Sin duda, la forma más eficaz para que los hoteleros aprovechen al máximo las enormes ganancias que internet ha generado para quienes operan en el sector turístico. El gestor de canales más rápido, idealmente como un módulo dentro de un software hotelero integral, permitirá una automatización prácticamente completa de los canales de distribución de habitaciones en línea. Esto, a su vez, aumentará las tasas de ocupación (y, por lo tanto, los beneficios netos) y, además, evitará las posibles molestias y sorpresas desagradables asociadas a la apertura de más de una fuente de reservas para los turistas.
Esta pesadilla para todos los hoteleros está naturalmente relacionada con las estancias superpuestas, la peor de las cuales es cuando es imposible transferir a alguien y la estancia de alguien debe cancelarse. el administrador de canales más rápido Ofrece una garantía cercana al 100% (aproximadamente 99,91 TP3T) de que no se producirá overbooking. La colaboración eficaz entre la recepción fija, el módulo de reservas online 24/7 y los portales de las OTA determina cuándo aparecerá en otros canales de venta la información sobre la ocupación de una habitación específica por parte de un huésped en una fecha específica. En este ámbito, el mercado polaco ha experimentado recientemente un cambio significativo y verdaderamente positivo.
NFHotel dejó muy atrás a los gestores de canales más rápidos hasta el momento
Esto se debe a la empresa polaca NetFactory, que en los últimos meses de 2017 llevó su software para hoteles (y otros tipos de alojamiento) a un nuevo nivel. Y la conexión con Booking.com, posiblemente el servicio de reservas más grande e importante del mundo y de Polonia, estuvo a la vanguardia de esta revolución. Sincronizar los datos de disponibilidad en medio minuto todavía se considera un excelente resultado. Y con razón, ya que con el gestor de canales más rápido, NFHotel, los resultados de 8 a 10 segundos son la norma. Si el promedio global de todos los gestores de canales integrados con Booking ronda los 60 segundos, esto representa una mejora significativa. Cabe destacar que todo sería aún más rápido si el servicio de la OTA pudiera preparar los datos de reserva para los programas hoteleros con mayor rapidez. En cuanto a la frecuencia de consulta, NFHotel lo hace una vez por segundo.
La extranet se actualiza de forma automática e instantánea.
La situación descrita anteriormente implicaba la descarga de las reservas realizadas por los turistas en el sitio web del portal de viajes mencionado en el calendario de recepción. Igualmente importante es la cuestión de cómo los sistemas, interconectados por el gestor de canales más rápido, funcionan en sentido contrario. Naturalmente, el producto NetFactory también encabeza esta clasificación, incluso en los primeros puestos. O mejor dicho, lo estaría si alguien elaborara tales clasificaciones y abordara el tema con la total fiabilidad de un investigador honesto. El funcionamiento práctico de NFHotel consiste en que una reserva registrada en el calendario del hotel envía inmediatamente información a Booking.com sobre qué habitaciones y para qué rango de fechas no están disponibles. Y como el gestor de canales más rápido contacta con el servicio cada segundo, el retraso es prácticamente inexistente.
¿Y qué significa esto realmente?
Una mente experta y con visión de negocio tardará casi lo mismo en sacar las conclusiones correctas que un programa hotelero en enviar la información de nuevas reservas a todas partes. Maximizar la ocupación, incluso en temporada baja para una región determinada, es el resultado final de implementar un programa hotelero integral. En consecuencia, gracias al gestor de canales más rápido, los ingresos también aumentan. Otra ventaja de esta solución es que ningún miembro del personal necesita participar en la gestión de los canales de distribución online. Además, el sistema automatizado gestionará esto mucho más rápido; completar manualmente la extranet o la programación siempre llevaría mucho más tiempo. Esto supone un ahorro de tiempo significativo, que puede dedicarse a otras tareas. Y como el gestor de canales más rápido incluye muchas otras funciones prácticas, un software específico mejorará los resultados y el flujo de trabajo en muchas otras áreas, no solo en las ventas indirectas y directas.
NFHotel tiene muchos módulos interesantes: asistente de reservas para recepcionistas, exportación de reservas emitidas facturas IVA al formato de archivo de control estándar, motor de reservas para sitios web, informes entre otros limpieza y alimentos, datos estadísticos sobre los clientes, enviando correos electrónicos Con plantillas que extraen contenido de los datos de clientes y reservas. Y lo mejor de todo, el sistema se desarrolla y enriquece constantemente con nuevas funciones. Por lo tanto, el gestor de canales más rápido no es la única razón para invertir en NFHotel.
