Specializovaný hotelový software nabízí širokou škálu výhod. Ty sahají od teoreticky drobných, ale v praxi neuvěřitelně užitečných změn v každodenních pracovních postupech a úkolech zaměstnanců až po komplexní moduly pro automatizované online cestovní služby. Tyto programy usnadňují získávání nových zákazníků, což je nepochybně hlavním důvodem rostoucího zájmu o specializovaný hotelový software v tomto odvětví. Nemluvě o výzvách pramenících z rostoucí role online zdrojů v prodeji pokojů.
Všichni majitelé, manažeři a recepční – od komorních rodinných ubytovacích zařízení až po velké řetězce luxusních resortů – si pravděpodobně dobře uvědomují, co to znamená. Pokud by to ale někdo nevěděl, pro přehlednost je vhodné zmínit termín „overbooking“, který označuje problematickou situaci bez východiska. software pro hotely Takové problémy nemají šanci nastat. Samozřejmě se jedná o překrývající se rezervace z různých zdrojů, které je nemožné vyřešit. A když je nutné jednu zrušit, jsou nevyhnutelné bolestivé ztráty. To zahrnuje jak finanční ztráty, tak dlouhodobé důsledky pro image a marketingovou obnovu.
Vše, co potřebujete, je efektivní správce kanálů
Tento prvek specializovaného systému hotelové recepce je naprosto nezbytný pro ty, kteří aktivně prodávají pokoje online. V specializovaném hotelovém softwaru je zodpovědný za zajištění toho, aby byly stejné pokoje vždy k dispozici napříč všemi distribučními kanály. Například recepční zadá a uloží novou rezervaci do rozvrhu NFHotel. Správce kanálů Okamžitě označí dané datum a pokoj jako obsazený na všech webových stránkách – a dalších systémech připojených k hotelovému softwaru – jako obsazený. Tím se snižuje pravděpodobnost, že se někomu z druhé strany světa podaří rezervovat stejný pokoj v podobném časovém rozsahu, na absolutní nulu. A s ohledem na to vám špičkový hotelový software srovnatelný s NFHotelem umožňuje zobrazovat online prakticky všechny pokoje. To platí pro všechny webové stránky a služby (integrované se softwarem), se kterými spolupracujete. Je těžké najít jinou aktivitu, která by byla tak efektivní v maximalizaci obsazenosti.
Vaše vlastní webové stránky s plně funkční online recepcí
Každý hoteliér by samozřejmě rád přilákal hosty bez zapojení zprostředkovatelů. Nebo alespoň těch, kteří za úspěšnou rezervaci požadují 10% (nebo i vyšší) provizi. Ano, Booking.com, to je přesně o vás. I když je úplné opuštění smlouvy s takovým gigantem velmi kontroverzní, díky hotelovému softwaru je možné vytvořit pro potenciální zákazníky docela dobrou alternativu. Online rezervace na webových stránkách ubytovacího zařízení jsou jednou z takových možností. Jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a jejich používání je poměrně intuitivní. Stačí zadat rozsah dat, počet a věk účastníků a rezervační systém NFHotel vás odteď prakticky povede za ručičku. A na konci ještě jedna pěkná potvrzovací e-mail pošle. Je to výhodné pro turisty a extrémně pohodlné pro hoteliéry.
Jiné, stejně užitečné a praktické
Hotelový software by měl být multifunkční a nabízet komplexní přístup ke správě a provozu hotelu. NFHotel přesně to nabízí a poskytuje uživatelům nepřeberné množství zajímavých funkcí. Úplný seznam by byl příliš dlouhý, ale zvláštní pozornost si zaslouží následující: šablony e-mailů a SMS zpráv s klíči automaticky nahrazenými personalizovaným obsahem (např. pro potvrzení rezervace nebo přání k dovolené), systém zprávy jídlo a čištění (konec zdlouhavým výpočtům a neustálému ověřování, co je třeba udělat), podrobné finanční vyúčtování a export daňových dokladů do standardního formátu kontrolního souboru (Toto lze nahrát do účetního programu, což celý proces výrazně urychlí.) Další výhodou tohoto polského softwaru pro hotely je, že běží v cloudu. Hoteliéři se nemusí starat o aktualizace ani kompatibilitu hardwaru a program poběží na čemkoli s webovým prohlížečem. Pokročilé bezpečnostní moduly zajišťují, že k instanci nebudou mít přístup žádné neoprávněné osoby.
Polský NFHotel je vynikající počítačový software pro hotely. Jako by to nestačilo, program je systematicky rozšiřován o nové funkce. Menší vylepšení se objevují prakticky každý týden, a to i na základě zpětné vazby a požadavků zákazníků.
