Inteligentne powiadomienia

System Powiadomień Email & SMS

Automatyczna komunikacja, która sama rozpoznaje język gościa, wysyła kody do zamków i dba o płatności. Buduj relacje i zarabiaj więcej bez wysiłku personelu.

Ewolucja komunikacji

Zobacz różnicę - od chaosu do pełnej kontroli

Porównaj typowy dzień recepcji z automatyzacją NFHotel. Sprawdź, jak system uwalnia czas Twojego zespołu i chroni przychody.
BEZ NFHOTEL

Nagłówek

Recepcja pilnuje wpłat, tłumaczy wiadomości, wysyła instrukcje i prosi o opinie ręcznie.

  • Niepotrzebne napięcia i straty Recepcja zapomina o drobnych ustaleniach (np. dopłata za parking, godziny posiłków).
  • Płatności pod kontrolą Recepcja musi pilnować terminów wpłat i ręcznie dzwonić do gości.
  • Stres przy przyjeździe Gość błądzi i nie wie, jak odebrać klucze. Dzwoni zdenerwowany po nocach.
  • Bariera językowa Wysyłanie maili po polsku lub z błędami, które goście z zagranicy ignorują lub traktują jak spam.
  • Maile jak spam Nieestetyczne wiadomości, które nie budują zaufania ani marki hotelu.
  • Puste przebiegi Recepcja traci godziny na ręczne wpisywanie danych rezerwacji do każdej wiadomości.
  • Brak opinii Personel zapomina poprosić o ocenę po wyjeździe, co osłabia Twój ranking w sieci.
Z NFHOTEL

Z NFHOTEL

System sam wysyła komunikację w odpowiednim języku, pilnuje statusów i domyka procesy po pobycie.

  • Wszystko jasne - bez niedomówień Gość dostaje „twarde potwierdzenie” wszystkich szczegółów. Każdy detal jest czarno na białym w wiadomości.
  • Automatyczne wpłaty System sam przypomina o płatności, a przy jej braku czyści grafik i uwalnia pokój.
  • Bezobsługowy dostęp Gość dostaje SMS z kodem do drzwi i mapą prowadzącą pod same drzwi obiektu.
  • Wielojęzyczność System sam rozpoznaje język gościa i wysyła mu piękne maile w jego mowie.
  • Profesjonalny design Responsywne maile z Twoim logo i kolorami, które wyglądają świetnie na smartfonie.
  • Klikasz i gotowe Dynamiczne pola same podstawiają dane. Pełna automatyzacja oszczędza czas personelu.
  • Ranking rośnie System sam wysyła podziękowanie i prośbę o opinię po wymeldowaniu gościa.

Bezpieczeństwo i pewność

Widzisz dokładnie to, co dostaje Gość

Zapomnij o ręcznym układaniu tekstu czy sprawdzaniu, czy dane się zgadzają. NFHotel przygotuje za Ciebie gotową, profesjonalną wiadomość, wstawiając automatycznie wszystkie szczegóły rezerwacji. Przed wysyłką widzisz ostateczną wersję maila – dokładnie taką, jaką odczyta Gość na swoim telefonie lub komputerze.

✓

Podgląd rzeczywisty bez znaczników technicznych

✓

Możliwość pełnej edycji treści przed wysyłką

✓

Pełne archiwum wiadomości w historii rezerwacji

INTELIGENTNE DETALE

Funkcje, które budują relację i sprzedają

Poznaj dziesiątki drobnych usprawnień, które sprawiają, że gość czuje się zaopiekowany na poziomie 5 gwiazdek.

Kreator Wyglądu Drag & Drop

Buduj profesjonalne maile z logotypem i przyciskami CTA bez pomocy programisty.

Responsywność Logotypy Przycisk CTA Kolory marki Intuicyjność

Płatności Online w Email/SMS

Automatyczne przyciski do wpłat. Płatność księguje się sama w systemie.

Przelewy24 Stripe BLIK Karta Auto-zadatek

Licznik Timer

Widget odliczający czas do wakacji buduje pozytywne emocje.

Nawigacja

Mapa w telefonie prowadzi gościa prosto pod drzwi obiektu.

Kody do zamków

Bezpieczna wysyłka kodów dostępu bezpośrednio w treści.

Upselling

System sam proponuje przedłużenie pobytu z rabatem.

Multi-języczność

Auto-rozpoznawanie języka gościa na podstawie rezerwacji.

Pola dodatkowe

Twórz własne pola, np. Dieta, i używaj ich w mailach.

Statusy Live

System śledzi czas do wpłaty i sam wysyła ponaglenia.

Szybkie SMS

Możliwość wysyłki z własną nazwą obiektu zamiast numeru.
Oszczędzaj do 2 godzin pracy recepcji każdego dnia
 pełna automatyzacja komunikacji · 0 kliknięć przy płatnościach
JAK TO DZIAŁA

Pełna opieka nad gościem w 4 krokach. Bez wysiłku.

Od momentu rezerwacji do powrotu gościa do domu - system dba o każdy detal komunikacji za Ciebie.
  1. 01

    Wpada rezerwacja

    System rozpoznaje język i wysyła potwierdzenie ze wszystkimi danymi oraz linkiem do wpłaty zadatku.

    ~ 10 sekund po rezerwacji
  2. 02

    Monitoring płatności

    Jeśli gość nie zapłaci w terminie, system wysyła przypomnienie lub anuluje pobyt.

    100% automatyzacji
  3. 03

    Dzień przyjazdu

    Gość dostaje SMS z kodem do zamka, mapą dojazdu i innymi niezbędnymi informacjami.

    0 stresu dla gościa
  4. 04

    Po wyjeździe

    System wysyła podziękowanie i prośbę o opinię, budując Twój ranking.

    ✓ gotowe - bez angażowania recepcji

KORZYŚCI DLA KAŻDEGO

Jeden system, trzy perspektywy. Wszyscy wygrywają.

NFHotel usprawnia pracę na każdym szczeblu, co przekłada się na lepsze opinie i zyski.

DLA CIEBIE

Właściciel

Ochrona cash-flow i grafiku dzięki automatycznym procesom płatności.

  • Auto-anulacje przy braku wpłat.
  • Większe zyski z ofert upsellingu.
  • Bezpieczeństwo przesyłanych kodów.
  • Budowa profesjonalnej marki hotelu.
  • Pełna kontrola nad historią zmian.
+12% wzrostu opłaconych zadatków
DLA ZESPOŁU

Recepcja

Koniec z ręcznym wpisywaniem danych i barierami językowymi.

  • Podgląd wiadomości przed wysyłką.
  • Brak stresu o wydanie kluczy.
  • Szablony w wielu językach.
  • Kreator Drag & Drop oszczędza czas.
  • Automatyczne księgowanie wpłat.
+2h więcej czasu na gościnność
DLA GOŚCIA

Gość

Poczucie pełnej opieki i nowoczesny standard obsługi od pierwszej sekundy.

  • Komunikacja w ojczystym języku.
  • Łatwe płatności telefonem.
  • Mapa prowadząca pod same drzwi.
  • Kod do zamka prosto na SMS.
  • Ekscytacja dzięki licznikowi do urlopu.
4,9/5 średnia ocena za komunikację
FAQ
Często zadawane pytania
Poznaj techniczne szczegóły działania inteligentnych powiadomień w NFHotel.

Tak i to bez Twojego udziału. System sam sprawdza dostępność pokoju w dniu planowanego wyjazdu gościa. Jeśli pokój jest wolny, wysyła SMS-a z propozycją: „Zostań z nami dłużej z rabatem X%”. Nasi klienci potwierdzają, że goście bardzo chętnie korzystają z takich okazji „last minute”, co bezpośrednio zwiększa obłożenie i zysk obiektu.

Tak. Może dowolnie edytować wysyłaną wiadomość! Jednak szablony można skonfigurować tak aby ręczna ingerencja nie była tam potrzebna.

Nie. To jedna z najmocniejszych stron systemu. NFHotel sam rozpoznaje, którego obiektu dotyczy rezerwacja i automatycznie podstawia właściwy nagłówek, stopkę oraz dane kontaktowe. Recepcjonista po prostu klika „wyślij”, a system dba o to, by gość apartamentu w Krakowie nie dostał mapy dojazdu do Gdańska.

Tak. Możesz skonfigurować automatyczną anulację rezerwacji przy braku wpłaty w określonym czasie, co natychmiast uwalnia pokój na grafiku.

To inteligentny widget, który odlicza czas do godziny rozpoczęcia doby hotelowej w Twoim obiekcie. Działa on na żywo w każdym programie pocztowym.

Tak. Jeśli standardowe dane to za mało, możesz stworzyć własne pola, np. Dieta gościa, i system automatycznie podstawi je do treści maila.

Tak, istnieje możliwość konfiguracji nadpisu, dzięki czemu gość zobaczy np. HOTEL_LUX zamiast przypadkowego numeru telefonu.

Dzieje się „magia” automatyzacji. System płatności (np. Przelewy24 lub Stripe) informuje NFHotel o wpłacie, system samodzielnie księguje pieniądze w rezerwacji, a następnie automatycznie wysyła do gościa podziękowanie z potwierdzeniem otrzymania środków. Recepcja w tym procesie jest całkowicie odciążona.

Nie znalazłeś odpowiedzi?
NAPISZ DO NAS
Bezpłatna konsultacja online

Zobacz NFHotel w akcji na przykładzie Twojego obiektu.

Umów się na spotkanie, podczas którego przeanalizujemy Wasze procesy. Pokażemy w praktyce, jak jeden ekosystem skutecznie wyręcza zespół i pozwala odzyskać stracony czas.

  • Biznesowe podejście Zaczynamy od poznania specyfiki Twojego obiektu. Zamiast szablonowej prezentacji, skupiamy się na realnych wyzwaniach i sprawdzamy, gdzie system wygeneruje największe oszczędności.
  • Praca w żywym systemie Poruszamy się bezpośrednio w programie i na bieżąco odpowiadamy na pytania. Zobaczysz z lotu ptaka, jak płynnie współpracują ze sobą wszystkie elementy układanki.
  • Konkretne rozwiązania Zestawiamy możliwości technologii z codziennym trybem pracy Twojego zespołu. Pokazujemy mechanizmy, które najszybciej przełożą się na automatyzację i wzrost zysków.
Umów prezentację lub napisz do nas
★★★★★ 4.9/5 Na podstawie opinii naszych klientów w Google.