Historii rezerwacji w systemie pozwala szybko sprawdzić, jakie zmiany zostały wprowadzone w konkretnej rezerwacji – przez kogo, kiedy i w jakim zakresie. Dzięki temu użytkownik zyskuje kontrolę nad modyfikacjami rezerwacji, co ułatwia rozwiązywanie nieporozumień oraz monitorowanie działań.
Jak sprawdzić historię rezerwacji
- Otwórz wybraną rezerwację w systemie NFHotel.
- Kliknij ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu okna rezerwacji.
- Z dostępnych opcji wybierz „Historia rezerwacji”.
Po kliknięciu system wyświetli informacje dotyczące zmian w rezerwacji. Dane te aktualizują się automatycznie – każda modyfikacja zostaje dodana do listy.
Jakie informacje znajdziesz w historii
Historia zawiera m.in.:
- datę i godzinę modyfikacji,
- imię i nazwisko (lub login) osoby, która wprowadziła zmianę,
- informacje o zmianie terminu pobytu,
- zmiany dotyczące numeru i standardu pokoju,
- zmiany dotyczące kwoty rezerwacji, zadatku oraz liczby gości,
- informację o usunięciu rezerwacji (kto i kiedy ją usunął),
- działania pochodzące z zewnętrznych źródeł (np. aktualizacja z Booking.com).
Dostęp do historii mają użytkownicy, którzy posiadają uprawnienia do otwarcia danej rezerwacji – również jeśli zmiany wprowadziła inna osoba.
Informacje dodatkowe
Historia rezerwacji jest dostępna zarówno w wersji webowej, jak i mobilnej systemu NFHotel. System nie umożliwia filtrowania ani sortowania historii zmian. Nie ma możliwości eksportowania historii do plików (np. PDF lub CSV). Historia rezerwacji nie może być edytowana ani usunięta. Zmiany rejestrowane są automatycznie, także jeśli wynikają z integracji z zewnętrznymi kanałami rezerwacji (np. Booking.com).