Jedním z nejmódnějších trendů, který nejlépe odráží široce chápané změny probíhající v moderní době, je mobilita. Chápe se jí jak snadný pohyb, tak přístup k užitečným nástrojům prakticky odkudkoli na světě. Nebo alespoň odkudkoli, kde je k dispozici připojení k internetu. Pro hotelnictví a cestovní ruch nastal skutečný průlom. hotelové programy, které nabízejí mnoho užitečných možností. Integrovaný mobilní příjem je jednou z nejzajímavějších z nich.
Nejprve rychlé vysvětlení: mobilní recepce není úplně totéž co online recepce. To nic nemění na skutečnosti, že obě funkce by měly být dostupné v rámci stejného hotelového systému. V druhém případě se jedná o prodej pokojů prostřednictvím online stránek – primárně rezervace na vašich vlastních webových stránkách, ale také ze specializovaných servisních stránek. To se obvykle redukuje na obousměrný provoz. spojení s rezervací.com, největší portál svého druhu na trhu cestovního ruchu. V tomto článku se však budeme zabývat mobilní recepcí jako počítačovým rezervačním systémem, který je k dispozici i pro chytré telefony, tablety a další mobilní zařízení.
Nestačí jeden počítač pro jednoho zaměstnance?
Tato otázka pravděpodobně napadla mnoho hoteliérů a majitelů ubytování. Převažují praktické úvahy a vítaná preventivní opatření. Každý pravděpodobně slyšel o tzv. „zlomyslnosti neživých předmětů“, která se v tomto odvětví může projevit například vážnou poruchou zařízení těsně před hlavní sezónou. Návrat k papírovému a kartovému systému pro nové rezervace je absolutně vyloučen, už jen kvůli dříve zmíněným online zdrojům rezervací. Díky mobilní online recepci je možné jednak zpřístupnit všechny pokoje k online prodeji – 24 hodin denně, 7 dní v týdnu – a jednak zajistit nepřetržitou práci recepčních a manažerů. Kapesní zařízení s trvalým připojením k internetu (nemluvě o technických detailech) a funkčním prohlížečem jsou nyní standardem. Případně se jedná o relativně malý výdaj, zejména s ohledem na budoucí zisky z takového kroku. Pracovní postup je zachován a noví zákazníci neustále proudí – nic než radost.
Malá obrazovka, ale spousta možností
Přidávání nových rezervací do rozvrhu a přidávání zákaznických dat do databáze je jen několik z nesčetných úkolů, které dokáže skutečná mobilní recepce zvládnout. Recepční navíc zodpovídají za mnohem víc než jen za obsluhu turistů, takže software, který jim usnadňuje práci na chytrých telefonech a tabletech, musí splňovat co nejvíce očekávání. Otázkou je, jak lze na malém zařízení umístit množství možností? Obecně existují dvě možnosti: buď specializované mobilní aplikace, nebo responzivní systémy, které mění styl zobrazení v závislosti na obrazovce, rozlišení atd.
Mezi mobilními recepcemi stojí za zmínku NFHotel
Existuje mnoho důvodů, proč povýšit polský hotelový software na tak vysokou úroveň. Zvláštní pozornost si zaslouží zaměření na cloudové technologie připravené na budoucnost. Toto řešení nabízí obrovské pohodlí, a to i proto, že systém bude fungovat na jakémkoli zařízení s webovým prohlížečem. Není třeba násilně nahrazovat osvědčené zařízení novým jen proto, že byla vydána nová verze mobilní recepce. Aktualizace jsou okamžité a automatické, bez nutnosti stahovat velké datové balíčky nebo cokoli instalovat. Tento typ systému, běžící na externích serverech a nepřetržitě monitorovaný týmem specialistů, je výrazně bezpečnější než pracovní nebo domácí počítače, a to i ty s pokročilým antivirovým softwarem.
Mobilní příjem? NFHotel nemá konkurenci! Podívejte se na to! ukázka hotelového programu se všemi funkcemi dostupnými dnes – na vašem počítači, chytrém telefonu, tabletu a dalších zařízeních s webovým prohlížečem. Nezáleží na tom, jaký máte operační systém nebo značku hardwaru. NFHotel funguje na jakémkoli mobilním zařízení.
