Počítačizace a automatizace stále více zasahují do mnoha oblastí, od každodenního života doma až po profesní povinnosti v rostoucím počtu odvětví. Vzpoura proti probíhajícím změnám je obecně marná; mnohem rozumnější je přizpůsobit se nové situaci a využít zajímavých a užitečných příležitostí, které přináší. Pokročilé technologie nepochybně nabízejí mnoho potenciálních výhod. počítačové programy v hotelnictvíMohou z nich těžit jak správci ubytování, tak i samotní turisté.
Učebnicovým příkladem vzájemně výhodného řešení by byl rezervační systém. Ti, kteří neznají technickou terminologii, budou pravděpodobně spíše obeznámeni s termínem „online rezervační modul pro webové stránky ubytovacích zařízení“. Pro hostitele takového zařízení je největší výhodou tohoto řešení to, že díky tomuto počítačovému programu mají v podstatě k dispozici druhou recepci. I když je virtuální, je v některých ohledech mnohem efektivnější než tradiční recepce s personálem. To zahrnuje rychlost (například při vyhledávání dostupných termínů) a nepřetržitý provoz, který funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce – nebo jednou za čtyři roky 366 dní v roce.
Co turista získá z počítačových programů v hotelnictví?
V první řadě pohodlí, pramenící především z již zmíněného neustálého online zákaznického servisu. Najít si pár volných chvil v době, kdy se můžete spolehnout, že vám někdo zvedne telefon, může být vzhledem k našemu uspěchanému životu mimořádně obtížné. Netrpělivé čekání na odpověď z kontaktního formuláře a zdlouhavá korespondence s recepcí nepůsobí zrovna pozitivní atmosférou. Díky počítačovým programům v hotelnictví však existuje možnost rezervovat si pokoj zdarma kdykoli během dne i noci. Nejen kvůli online rezervace, ale také stále populárnější rezervační weby. Booking.com a podobné. Správce kanálů zajišťuje, že si turista rezervoval pokoj, který si nikdo jiný předtím nerezervoval na recepci ani na jiných webových stránkách.
Příklady zařízení v počítačových programech pro hotelový průmysl
Jak praví stará lidová moudrost: čas jsou peníze. A pokud ano, značná úspora času se sčítá ve velkém množství peněz. Pokud zaměstnanci ubytovacích zařízení dokáží zkrátit byť jen některé ze svých denních činností z několika minut na několik sekund, mohou se mnohem více zaměřit na jiné věci. Jeden aspekt se týká klíčového tématu. potvrzení e-mailem a textovými zprávamiŽádný zákazník nemá rád nervózní čekání, aby zjistil, zda byla jeho rezervace přijata a platba přijata. Díky počítačovým programům v hotelnictví lze zdlouhavé psaní nahradit několika kliknutími. Například polský NFHotel umožňuje vytvářet šablony pro různé příležitosti, přičemž každá je naplněna jedinečným obsahem na základě klíče odkazujícího na individuální, dříve zadané údaje. Další užitečnou funkcí je generování zprávy čištění a jídlo, což vám umožní plánovat si práci a nákupy s dostatečným předstihem.
Proč je NFHotel nejlepší počítačový program v hotelovém průmyslu?
Kromě výše zmíněných možností a funkcí má systém, vyvinutý a pravidelně rozšiřovaný polskou společností NetFactory, v rukávu mnoho dalších es. Flexibilní možnosti cen s více sezónami, závislostmi a dočasným blokováním externích portálů – užitečné, když víte, že můžete dosáhnout plné kapacity bez zprostředkovatelů. Interní systém zasílání zpráv zaměstnancům. Úklidový modul s označením již uklizených pokojů – velmi užitečná funkce pro recepční. Vystavování faktur s DPH (+ volitelná úprava). Export do standardního kontrolního souboru pro import a audit účetními programy (než se to dostane na finanční úřad, opatrnosti nikdy není dost). Počítačové programy v hotelnictví už toho dokážou hodně a NFHotel je systematicky obohacován o nové, užitečné funkce. To vše bez nutnosti instalace stovek modulů, stahování gigabajtů dat nebo obav o kompatibilitu hardwaru. K dispozici pro stolní počítače i jakékoli zařízení.
mobilní zařízení vybavená webovým prohlížečem.
