Die titelgebenden Computerprogramme für Hotels sind ein enzyklopädisches Beispiel für ein modernes Werkzeug, das die tägliche Arbeit in eine völlig andere, viel bessere Dimension bringt. Sie bestehen angeblich nur aus einer Reihe digitaler Einsen und Nullen, die von einer Maschine verarbeitet werden, ausgedrückt in einer vermeintlich menschlichen Sprache, die für den Laien auf den ersten Blick jedoch völlig unverständlich ist ... und bieten dennoch eine Vielzahl nützlicher Funktionen. NFHotel – ein Vorschlag eines polnischen Unternehmens, entwickelt von Menschen mit langjähriger Erfahrung in der Tourismusbranche – ist vielleicht das beste System zur Analyse der Vorteile der Implementierung von Software für alle Arten von Beherbergungsbetrieben.
Die Vorteile einer so schnellen Kapitalrendite sind vielfältig. Indirekt, aufgrund der allgemein verständlichen Verbesserung der Arbeitsorganisation und der erheblichen Zeitersparnis für das Hotelpersonal, sowie direkt, dank mehrerer interessanter Module, die eine Vervielfachung des Kundenservice und der Verkaufsstellen ermöglichen. Computerprogramm für Hotels Es lassen sich problemlos virtuelle, vollautomatische Rezeptionen einrichten. Auch wenn solche Optionen mit zusätzlichen Kosten verbunden sind, sind sie durchaus eine Überlegung wert. Insbesondere da ein zunehmender Anteil des Tourismus online generiert wird, ist es ohne ein einigermaßen unabhängiges System schwierig, die Auslastung zu maximieren. Dies gilt auch für die Hochsaison, wenn die Resorts typischerweise ausgebucht sind.
Computerprogramm für Hotels mit Autorezeption
Für Betreiber und Gastgeber solcher Tourismusbetriebe ist es selbstverständlich, dass sie einen umfassenden Kundenservice von A bis Z bieten. Ohne die Einbindung zusätzlicher Vermittler, an die, wohl oder übel, ein bestimmter Betrag des Gesamtbuchungswerts gezahlt werden muss. Bei NFHotel wird diese äußerst verantwortungsvolle Rolle gespielt Buchungsmaschine, dient dazu, Online-Reservierungen auf einer Website zu starten. In erster Linie auf der Website der Unterkunft, aber nicht ausschließlich. Das Beste an dieser Art von Computerprogramm für Hotels ist, dass diese Art von Online-Selbstbedienungspunkt für Touristen praktisch überall eingerichtet werden kann. Zumindest technisch gesehen, denn nicht jeder Administrator von Social-Media- oder Kleinanzeigenseiten erlaubt eine solche Erweiterung. Ach, die Freuden von Handel und Politik.
Eine Vernunftehe
Die Zusammenarbeit vieler Hoteliers mit booking.com ließe sich genau so beschreiben. Während Touristen früher in Scharen auf Unterkunftswebsites stöberten, wächst die Popularität von Buchungsportalen, die die Buchung von Aufenthalten an vielen verschiedenen Orten ermöglichen, heute exponentiell. Da man auf die sich verändernde Realität nicht reagieren kann, sollte auch die Hotelsoftware eine entsprechende Lösung bieten. NFHotel hat eine Lösung parat. Kanalmanager, im Vergleich zur vollintegrierten Buchung. Was bietet diese? Eine ständige, bidirektionale Verbindung zwischen dem Hotelsystem und dem Extranet, die Informationen zur Zimmerverfügbarkeit synchronisiert (natürlich erhält auch die Rezeption alle Reservierungsdaten vom Portal). Dieser Austausch erfolgt – vereinfacht gesagt – einmal pro Sekunde, sodass die Wahrscheinlichkeit einer Überbuchung (Konflikte zwischen sich überschneidenden Reservierungen) praktisch auf Null sinkt.
Praktische Alltagsgegenstände
In dieser Kategorie hat NFHotel ein außergewöhnlich starkes Kartenspiel. Manche mögen denken, dass Hotelsoftware nicht in der Lage wäre, Systeme zu integrieren, die die Aufgaben des Personals rationalisieren, aber das Gegenteil ist der Fall. Zum Beispiel: Senden von E-Mails an Kunden zur Bestätigung ihrer Reservierung, die Annahme einer Zahlung usw. Selbst das Ausfüllen eines vorgefertigten Formulars dauert jedes Mal nur wenige Minuten, und im polnischen System wird jede Vorlage (für verschiedene Anlässe) aus speziellen Schlüsseln erstellt, die automatisch in spezifische Daten über einen bestimmten Kunden umgewandelt werden. Es bleiben nur ein paar Klicks übrig, und das war's. Oder die Planung der täglichen Reinigung – anstatt den Status einzelner Zimmer akribisch zu überprüfen, müssen Sie nur einmal den Leistungsumfang für geräumte, belegte, seit x Tagen leerstehende Zimmer usw. in das System eingeben. Ein spezielles Modul zeigt Ihnen, was zu tun ist, und Reinigungspersonal Mit einem einzigen Tippen auf den Bildschirm kündigt er einen Bereitschaftsraum an. Es gibt noch viele, viele weitere solcher Dinge, die man erwähnen könnte.
Wenn es einen einzigen, allgemein anerkannten und respektierten Titel für die beste Hotelsoftware geben würde, wäre das systematisch entwickelte NFHotel von NetFactory wahrscheinlich der stärkste Anwärter auf den Meistertitel. Und das nicht nur auf dem polnischen Markt.