Integracje

Wszystkie funkcje w jednym systemie

Jeszcze więcej rezerwacji bezpośrednich

Pozytywne opinie wyświetlane bezpośrednio na stronie Twojego hotelu pomogą Ci zwiększyć liczbę rezerwacji bezpośrednich i ograniczyć prowizje dla OTA. Twoi Goście nie będą musieli poszukiwać recenzji w innych źródłach, na przykład w serwisach OTA czy w Google. Zapoznając się z pozytywnymi recenzjami na Twojej stronie, w większości przypadków zdecydują się na dokonanie bezpośredniej rezerwacji.

Wiecej

Lepsze SEO i wyższa pozycja w Google.

Opinie zebrane z wykorzystaniem systemu podpowiedzi są nie tylko długie i szczegółowe, ale także pełne dobranych specjalnie dla Ciebie słów kluczowych. Dzięki temu, każda recenzja wyświetlana na stronie pozytywnie wpływa na SEO i sprawia, że Twój hotel pojawia się wyżej w wynikach wyszukiwania! Dodatkowo, zbierając opinie z TrustMate, możesz wyróżnić swoją stronę na tle innych wyników wyszukiwania dzięki gwiazdkom Google i zyskać nawet 40% więcej kliknięć!

Wiecej

Długie i szczegółowe opinie pełne słów kluczowych.

Dzięki systemowi podpowiedzi, możesz pomóc swoim Gościom w wystawianiu rozbudowanych recenzji, które jeszcze bardziej napędzą Twoje SEO. Wystarczy zaledwie kilka kliknięć by stworzyć długą na ponad 200 znaków ze spacjami wypowiedź! Dzięki przygotowanym z myślą o Twoim obiekcie frazom, możesz mieć pewność, że każda opinia pozytywnie wpłynie na pozycję strony w wynikach wyszukiwania!

Wiecej

Opinie bogate w multimedia.

Długa treść to nie wszystko! Zbierając opinie z TrustMate możesz zachęcić swoich Gości także do wzbogacenia opinii zdjęciami i materiałami wideo! Dzięki temu, wyświetlane w widgetach recenzje są jeszcze bardziej atrakcyjne wizualnie i angażują odwiedzających Twoją witrynę.

Wiecej

Kompleksowe zarządzanie wizerunkiem

W każdym, nawet najlepiej prowadzonym obiekcie, zdarzają się niezadowoleni Goście i negatywne opinie. Dzięki systemowi mediacji możesz jednak wyjaśnić przyczyny ich wystawienia i naprawić sytuację w ramach niewidocznego na forum publicznym dialogu. Aż 6 na 10 mediacji kończy się sukcesem i sprawia, że początkowo niezadowoleni Goście stają się ambasadorami Twojej marki! Dodatkowo, system pomoże Ci także w codziennym dbaniu o opinie, zasugeruje komentarze do wystawionych recenzji i pozwoli Ci zidentyfikować obszary wymagające szczególnej uwagi.

Wiecej

Łatwe zbieranie opinii o usługach i udogodnieniach.

Dzięki dedykowanym kodom QR i kartom NFC możesz w łatwy sposób zbierać opinie na temat hotelowej restauracji, siłowni, basenu, czy innych świadczonych usług. Wystarczy dotknięcie telefonem, lub szybki skan i gotowe! Co ważne, zebrane w ten sposób recenzje możesz prezentować na wybranych przez siebie podstronach i zachęcić kolejnych Gości do skorzystania z prezentowanej oferty.

Wiecej

Prezentacja opinii w języku Twoich Gości.

Opinie zebrane z TrustMate oraz te pochodzące z Google i Facebooka pojawią się na Twojej stronie w gustownych, interaktywnych widgetach. Co jednak najważniejsze - zostaną przetłumaczone na język strony, dzięki czemu niezależnie od narodowości, Twoi Goście zawsze będą mieli wygodny dostęp do setek opinii podróżujących z całego świata!

Wiecej

Więcej powracających Gości.

Unikalne podejście TrustMate pozwala Ci zbierać opinie także po rezerwacjach przez serwisy OTA. Dzięki temu możesz wykorzystać stronę podziękowania za wystawienie recenzji, aby zachęcić swoich Gości do ponownej rezerwacji bezpośrednio przez Twoją stronę. Wystarczy, że na thank-you-page umieścisz stworzoną dla nich ofertę! Dodatkowo, za sprawą integracji TrustMate z Google, Twoi Goście mogą skopiować stworzoną przez siebie opinie i opublikować ja na Twojej wizytówce Google w zaledwie kilku prostych krokach! Proste, prawda? A to zaledwie ułamek możliwości TrustMate!

Wiecej

Zautomatyzowana komunikacja z gośćmi

Hotelspot automatycznie przesyła powiadomienia do gości o kluczowych informacjach, takich jak godziny posiłków, planowane wydarzenia w hotelu czy dodatkowe usługi. Dzięki temu goście są zawsze na bieżąco z atrakcjami i ofertą hotelu, co podnosi ich satysfakcję i zachęca do korzystania z dodatkowych usług.

Wiecej

Personalizacja komunikatów

Hotelspot umożliwia tworzenie spersonalizowanych wiadomości, dostosowanych do indywidualnych preferencji i potrzeb każdego gościa. Personalizacja komunikacji sprawia, że goście czują się wyjątkowo i lepiej postrzegają swój pobyt, co przekłada się na ich większą lojalność wobec hotelu.

Wiecej

Promocja usług dodatkowych

Hotelspot może w łatwy sposób promować dostępne w hotelu atrakcje, takie jak spa, restauracje, koncerty czy animacje dla dzieci. Informując gości o dostępnych usługach i wydarzeniach, system wspiera sprzedaż dodatkowych usług i pomaga w zwiększeniu przychodów obiektu.

Wiecej

Wielokanałowe wsparcie komunikacyjne

Hotelspot obsługuje komunikację poprzez różne kanały, takie jak SMS, e-mail oraz powiadomienia push, co pozwala dotrzeć do gości w dogodny dla nich sposób. Takie podejście sprawia, że kluczowe informacje trafiają do gości niezależnie od ich preferencji, zwiększając skuteczność przekazu i poprawiając ich doświadczenia z pobytu w hotelu.

Wiecej

Zbieranie opinii i analiza satysfakcji

Hotelspot umożliwia hotelom zbieranie opinii od gości w formie ankiet lub komentarzy po zakończeniu pobytu. Taki feedback pomaga w identyfikacji mocnych stron i obszarów do poprawy, wspierając hotel w nieustannym doskonaleniu jakości usług i budowaniu pozytywnego wizerunku.

Wiecej

Nowoczesne urządzenia

Hotelspot zapewnia kompleksową obsługę dzięki Cyfrowemu Concierge – interaktywnemu standowi z tabletem oraz aplikacji mobilnej, która daje gościom dostęp 24/7 do wszystkich informacji o hotelu, udogodnieniach i promocjach. To nowoczesny, cyfrowy asystent, który podnosi komfort pobytu, prezentując pełną ofertę hotelu w innowacyjny sposób.

Wiecej

Zdalne zarządzanie dostępem do pokoi

Dzięki integracji z NFHotel, generowanie kodów do zamków smartLock jest szybkie i intuicyjne. Wystarczy jedno kliknięcie w oknie rezerwacji, by automatycznie wysłać kod do Gościa. Bez potrzeby logowania się do innych aplikacji czy ręcznego ustawiania dat – oszczędzasz czas, a Goście mają wszystko pod ręką!

Wiecej

Bezpieczeństwo na najwyższym poziomie

Korzystając z zamków smartLock w połączeniu z NFHotel, masz pełną kontrolę nad dostępem do pokojów. Kody są czasowe, co eliminuje ryzyko nieautoryzowanego wejścia. Dodatkowo, możliwość podglądu użycia kodu oznacza, że zawsze wiesz, kiedy Gość zameldował się w obiekcie.

Wiecej

Komfort dla Gości

Integracja NFHotel z zamkami smartLock pozwala Gościom na samodzielne zameldowanie i wymeldowanie o dowolnej godzinie, bez potrzeby osobistego kontaktu. Elektroniczny klucz przesyłany mailem lub sms-em sprawia, że Goście nie muszą nosić tradycyjnych kluczy, wystarczy im telefon.

Wiecej

Automatyczne generowanie kodów

Dzięki synchronizacji z systemem rezerwacji NFHotel, kod dostępu do pokoju jest generowany automatycznie na podstawie dat przyjazdu i wyjazdu Gościa. Wszystko odbywa się bez dodatkowych czynności – wystarczy, że potwierdzisz rezerwację.

Wiecej

Nowoczesność i prestiż

Apartamenty wyposażone w zamki SmartLock, zintegrowane z NFHotel, są postrzegane jako bardziej nowoczesne. Elektroniczne klucze, zamiast tradycyjnych, to symbol innowacyjnego podejścia do obsługi Gości oraz wygody na miarę XXI wieku.

Wiecej

Automatyczna wysyłka kodów

Posiadamy pełną automatyzację wysyłki kodu do Gości.

Wiecej

Załączanie ogrzewania

Załączanie ogrzewania w NFHotel odbywa się automatycznie. System z odpowiednim wyprzedzeniem informuje o dniu przyjazdu gości, co pozwala na włączenie ogrzewania i przygotowanie pokoi w taki sposób, aby zapewnić komfortową temperaturę na czas pobytu gości.

Wiecej

Załączanie klimatyzacji

Załączanie klimatyzacji w NFHotel odbywa się automatycznie. W dniu przyjazdu gości, system przekazuje informacje z odpowiednim wyprzedzeniem, dzięki czemu klimatyzacja w pokojach jest aktywowana przed ich przybyciem. Zapewnia to komfortową temperaturę i przyjemne warunki na czas pobytu gości.

Wiecej

Stan spoczynku

Stan spoczynku temperatury w NFHotel aktywuje się automatycznie po wymeldowaniu gości. Temperatura w pokoju przełącza się wówczas na tryb oszczędny, który jest wcześniej zadeklarowany, co pozwala na efektywne zarządzanie energią i redukcję kosztów.

Wiecej

Kontrola dostępu

Kontrola dostępu w NFHotel umożliwia automatyczne wydawanie kart dostępowych dla gości. Karty te są programowane na czas trwania pobytu i umożliwiają otwarcie wyznaczonych pomieszczeń oraz pokoju, zapewniając bezpieczeństwo i wygodę zarówno dla gości, jak i personelu hotelowego.

Wiecej

Sterowanie zasilaniem

Sterowanie zasilaniem w NFHotel obejmuje automatyczne załączanie światła na powitanie gości oraz opóźnienie jego wyłączenia przy wyjściu. Możliwość integracji z czujnikiem obecności dodatkowo zwiększa oszczędności energii, zapewniając, że światło i inne urządzenia są aktywne tylko wtedy, gdy w pokoju przebywają goście.

Wiecej

Integracja z SENSOR

NFHotel, zintegrowany z oprogramowaniem firmy Sensor, zapewnia niezawodne działanie automatyki hotelowej. Firma Sensor oferuje nie tylko montaż, ale również profesjonalne doradztwo, co gwarantuje skuteczne i efektywne zarządzanie systemem.

Wiecej

Urządzenia firmy ROGER

Urządzenia firmy Roger, będące niezawodnym rozwiązaniem w dziedzinie automatyki hotelowej, pochodzą od wiodącego polskiego dostawcy. Dzięki swojej niezawodności i wysokiej jakości, firma Roger cieszy się uznaniem na rynku jako zaufany partner w branży hotelowej.

Wiecej

Automatyczna segmentacja gości

Dzięki integracji możesz tworzyć listy mailingowe na podstawie rezerwacji Gości, a NFHotel automatycznie doda najważniejsze informacje (np. adres e-mail i telefon, narodowość, tagi typu: stały klient, VIP). ActiveCampaign automatycznie doda Gościa do odpowiedniej listy mailingowej.

Wiecej

Personalizowane oferty na każdy sezon

W NFHotel możesz tworzyć tagi także do rezerwacji (np. na termin pobytu Gościa - ferie zimowe). Wyślij ofertę first minute na kolejne ferie lub rabat na pobyt wakacyjny. Wiadomości trafią do osób zainteresowanych konkretnymi terminami – zwiększysz tym samym szansę na ich powrót!

Wiecej

Budowanie lojalności przez kontakt po pobycie

Dzięki automatyzacji ActiveCampaign możesz bez wysiłku podziękować gościom za pobyt, poprosić o opinię lub zaprosić ich na kolejny pobyt. Każdy kontakt po pobycie to krok w kierunku budowania długoterminowych relacji z Twoimi klientami. A w ActiveCampaign to wszystko może dziać się samo, dzięki odpowiednio ustawionej automatyzacji!

Wiecej

Optymalizacja czasu pracy recepcji

Dzięki synchronizacji NFHotel i ActiveCampaign masz natychmiastowy dostęp do zorganizowanych list gości według segmentów, takich jak preferencje, terminy pobytu czy specjalne oznaczenia (np. ferie, Boże Narodzenie, zwierzęta). Łatwo twórz dopasowane kampanie, które trafią do właściwych osób, oszczędzając czas recepcji i zwiększając efektywność działań marketingowych.

Wiecej

CRM - Baza klientów

ActiveCampaign to Twoja baza klientów, a dzięki naszej integracji, NFHotel będzie dodawał na bieżąco tagi, takie jak np. ile razy Gość był w obiekcie czy wydana kwota.

Wiecej

Zaawansowana analityka

W ActiveCampaign widzisz, ile osób otworzyło Twojego maila, ile kliknęło w link. Pomoże Ci to tworzyć jeszcze lepsze oferty dla Gości!

Wiecej

Pełna integracja z NFHotel

Integracja z systemem hotelowym NFHotel pozwala na automatyczne przesyłanie płatności z usług SPA do systemu hotelowego. Goście mogą korzystać z usług SPA bez konieczności płacenia na miejscu, a wszystkie transakcje są przekazywane bezpośrednio do systemu hotelowego. Dzięki tej funkcji, goście nie muszą martwić się o dodatkowe formalności, zabieranie portfela do SPA, a obsługa jest płynna i wygodna.

Wiecej

Zarządzanie bazą danych klientów i usług

System SPA umożliwia kompleksowe zarządzanie bazą danych klientów, w tym ich preferencjami, historią zabiegów, alergiami i specjalnymi wymaganiami. To pozwala na spersonalizowanie oferty usług oraz zapewnienie jeszcze wyższej jakości obsługi. Dodatkowo, system oferuje możliwość zarządzania usługami, tworzenia pakietów i promocji oraz zarządzania rezerwacjami na zabiegi.

Wiecej

Moduł strategii marketingowej

System SPA posiada zaawansowany moduł marketingowy umożliwiający sprzedaż karnetów, pakietów usług i innych promocji. Można go wykorzystać do budowania lojalności wśród klientów oraz oferowania atrakcyjnych zniżek lub ofert specjalnych. Funkcje te pozwalają na zwiększenie zaangażowania klientów i motywowanie ich do częstszych wizyt.

Wiecej

Analityka i raportowanie

Moduł analiz pozwala na bieżąco monitorować rentowność firmy i efektywność usług. System generuje szczegółowe raporty dotyczące liczby rezerwacji, popularności zabiegów, rentowności oraz efektywności pracy personelu. Dzięki tym danym, właściciele i menedżerowie mogą szybko reagować na potrzeby rynku i optymalizować swoje działania.

Wiecej

Moduł zarządzania personelem

System pozwala na efektywne zarządzanie pracownikami – od planowania grafików, przez ocenę efektywności pracy, po rozliczenia z pracownikami. Dzięki przejrzystemu schematowi rozliczeń i obiektywnej ocenie wyników pracy, właściciele mogą lepiej kontrolować koszty operacyjne i wydajność personelu.

Wiecej

Obsługa urządzeń zewnętrznych

System obsługuje różne urządzenia, takie jak drukarki fiskalne, karty płatnicze czy systemy kontroli dostępu. Dzięki tej funkcjonalności, cały proces obsługi klienta – od rejestracji rezerwacji, przez płatności, po dostęp do usług – odbywa się sprawnie i bez zakłóceń.

Wiecej