Nejcennější dokument pro celé turistické zařízení, zřítelnice oka hotelových manažerů a nezbytnost pro recepční, bez níž personál bloudí jako děti v mlze. Zasvěcenci z oboru vyprávějí příběhy o tom, jak v jednom horském středisku zmizel před hlavní sezónou záznam o rezervacích. A nezbývalo nic jiného, než rezervace na hlavní sezónu úplně pozastavit. Ti, kteří přijeli, přijeli, ale podařilo se jim vyhnout konfliktním rezervacím a odmítnutí hostů kvůli nedostatku kapacity. Kdyby měli hotelový program NFHotel, sezóna by nebyla promarněna.
Specializovaný IT systém pro hotelový průmysl má jedinečnou výhodu v tom, že dokáže rychle vše obnovit, i když počítače, chytré telefony nebo tablety náhle přestanou fungovat nebo se porouchají. Pro normální provoz postačí jakékoli zařízení s webovým prohlížečem. Digitální rezervace nabízí oproti papíru ještě větší výhodu v online rezervaci. Stačí správné propojení mezi rezervačním protokolem NFHotelu a online rezervačními nástroji a všichni potenciální online zákazníci budou plně automatizováni. Bez ohledu na to, jakou webovou stránku používají, ať už se jedná o hlavní webovou stránku ubytovacího zařízení nebo velké globální cestovní služby. Pokud existuje technické propojení mezi různými standardy a zdroji příjmů.
Online režim pro protokol rezervací
NFHotel, na rozdíl od jiných řešení v oblasti pohostinství dostupných na polském trhu, funguje kompletně v cloudu (samozřejmě zcela zabezpečeně). Jinými slovy, k fungování vyžaduje připojení k internetu. I když je to teoreticky nevýhoda, v praxi je dnes neustálý přístup k internetu standardem. Kromě toho stacionární hotelové programy Pro plnou funkčnost také vyžadují přístup k internetu. Cloudový rezervační protokol NFHotelu nabízí několik zajímavých výhod. Zaprvé, uživatelé se nemusí starat o aktualizace – vše se děje automaticky na pozadí. Přihlásí se a okamžitě mají novou verzi, aniž by museli stahovat data, znovu instalovat aplikaci nebo provádět mnoho dalších stejně časově náročných procesů. Zadruhé, následné verze, obohacené o nové funkce, se zdají být mnohem rychlejší (a bez jakýchkoli dalších poplatků). Zatřetí, typ a třída použitého hardwaru nejsou pro správný a rychlý provoz softwaru relevantní.
Zvyšte obsazenost pomocí rezervačního protokolu
Ano, takový synergický efekt hotelového softwaru je naprosto možný. Jedním z aspektů je každodenní práce recepčního personálu, která díky přehlednému grafickému designu, intuitivnímu uspořádání praktických modulů a různým podpůrným nástrojům získává na efektivitě a účinnosti. Konkrétní příklady? Tady to máte! Rezervační protokol NFHotelu obsahuje speciálního průvodce, který umožňuje okamžitě přidat nový pobyt do plánu. S tímto asistentem trvá celý proces přibližně minutu – pokud má potenciální klient velmi specifická očekávání. Stačí zadat rozsah dat, počet účastníků, jejich věk a vybrat další možnosti (jídlo, SPA atd.) a systém zobrazí dostupné možnosti spolu s vypočítanými cenami. Nebo automatické generování potvrzení rezervací a dalších zpráv zákazníkům, na základě údajů, které dříve zadali recepční. Takové e-maily se odesílají z rezervačního protokolu během několika sekund, aniž byste museli cokoli doplňovat nebo přepisovat.
Plná samoobsluha na internetu
Všichni hoteliéři si pravděpodobně dobře uvědomují, že bez aktivního online prodeje pokojů je v dnešní době prakticky nemožné fungovat – snad s výjimkou hlavní sezóny, kdy davy rekreantů tříští do dveří a oken. Obecným trendem je, že stále více cestovního ruchu je generováno online. To je pohodlnější: jak pro hosty, tak pro hoteliéry. Alespoň pro ty, kteří mají multifunkční rezervační protokol. Propojení s Booking.com znamená, že všechny rezervace z této služby jsou okamžitě přidány do plánu. A totéž platí i naopak. správce kanálů Rychle aktualizuje dostupnost a obsazenost pokojů napříč všemi prodejními kanály. Nebo alespoň v těch, se kterými je integrován, nejlépe přímo. Pokud je objekt během svátků již plný volajících zákazníků? Jednoduše nastavte blok v rezervačním protokolu NFHotelu, aby zprostředkovatelé viděli daný termín jako obsazený. Pokud to zvládnete sami, nemá smysl platit přemrštěné provize de facto překupníkům. Váš vlastní online rezervační modul na webových stránkách však může být stále hitem. Rezervační systém Je to v podstatě jako další recepce na internetu. I když funguje neosobně, jako by to byl automatizovaný systém propojený s hlavním systémem.
Interaktivní multimediální online rezervační deník slibuje pro hotelový průmysl světlou budoucnost. Můžete vstoupit do nové éry již dnes a sklízet výhody zvýšené hodnoty – jednoduše investujte do NFHotelu!
