Ein umfassendes Tool in Form eines dedizierten Hotelprogramm Es erfüllt eine Vielzahl wichtiger Aufgaben. Von der aktiven Unterstützung der Rezeptionisten, die die Reservierungspläne und den gesamten Gästeservice überwachen, bis hin zu Finanz-, Abrechnungs- und Statistikmodulen, die für das Management der Unterkunft äußerst hilfreich sind. Ein echtes Hotelcomputersystem ist eine außergewöhnlich effiziente Maschine, die mit allen Anforderungen der Tourismusbranche zurechtkommt.
Es ist reiner Zufall, dass diese Beschreibung perfekt auf NFHotel des polnischen Unternehmens NetFactory zutrifft. Aber was kann man tun, wenn es auf dem polnischen Hotelmarkt praktisch keine Alternative gibt? Oder genauer gesagt, keine, die eine vergleichbare Anzahl und Qualität nützlicher Funktionen in einer einzigen, zusammenhängenden Umgebung bietet? Als ob das nicht genug wäre, veröffentlicht der Hersteller des oben genannten Hotelcomputersystems regelmäßig neue Funktionen und Module. Das dürfte diejenigen freuen, die in der Tourismusbranche arbeiten und NFHotel nutzen. Es ist immer viel bequemer, alle notwendigen Tools an einem Ort zu haben, als ständig zwischen Rezeptionsplan, E-Mail-Programm, Buchhaltung, Booking-Extranet usw. hin- und herzuwechseln und obendrein ständig zur Rezeption, in die Küche und in die Zimmer zu rennen, um zu überprüfen, ob alles reibungslos funktioniert.
Spart Zeit, Nerven und Geld
Es gibt keinen Zweifel an den ersten beiden. Zum Beispiel enthält das Hotelcomputersystem NFHotel einen Abschnitt für Senden von E-Mails an KundenEines, das automatisch eine komplette Nachricht schreiben kann, wobei einzelne Kunden-/Reservierungsdaten berücksichtigt werden, die zu einem späteren Zeitpunkt eingegeben wurden. Ein weiteres Beispiel: Export ausgestellter Mehrwertsteuerrechnungen an das Standard-Audit-Dateiformat, das den Finanzverantwortlichen die korrekte Abrechnung mit dem Finanzamt deutlich erleichtert. Oder sogar automatisch generierte Berichte Essen Und Reinigung für einen bestimmten Zeitraum, nützlich bei der Planung von Einkäufen oder der Bestellung verschiedener Wartungsdienste für ebene Flächen. Auch das Sparen dank des Computersystems für Hotels ist bei NFHotel hervorragend. Und das, obwohl die Abonnementgebühren für das Hotelprogramm pünktlich bezahlt werden müssen. Je höher die Gebühren, desto mehr Module werden aktiviert. Und es muss zugegeben werden, dass es mehrere solcher Optionen gibt.
Extra bezahlt, aber trotzdem sehr begehrt
Ein hervorragendes Beispiel für die Funktionalität, die ein Hotel-Computersystem angeblich hat, für die man aber extra bezahlen muss - um direkte Gewinne zu erzielen - ist BuchungsmaschineDies ist ein Fachbegriff für Online-Reservierungen, die von jeder Website aus gestartet werden können (theoretisch wie praktisch lassen nicht alle Kleinanzeigenportale oder Social-Media-Sites einen solchen Code zu). Sie müssen lediglich einmal einen einfachen, technisch unkomplizierten Befehl an den Website-Administrator senden und dann alles Weitere innerhalb von NFHotel verwalten – Sie müssen nicht durch mehrere verschiedene Bedienfelder navigieren. Das ist praktisch für Touristen, da sie dank des Hotelcomputersystems ihren Aufenthalt zu jeder Tages- und Nachtzeit buchen können. Noch praktischer ist es für Hoteliers, die das Online-Äquivalent einer Rezeption erhalten – nur mit Selbstbedienung. Und es ist rund um die Uhr geöffnet, da es alles selbstständig und ohne Mitarbeiterbeteiligung erledigen kann.
Wie eine Auslage in einem geschäftigen Laden
Ein Schlüsselelement für jede Unterkunft ist zweifellos die Zusammenarbeit mit großen Reisebüros, die Buchungen in mehreren Hotels ermöglichen. Und was hat ein Hotel-Computersystem damit zu tun? Ohne spezielle Software ist es unmöglich, Aufenthalte so zu verwalten, dass sich die Ankünfte aus verschiedenen Quellen nicht überschneiden. Um den gordischen Knoten von Konflikten zu vermeiden, sollte ein Subsystem implementiert werden, das belegte Zimmer automatisch aus Online-Verzeichnissen (und auch aus dem Terminkalender der Rezeption) abruft. Dieses Element in der Hotelsoftware wird allgemein als KanalmanagerFrei übersetzt bedeutet es „Sales Channel Manager“, was den Charakter dieses Moduls recht gut widerspiegelt.
Angesichts der wachsenden Bedeutung des Internets für den Tourismus stellen Computersysteme für Hotels die Zukunft der gesamten Freizeitbranche dar. Je früher wir in diese neue Ära eintreten, desto größer und greifbarer werden die Vorteile sein. Es lohnt sich also, NFHotel jetzt auszuprobieren!