Integracja z zamkami TTLock pozwala na generowanie kodów dostępu do apartamentów bezpośrednio z okna rezerwacji. Kody mogą być wystawiane ręcznie lub automatycznie – z uwzględnieniem warunków takich jak opłata rezerwacji czy data przyjazdu. W zależności od konfiguracji, Gość będzie mógł otworzyć drzwi wejściowe a także drzwi do korytarza używając kodu do jego pokoju.
Konfiguracja zamków TTLock
Aby skorzystać z integracji z zamkami, należy stworzyć nowe konto TTlock z poziomu aplikacji NFHotel.
Przejdź do Menu > Ustawienia > Inne ustawienia > Zamki elektroniczne
Kliknij w przycisk „Dodaj„, w panelu po prawej stronie uzupełnij nazwę i wybierz typ zamków -TTlock.
Poniżej, pojawi się pole na wpisanie hasła. Ustaw pod jakim hasłem będziesz logować się do aplikacji ttlock na nowym loginie.
Zapisz konfigurację. Po zapisie, w nazwie znajdziesz nowy login do aplikacji TTlock. Na ten login należy przetransferować wszystkie zamki, którymi chcesz zarządzać z NFHotel wraz z ich bramkami.
UWAGA: Większość zamków TTLock działa w technologii Bluetooth – aby umożliwić ich zdalną obsługę, wymagane jest posiadanie bramek Wi-Fi (gateway). To one umożliwiają komunikację pomiędzy systemem NFHotel a zamkiem. Upewnij się czy Twoje zamki obsługują Wi-Fi, jeśli nie, wymagane będzie dokupienie bramek (gateway).
Transfer zamków ze starego konta TTlock
W aplikacji TTLock przejdź do Mój > Zarządzanie systemem > Przejęcie urządzenia.
Następnie wejdź w Transfer zamka(ów) i wybierz wszystkie zamki, które będziesz używać w NFHotel.
Podczas transferu w polu Typ należy wybrać „Osobisty„, w polu konto wpisz login, jaki został utworzony przez NFHotel (login jest widoczny w nawiasie przy nazwie konfiguracji).
Potwierdź transfer hasłem.
W taki sam sposób wykonaj Transfer Bramy.
Po przeprowadzeniu transferu, zamki oraz bramki będą widoczne na koncie TTLock podłączonym do Twojego konta NFHotel.
Powiązanie zamków z pokojami
Po transferze zamków i bramek na konto TTLock połączone z NFHotel, można przypisać je do konkretnych pokoi w systemie.
W tym celu kliknij w Zarządzaj zamkiem. Otworzy się okno konfiguracji połączenia z TTlock.
Przejdź do zakładki Struktura i z listy po lewej stronie, kliknij w koło zębate obok pokoju, który chcesz sparować z istniejącym zamkiem.
Pojawi się pole Sparuj z zamkiem – wybierz w nim odpowiedni zamek.
Po podłączeniu wszystkich zamków, zapisz zmiany.
Uwaga: Struktura lokalizacji zamków jest trzypoziomowa – składa się z Budynku, piętra oraz pokoi. Możesz przypisać zamek do piętra, wtedy wszystkie aktywne kody do pokoi (znajdujących się na tym piętrze), będą otwierały także drzwi od piętra. Możesz tak samo zrobić z drzwiami do budynku. Dzięki temu, goście otworzą wszystkie drzwi z pomocą swojego kodu do pokoju.
Konfiguracja zakładki zamki
W celu uruchomienia zakładki Zamki w oknie rezerwacji, przejdź do Menu> Ustawienia > Inne ustawienia > Konfiguracja zaawansowana.
W polu szukaj wpisz „locks„
Włącz obsługę zamków hotelowych – przestaw tę opcję na TAK.
Zamki hotelowe – otwieraj od godziny – ustaw domyślną godzinę, od której kod ma być aktywny w dniu przyjazdu Gościa.
Zamki hotelowe – otwieraj do godziny – ustaw domyślna godzinę, do której kod będzie aktywny w dniu wyjazdu Gościa.
Uwaga: Podczas ręcznego wystawiania kodów w oknie rezerwacji, można będzie ustawić dowolne godziny, dzięki czemu na potrzeby jednej rezerwacji można będzie ustawić wyjątek – np. gdy Gość przedłuży pobyt.
Zmiana godzin otwierania zamków, a rezerwacje
Jeżeli w ustawieniach „Zamki hotelowe otwieraj od godziny” oraz „Zamki hotelowe otwieraj do godziny” wprowadzisz nowe wartości, to:
wszystkie istniejące rezerwacje (założone przed zapisem zmiany) zachowają stare godziny,
wszystkie nowe rezerwacje (utworzone po wprowadzeniu zmian) będą miały przypisane nowe godziny.
W przypadku starszych rezerwacji, które wymagają obowiązywania nowej konfiguracji, należy wejść do okna rezerwacji i w zakładce Zamki ręcznie zmienić godziny.
Automatyczne generowanie i wysyłka kodów TTLock
System może automatycznie generować kody TTLock (np. od razu po otrzymaniu rezerwacji).
Kod jest tworzony i przesyłany do aplikacji TTLock, ale nie jest od razu przekazywany gościowi. Kod będzie dostępny jako zmienna systemowa –
%zamki_kody%, którą można użyć w szablonach email/sms.Można skonfigurować warunki wysyłki kodu do gościa, np.:
Rezerwacja jest w pełni opłacona,
Wysyłka o wybranej porze (np. godzina 11:00 w dniu przyjazdu),
Automatyzacja ma działać wyłącznie dla poszczególnego kanału OTA,
Warunki automatyzacji są ustawiane przez zespół NFHotel (nie można ich samodzielnie konfigurować).
W przypadku błędu przesyłu do TTLock, system podejmie automatyczne próby ponowienia przesyłu w ciągu ~30-minut.