Los portales de reservas inalámbricas (OTA) están aumentando constantemente su cuota de mercado turístico global. Este es un hecho que todos los hoteleros deben aceptar y afrontar: colaborar con estos servicios es esencial si se toma en serio maximizar la ocupación y las ganancias. Sin embargo, esta colaboración requiere una preparación minuciosa, y la conexión más rápida entre el software de su hotel y Booking.com será clave para lograrlo. Y existen varias razones muy específicas para ello.
Empecemos por repasar qué es el overbooking. Los hoteleros que han empezado a utilizar canales de venta de habitaciones online (y varios a la vez) sin el soporte tecnológico adecuado lo saben de sobra. Superponer reservas de diferentes fuentes nunca da buenos resultados, sobre todo cuando, por falta de disponibilidad, alguien que utilizó el portal de viajes más grande mencionado en la introducción tiene que cancelar su estancia. Disponer de la conexión más rápida entre el software de su hotel y Booking.com permitirá a los hoteleros no solo evitar muchos inconvenientes, sino también maximizar sus beneficios al trabajar con este servicio de reservas. La regla es sencilla: cuantos más clientes haya (sobre todo en temporada baja), mayor será la tasa de ocupación y los ingresos. La mejor manera de conseguirlo es poniendo todas las habitaciones disponibles en Booking.com y automatizando por completo el procesamiento de las reservas entrantes.
No se hace nada especial y el dinero sigue entrando.
Un sueño imposible, pero alcanzable. Con la conexión más rápida entre el software hotelero y Booking.com, estos planes audaces pueden hacerse realidad. Por ejemplo, NFHotel es la mejor solución: un software dedicado al alojamiento, que en este aspecto logra quizás los mejores resultados de todos los sistemas hoteleros especializados disponibles en el mercado polaco. Esto se debe a su... gestor de canales eficiente, que descargará las nuevas reservas del portal a la agenda en unos 8-10 segundos y enviará la información sobre las habitaciones ocupadas aún más rápido. La extranet detecta que una fecha no está disponible al segundo de guardarse. La conexión más rápida entre el software del hotel y Booking está diseñada para que el software consulte la extranet cada segundo. Si aparece algo nuevo para una propiedad, lo descarga inmediatamente a NFHotel. El problema es que Booking tarda un momento en preparar el paquete de datos con la información necesaria sobre la nueva reserva o las modificaciones. Este retraso no se puede solucionar en este momento.
Varios largos por delante de la competencia gracias a la velocidad máxima
Cabe mencionar en este punto los resultados obtenidos en la comunicación bidireccional a través de extranet por otros gestores de canales que gozan de buena reputación entre los hoteleros polacos. En concreto, la conexión más rápida. programa de hotel En Booking.com, el factor más importante es la frecuencia de las solicitudes que el gestor de reservas envía a la extranet. O al menos, así ha sido desde finales de 2017 y principios de 2018, cuando el gigante de los viajes cambió su tecnología de transferencia de datos e introdujo el llamado estándar OTA. Un funcionamiento eficiente con la nueva especificación requiere una sólida base técnica y de hardware, pero como muestran los resultados, la mayoría de los proveedores de software hotelero están escatimando en costes de servidor. Algunos aún están lejos de lograr la conexión más rápida entre el software hotelero y Booking. No puede ser de otra manera cuando el promedio reportado por el departamento de conectividad es de unos asombrosos 60 segundos. De hecho, ¡algunos todavía promocionan el tiempo de descarga de la reserva de 3 minutos como fantástico! Ahora bien, todavía hay quienes invierten más en marketing que en innovaciones que ofrezcan beneficios tangibles a los usuarios.
Cálculo puro y frío
Conectar el software de un hotel con Booking.com lo antes posible es esencial para que un alojamiento funcione correctamente en línea. Este servicio atrae a la mayor cantidad de usuarios únicos, es decir, clientes potenciales. Además, cuanto más rápida sea la transferencia de datos entre sistemas, menor será la posibilidad de overbooking accidental. Es posible que más personas vean un mensaje como "¡Estuvo muy cerca! Lamentablemente, la última habitación disponible acaba de reservarse", pero esto solo demuestra la popularidad de un lugar en particular. Dado que NFHotel cuenta con la conexión más rápida entre su programa hotelero y Booking.com, la implementación de la solución NetFactory aumentará los ingresos y mejorará indirectamente la imagen del establecimiento.
Este sistema integral y altamente especializado para empresas turísticas cuenta con numerosos módulos útiles, incluidos aquellos que agilizan significativamente la organización del trabajo diario, por nombrar sólo algunos. motor de reservas integrado, cada día informes de limpieza y catering, plantillas rellenadas automáticamente con información de la base de datos correos electrónicos a clientes o un asistente de reservas para buscar fechas disponibles. La conexión más rápida entre el programa del hotel y Booking.com es una de las muchas ventajas de NFHotel.
