Komplexní nástroj ve formě specializovaného hotelový program Má širokou škálu důležitých úkolů. Od aktivní podpory recepčních, které dohlížejí na harmonogramy rezervací a celkový servis hostů, až po finanční, fakturační a statistické moduly, které jsou mimořádně užitečné pro řízení ubytovacího zařízení. Skutečný hotelový počítačový systém je mimořádně efektivní stroj, připravený zvládnout cokoli, co mu turistický ruch může přinést.
Je úplná náhoda, že takový popis dokonale sedí na NFHotel, který nabízí polská společnost NetFactory. Co ale dělat, když člověk čelí skutečnosti, že na domácím trhu hotelových služeb prakticky neexistuje žádná alternativa? Přesněji řečeno, taková, která by nabízela srovnatelný počet a kvalitu užitečných funkcí v rámci jednoho, uceleného prostředí? Jako by to nestačilo, výrobce výše zmíněného hotelového počítačového systému pravidelně vydává nové funkce a moduly. To by mělo potěšit jen ty, kteří pracují v cestovním ruchu a používají NFHotel. Vždy je mnohem pohodlnější mít všechny potřebné nástroje na jednom místě, než neustále přepínat mezi rozvrhem recepce, e-mailovým programem, účetnictvím, rezervačním extranetem… A k tomu všemu neustále běhat na recepci, do kuchyně a na pokoje, abyste zkontrolovali, zda vše funguje hladce.
Úspora času, nervů a peněz
O prvních dvou není pochyb. Například hotelový počítačový systém NFHotel obsahuje sekci pro rozesílání e-mailů zákazníkůmTakový, který dokáže automaticky napsat celou zprávu a převzít individuální údaje o zákaznících/rezervacích zadané jindy. Další příklad: export vystavených faktur s DPH do standardního formátu auditního souboru, což osobám odpovědným za finance výrazně usnadňuje správné vyúčtování s finančním úřadem. Nebo dokonce automaticky generované zprávy jídlo a čištění po stanovenou dobu, což je užitečné při plánování nákupů nebo objednávání řady údržbářských služeb pro rovné povrchy. Pokud jde o úsporu peněz díky počítačovému systému pro hotely, i tento aspekt je u NFHotelu vynikající. A to i přesto, že poplatky za předplatné hotelového programu je nutné platit včas. Čím vyšší poplatky, tím více modulů se aktivuje. A je třeba přiznat, že takových možností existuje několik.
Za příplatek, ale stále velmi žádané
Vynikajícím příkladem funkcionality, kterou údajně má hotelový počítačový systém, ale za kterou si musíte připlatit – abyste dosáhli přímého zisku – je rezervační systémToto je specializovaný termín pro online rezervace, které se spouštějí z libovolné webové stránky (teoreticky, stejně jako v praxi, ne každý inzertní portál nebo stránka sociálních médií takový kód umožňuje). Stačí jednou zadat jednoduchý, technicky přímočarý příkaz administrátorovi webových stránek a poté vše ostatní spravovat z NFHotelu – není třeba procházet několik různých panelů. To je výhodné pro turisty, protože díky hotelovému počítačovému systému si mohou rezervovat pobyt kdykoli během dne i noci. Ještě výhodnější je to pro hoteliéry, kteří získají online ekvivalent recepce, pouze samoobslužnou. A je to otevřeno 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, protože vše zvládne samostatně bez zapojení jakéhokoli zaměstnance.
Jako výkladní skříň v rušném obchodě
Klíčovým prvkem pro každé ubytovací zařízení je bezpochyby jeho spolupráce s velkými cestovními kancelářemi, které umožňují rezervace ve více objektech. A co s tím má společného hotelový počítačový systém? Bez specializovaného softwaru není možné spravovat pobyty tak, aby se pobyty přijíždějící z více zdrojů nepřekrývaly. Aby se předešlo gordickému uzlu konfliktů, měl by být implementován subsystém, který automaticky načítá obsazené pokoje z online adresářů (a také z rozvrhu recepční). Tento prvek v hotelovém softwaru se běžně nazývá správce kanálůVolně přeloženo to znamená „manažer prodejních kanálů“, což docela dobře odráží podstatu tohoto modulu.
Vzhledem k rostoucí roli internetu v generování cestovního ruchu představují počítačové systémy pro hotely budoucnost celého odvětví volného času. Čím dříve vstoupíme do této nové éry, tím větší a hmatatelnější budou výhody. Proto se vyplatí podívat se na NFHotel hned teď!