Over-the-Air (OTA)-Buchungsportale gewinnen stetig an Marktanteilen im globalen Reisemarkt. Diese Tatsache müssen alle Hoteliers akzeptieren und berücksichtigen – die Zusammenarbeit mit diesen Anbietern ist unerlässlich, wenn Sie Ihre Auslastung und Ihren Gewinn maximieren möchten. Eine solche Zusammenarbeit erfordert jedoch sorgfältige Vorbereitung, und die schnellste Verbindung zwischen Ihrer Hotelsoftware und Booking.com ist dabei ein wichtiges Instrument. Dafür gibt es mehrere ganz konkrete Gründe.
Lassen Sie uns zunächst klären, was Überbuchung ist. Hoteliers, die bereits Online-Zimmervertriebskanäle (und mehrere gleichzeitig) ohne die entsprechende technologische Unterstützung nutzen, wissen das nur zu gut. Überlappende Reservierungen aus verschiedenen Quellen bringen nie gute Ergebnisse, insbesondere wenn jemand, der das in der Einleitung erwähnte größte Reiseportal genutzt hat, seinen Aufenthalt aufgrund mangelnder Verfügbarkeit stornieren muss. Durch die schnellste Verbindung zwischen ihrer Hotelsoftware und Booking.com können Hoteliers nicht nur viele Fallstricke und Unannehmlichkeiten vermeiden, sondern auch ihre Gewinne aus der Zusammenarbeit mit diesem Buchungsservice maximieren. Die Regel ist einfach: Je mehr Kunden (insbesondere in der Nebensaison), desto höher sind Auslastung und Umsatz. Es gibt keinen besseren Weg, dies zu erreichen, als alle Zimmer auf Booking.com verfügbar zu machen und dann die Verarbeitung eingehender Reservierungen vollständig zu automatisieren.
Es wird nichts Besonderes getan und das Geld fließt weiter
Ein Traum vom Unmöglichen, aber Erreichbaren. Mit der schnellsten Verbindung zwischen Hotelsoftware und booking.com können solche kühnen Pläne wahr werden. Die beste Lösung ist beispielsweise NFHotel – eine Software speziell für Unterkünfte, die in dieser Hinsicht vielleicht die besten Ergebnisse aller spezialisierten Hotelsysteme auf dem polnischen Markt erzielt. Dies liegt an seiner unerwarteten effizienter Channel-Manager, das neue Reservierungen in etwa 8–10 Sekunden vom Portal in den Zeitplan herunterlädt und Informationen über belegte Zimmer noch schneller sendet. Das Extranet erkennt innerhalb einer Sekunde nach dem Speichern, dass ein bestimmtes Datum nicht verfügbar ist. Die schnellste Verbindung zwischen der Hotelsoftware und Booking wird so aufgebaut, dass die Software das Extranet jede Sekunde abfragt. Wenn für eine bestimmte Unterkunft etwas Neues auftaucht, lädt sie es sofort in NFHotel herunter. Der Haken daran ist, dass Booking einen Moment braucht, um das Datenpaket mit den notwendigen Informationen über die neue Reservierung oder Änderungen vorzubereiten. Diese Verzögerung kann derzeit nicht behoben werden.
Dank Höchstgeschwindigkeit der Konkurrenz um Längen voraus
Erwähnenswert sind an dieser Stelle die Ergebnisse, die andere Channel Manager, die bei polnischen Hoteliers einen guten Ruf genießen, in der Zwei-Wege-Extranet-Kommunikation erzielt haben. Nämlich in der schnellsten Verbindung Hotelprogramm Bei booking.com ist die Häufigkeit der Anfragen, die das CM an das Extranet sendet, der wichtigste Faktor. Zumindest ist dies seit dem Jahreswechsel 2017/2018 der Fall, als der Reisegigant seine Datenübertragungstechnologie änderte und den sogenannten OTA-Standard einführte. Ein effizienter Betrieb mit der neuen Spezifikation erfordert eine starke Hardware und technische Basis – doch wie die Ergebnisse zeigen, sparen die meisten Hotelsoftwareanbieter an den Serverkosten. Einige sind noch weit davon entfernt, die schnellste Verbindung zwischen Hotelsoftware und Booking zu erreichen. Das kann nicht anders sein, wenn der von der Konnektivitätsabteilung gemeldete Durchschnitt unglaubliche 60 Sekunden beträgt. Tatsächlich werben einige immer noch mit einer fantastischen 3-minütigen Downloadzeit für Buchungen! Nun ja, es gibt immer noch diejenigen, die mehr in Marketing investieren als in Innovationen, die den Benutzern greifbare Vorteile bringen.
Reine, kalte Berechnung
Die schnellstmögliche Anbindung der Hotelsoftware an Booking.com ist für den reibungslosen Online-Betrieb einer Unterkunft unerlässlich. Dieser Service zieht die meisten Unique User – also potenzielle Kunden – an. Je schneller die Datenübertragung zwischen den Systemen, desto geringer ist zudem das Risiko einer versehentlichen Überbuchung. Zwar sehen mehr Nutzer eine Meldung wie „Es war so knapp! Leider ist das letzte verfügbare Zimmer bereits gebucht“ – doch dies zeigt lediglich die Beliebtheit eines bestimmten Standorts. Da NFHotel über die schnellste Anbindung seines Hotelprogramms an Booking.com verfügt, steigert die Implementierung der NetFactory-Lösung sowohl den Umsatz als auch indirekt das Image der Unterkunft.
Dieses umfassende, hochspezialisierte System für Tourismusunternehmen verfügt über viele nützliche Module, darunter auch solche, die die Organisation der täglichen Arbeit erheblich vereinfachen – um nur einige zu nennen. integrierte Buchungsmaschine, täglich Reinigungs- und Cateringberichte, Vorlagen automatisch mit Informationen aus der Datenbank gefüllt E-Mails an Kunden oder ein Buchungsassistent zur Suche nach verfügbaren Terminen. Die schnellste Verbindung zwischen dem Hotelprogramm und booking.com ist einer der vielen, vielen Vorteile von NFHotel.
