Una herramienta completa en forma de un programa dedicado programa de hotel Tiene una amplia gama de tareas importantes que realizar. Desde el apoyo activo a los recepcionistas, quienes supervisan los horarios de reservas y el servicio general al huésped, hasta módulos financieros, de facturación y estadísticos, sumamente útiles para la gestión del alojamiento. Un auténtico sistema informático hotelero es una máquina excepcionalmente eficiente, preparada para afrontar cualquier reto que la industria turística le plantee.
Es pura coincidencia que esta descripción encaje a la perfección con NFHotel, ofrecido por la empresa polaca NetFactory. Pero ¿qué se puede hacer ante la práctica inexistencia de alternativas en el mercado nacional de servicios hoteleros? O, más precisamente, ¿una que ofrezca una cantidad y calidad comparables de funcionalidades útiles en un entorno único y cohesionado? Por si fuera poco, el fabricante del mencionado sistema informático hotelero lanza nuevas funciones y módulos con regularidad. Esto debería complacer a quienes trabajan en el sector turístico y utilizan NFHotel. Siempre es mucho más cómodo tener todas las herramientas necesarias en un solo lugar, en lugar de estar cambiando constantemente entre el horario de recepción, el correo electrónico, la contabilidad, la extranet de Booking... Y, encima, tener que ir constantemente a recepción, cocina y habitaciones para comprobar que todo funciona correctamente.
Ahorrando tiempo, nervios y dinero
No hay duda sobre los dos primeros. Por ejemplo, el sistema informático hotelero NFHotel incluye una sección para enviar correos electrónicos a los clientesUn sistema que pueda redactar automáticamente un mensaje completo, tomando los datos individuales del cliente o la reserva introducidos en otro momento. Otro ejemplo: exportación de facturas de IVA emitidas Al formato estándar de archivo de auditoría, lo que facilita enormemente a los responsables financieros la correcta liquidación de cuentas con la agencia tributaria. O incluso generados automáticamente. informes alimento y limpieza Por un período determinado, útil para planificar compras o contratar servicios de mantenimiento para superficies planas. En cuanto al ahorro gracias al sistema informático para hoteles, este aspecto también es excelente en NFHotel. Esto a pesar de que las cuotas de suscripción al programa hotelero deben pagarse puntualmente. Cuanto más altas sean las cuotas, más módulos se activarán. Y cabe destacar que existen varias opciones de este tipo.
Pagué extra, pero aún así es muy deseable.
Un excelente ejemplo de funcionalidad que supuestamente tiene un sistema informático de un hotel, pero por el que hay que pagar extra para obtener beneficios directos, es motor de reservasEste es un término especializado para las reservas en línea, que se inician desde cualquier sitio web (en teoría, pero en la práctica, no todos los portales de clasificados ni redes sociales permiten este código). Basta con enviar un comando simple y técnicamente intuitivo al administrador del sitio web una sola vez y gestionar todo lo demás desde NFHotel, sin necesidad de navegar por varios paneles. Esto resulta práctico para los turistas, ya que, gracias al sistema informático del hotel, pueden reservar su estancia a cualquier hora del día o de la noche. Aún más práctico para los hoteleros, que obtienen el equivalente en línea de una recepción, solo que con autoservicio. Además, está abierto las 24 horas, ya que puede gestionar todo de forma independiente sin la intervención de ningún empleado.
Como un expositor en una tienda concurrida
Un elemento clave para cualquier alojamiento es, sin duda, su colaboración con las principales agencias de viajes, que permiten reservar en múltiples propiedades. ¿Y qué tiene que ver un sistema informático hotelero con esto? Sin un software especializado, es imposible gestionar las estancias de forma que quienes llegan de diferentes orígenes no se solapen. Para evitar la maraña de conflictos, se debería implementar un subsistema que extraiga automáticamente las habitaciones ocupadas de los directorios en línea (y también del horario del recepcionista). Este elemento del software hotelero se conoce comúnmente como administrador de canalesTraducido libremente, significa "administrador del canal de ventas", lo que refleja bastante bien la naturaleza de este módulo.
Dado el creciente papel de internet en la generación de turismo, los sistemas informáticos para hoteles representan el futuro de toda la industria del ocio. Cuanto antes entremos en esta nueva era, mayores y más tangibles serán los beneficios. Por lo tanto, ¡vale la pena echarle un vistazo a NFHotel ya!
