W dzisiejszych czasach posiadanie dedykowanego oprogramowania hotelarskiego to dla działających w branży turystyczno-noclegowej już nie nowobogacka fanaberia, tylko coraz pilniejsza konieczność. Realia rynku wyglądają bowiem tak, że z roku na rok coraz więcej wczasowiczów miejsce wyjazdu wybiera i rezerwuje za pośrednictwem internetu. Papierowym kalendarzem/zeszytem nie sposób ogarnąć wszystkich rezerwacji przychodzących z różnych zakątków w sieci. A zatem inwestycja w łatwy w obsłudze program hotelowy staje się coraz bardziej potrzebna.
Wprawdzie niewiele osób ma pozytywne nastawienie do rewolucji jako takich, ale trzeba przyznać że niektóre z rewolucyjnych zmian przynoszą bardzo pozytywne skutki. Z pewnością przesiadka z notatnika na komputerowy system hotelowy to ogromny przeskok, ale zdecydowanie warto wykonać ten krok. I wybrać przy tym NFHotel - to nie tylko narzędzie dające sporo przydatnych możliwości, ale też intuicyjnie zaprojektowane i całkiem proste do opanowania. Używanie tak łatwego w obsłudze programu hotelowego to czysta przyjemność, co potwierdzają opinie zadowolonych klientów. Nawet osoby, które są “troszeczkę” na bakier z nowymi technologiami, spokojnie dają sobie radę.
Generalnie rzecz biorąc wystarczy rzut oka na ekran, żeby było wiadomo co i gdzie się tutaj robi. Być może interfejs NFHotel prezentuje się nieco ubogo, ale to tylko pozory. Liczne funkcje są po prostu zgrupowane - w taki sposób, żeby nie atakować użytkownika nadmiarem niekoniecznie potrzebnych w danym momencie informacji. Jednocześnie potrzebne opcje bardzo prosto znaleźć, wystarczy jedno bądź parę kliknięć. Warto przy tym dodać, że łatwy w obsłudze program hotelowy posiada praktyczny podział użytkowników na role. W końcu osoba odpowiedzialna za sprzątanie pokoi potrzebuje wiedzieć, gdzie zrobić porządki, informacje o rezerwacjach i wpłatach są jej całkowicie zbędne. I tak każdy odpowiada za swoją działkę. Oczywiście administrator ma pełną kontrolę nad wszystkim.
Prostotę w działaniu NFHotelu bodaj najwyraźniej widać w kreatorze rezerwacji. Normalnie kiedy recepcjonista odbiera telefon, musi spojrzeć na hotelowy grafik i sprawdzić, czy są jakieś wolne pokoje odpowiednie dla potencjalnych klientów. Tymczasem opisywane narzędzie wymaga wyłącznie wprowadzenia liczby osób oraz zakresu dat - system automatycznie wyszuka dostępne możliwości i wyświetli je wraz z cenami. Z tak łatwym w obsłudze programem hotelowym personelowi pozostaje przedstawiać gościom takie informacje i czekać na decyzje. A najlepiej umiejętnie przekonywać, że za wyższy standard naprawdę opłaca się dopłacić.
Sprawne poruszanie się po opcjach systemu i szybkość dokonywania rezerwacji z pewnością są niezwykle pomocne. To jednak dopiero początek. Przecież zupełnie zrozumiałe jest oczekiwanie, że łatwy w obsłudze program hotelowy część rzeczy wykona sam, całkowicie automatycznie. Rzecz jasna NFHotel również tutaj spełnia swoje zadanie. Wystarczy wspomnieć o całodobowych, internetowych recepcjach jakie można otworzyć z pomocą systemu. Tak zwany booking engine umożliwia dokonywanie rezerwacji w pełni on-line, z poziomu witryny www. Zarówno klasycznej strony, jak i profili na mediach społecznościowych. Z kolei channel manager dba o to, żeby żadne rezerwacje się na siebie nie nakładały - i dotyczy to wszystkich kanałów sprzedaży, które mają na bieżąco synchronizowane dane o dostępności i zajętości.
Tak samo jak tańsze nie musi być gorsze od droższego, tak też “trudniejsze” wcale nie oznacza lepsze. NFHotel to istny wzorzec z Sèvres, jeśli chodzi o programy hotelowe łatwe w obsłudze. A gdyby jakimś sposobem ktoś naprawdę nie wiedział co robić, w każdym momencie może skorzystać z interaktywnej pomocy, filmików instruktażowych lub poprosić o pokaz za pomocą zdalnego pulpitu.
W dzisiejszych czasach posiadanie dedykowanego oprogramowania hotelarskiego to dla działających w branży turystyczno-noclegowej już nie nowobogacka fanaberia, tylko coraz pilniejsza konieczność. Realia rynku wyglądają bowiem tak, że z roku na rok coraz więcej wczasowiczów miejsce wyjazdu wybiera i rezerwuje za pośrednictwem internetu. Papierowym kalendarzem/zeszytem nie sposób ogarnąć wszystkich rezerwacji przychodzących z różnych zakątków w sieci. A zatem inwestycja w łatwy w obsłudze program hotelowy staje się coraz bardziej potrzebna.
Wprawdzie niewiele osób ma pozytywne nastawienie do rewolucji jako takich, ale trzeba przyznać że niektóre z rewolucyjnych zmian przynoszą bardzo pozytywne skutki. Z pewnością przesiadka z notatnika na komputerowy system hotelowy to ogromny przeskok, ale zdecydowanie warto wykonać ten krok. I wybrać przy tym NFHotel - to nie tylko narzędzie dające sporo przydatnych możliwości, ale też intuicyjnie zaprojektowane i całkiem proste do opanowania. Używanie tak łatwego w obsłudze programu hotelowego to czysta przyjemność, co potwierdzają opinie zadowolonych klientów. Nawet osoby, które są “troszeczkę” na bakier z nowymi technologiami, spokojnie dają sobie radę.
Generalnie rzecz biorąc wystarczy rzut oka na ekran, żeby było wiadomo co i gdzie się tutaj robi. Być może interfejs NFHotel prezentuje się nieco ubogo, ale to tylko pozory. Liczne funkcje są po prostu zgrupowane - w taki sposób, żeby nie atakować użytkownika nadmiarem niekoniecznie potrzebnych w danym momencie informacji. Jednocześnie potrzebne opcje bardzo prosto znaleźć, wystarczy jedno bądź parę kliknięć. Warto przy tym dodać, że łatwy w obsłudze program hotelowy posiada praktyczny podział użytkowników na role. W końcu osoba odpowiedzialna za sprzątanie pokoi potrzebuje wiedzieć, gdzie zrobić porządki, informacje o rezerwacjach i wpłatach są jej całkowicie zbędne. I tak każdy odpowiada za swoją działkę. Oczywiście administrator ma pełną kontrolę nad wszystkim.
Prostotę w działaniu NFHotelu bodaj najwyraźniej widać w kreatorze rezerwacji. Normalnie kiedy recepcjonista odbiera telefon, musi spojrzeć na hotelowy grafik i sprawdzić, czy są jakieś wolne pokoje odpowiednie dla potencjalnych klientów. Tymczasem opisywane narzędzie wymaga wyłącznie wprowadzenia liczby osób oraz zakresu dat - system automatycznie wyszuka dostępne możliwości i wyświetli je wraz z cenami. Z tak łatwym w obsłudze programem hotelowym personelowi pozostaje przedstawiać gościom takie informacje i czekać na decyzje. A najlepiej umiejętnie przekonywać, że za wyższy standard naprawdę opłaca się dopłacić.
Sprawne poruszanie się po opcjach systemu i szybkość dokonywania rezerwacji z pewnością są niezwykle pomocne. To jednak dopiero początek. Przecież zupełnie zrozumiałe jest oczekiwanie, że łatwy w obsłudze program hotelowy część rzeczy wykona sam, całkowicie automatycznie. Rzecz jasna NFHotel również tutaj spełnia swoje zadanie. Wystarczy wspomnieć o całodobowych, internetowych recepcjach jakie można otworzyć z pomocą systemu. Tak zwany booking engine umożliwia dokonywanie rezerwacji w pełni on-line, z poziomu witryny www. Zarówno klasycznej strony, jak i profili na mediach społecznościowych. Z kolei channel manager dba o to, żeby żadne rezerwacje się na siebie nie nakładały - i dotyczy to wszystkich kanałów sprzedaży, które mają na bieżąco synchronizowane dane o dostępności i zajętości.
Tak samo jak tańsze nie musi być gorsze od droższego, tak też “trudniejsze” wcale nie oznacza lepsze. NFHotel to istny wzorzec z Sèvres, jeśli chodzi o programy hotelowe łatwe w obsłudze. A gdyby jakimś sposobem ktoś naprawdę nie wiedział co robić, w każdym momencie może skorzystać z interaktywnej pomocy, filmików instruktażowych lub poprosić o pokaz za pomocą zdalnego pulpitu.
