Die Implementierung einer solchen Software ist für Hotels in der Tourismusbranche mittlerweile eine zwingende Notwendigkeit. Immer mehr Buchungen – vom Wochenendtrip bis zum kompletten Urlaub – werden online getätigt. Der Anruf an der Rezeption ist schon lange nicht mehr der effektivste Weg, Hotelzimmer zu verkaufen. Angesichts der Vielzahl an Reise-Websites im Internet benötigen Hoteliers ein geeignetes Computersystem, um sich im Dschungel der Anfragen und Reservierungen aus aller Welt nicht zu verlieren. Darüber hinaus kann eine solche Software die tägliche Arbeit in einem Hotel erheblich erleichtern.
Der beste Beweis dafür ist vielleicht NFHotel – eine polnische Software, die regelmäßig mit neuen Funktionen und Möglichkeiten aktualisiert wird. Dieser umfassende Ansatz bedeutet, dass Sie nur ein einziges Tool benötigen. Für die Rezeption, für automatisierte Online-Vertriebskanäle, zum Versenden verschiedener Nachrichten an Kunden, zur Überwachung aller Finanzabrechnungen und zur Überwachung der notwendigen Reinigung … Wie diese unvollständige Liste zeigt, kann man an das Computersystem eines Hoteliers wirklich hohe Erwartungen stellen. Und sie sind berechtigt, denn sie werden voll erfüllt. Und oft sogar übertroffen, was wirklich erfreulich ist.
Verbindung mit der Buchung.com
Da der Intertitle-Service weltweit am beliebtesten ist, möchte praktisch jedes Hotel mit ihm zusammenarbeiten. Auch wenn eine Provision von etwa zehn Prozent schmerzt, bringt ein plötzlicher Umsatzanstieg dennoch einen ordentlichen Gewinn. Dies dient lediglich dazu, Überbuchungen, d. h. sich überschneidende Aufenthalte an verschiedenen Standorten, zu vermeiden. Daher sollte ein Channel-Manager in das Computersystem des Hoteliers integriert werden. Dies ist ein erweitertes Modul, das alle verbundenen Hotelprogramm Der Vertriebskanal aktualisiert Informationen zu verfügbaren und belegten Zimmern. Und das Wichtigste: CM erledigt dies alles sofort, in nur wenigen Sekunden. Daher ist das Zeitfenster für Überbuchungen aufgrund fehlender Betten praktisch nicht vorhanden.
Buchungsmaschine zum Erstellen einer virtuellen Rezeption
Ein weiteres Element mit direktem Einfluss auf die Steigerung der Auslastung. Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass es so viel Gewinn bringt wie die Integration mit Booking – es ist unmöglich, so viele Nutzer auf die eigene Unterkunftswebsite zu locken wie eines der weltweit größten Portale –, wird es sich sicherlich als sehr nützlich erweisen. Ein in das Computersystem eines Hoteliers integriertes Online-Buchungsmodul ersetzt perfekt ein Kontaktformular (und einige Telefonanrufe). Ein Tourist müsste auf eine E-Mail-Antwort warten und dann wahrscheinlich ein paar Nachrichten mit der Rezeption austauschen. Mit einer Buchungsmaschine kann das alles selbst erledigt werden – das Programm zeigt dynamisch verfügbare Optionen und Preise an, abhängig von Datum, Anzahl der Gäste, Alter, Extras usw. Der vielleicht wichtigste Aspekt dabei ist Online-Reservierungen ist die Tatsache, dass sie rund um die Uhr in Betrieb sind. Sie fungieren als Selbstbedienungspunkt für Kunden und sind rund um die Uhr in Betrieb.
Hinzufügen einer Reservierung, Reinigungsplanung, Kontakt mit Gästen und anderen
Lassen Sie uns nun kurz auf weitere nützliche Module eingehen, die den Nutzern dieses erstklassigen Hotelmanagement-Computersystems, vergleichbar mit NFHotel, zur Verfügung stehen. Sehen wir uns die Suche nach verfügbaren Terminen und die Erstellung von Reservierungen durch die Rezeptionisten am Telefon genauer an. Das klare Grafikdesign mit sorgfältig ausgewählten Farben vereinfacht den Vorgang erheblich. Noch besser ist der Assistent-Creator, der nach einem Prinzip funktioniert, das dem einer Website-Buchungsmaschine sehr ähnlich ist. Die Buchung dauert nur eine Minute. Dynamisch aktualisiert Berichte Reinigungsroutinen zeigen Ihnen, wo und wie Sie aufräumen müssen. Oder Vorlagen E-Mails und Textnachrichten Mit Schlüsseln, mit denen sich personalisierte Inhalte selbstständig erstellen lassen – und zwar immer korrekt. Dies ist nur ein kleiner Teil dessen, was moderne Computersysteme für Hoteliers leisten können. Die Demoversion demonstriert bereits vieles – sie behält den vollen Funktionsumfang der kostenpflichtigen Vollversion bei, basiert aber auf einer komplett fiktiven Unterkunft.
NFHotel verdient definitiv die Aufmerksamkeit von Rezeptionisten, Managern und Eigentümern aller Arten von Resorts sowie allen anderen, die in der Tourismusbranche aktiv sind. Es läuft auf allen Geräten mit einem Webbrowser, es werden regelmäßig neue Updates veröffentlicht und der Preis dieses polnischen Computersystems für Hoteliers ist außergewöhnlich attraktiv.