Der Hotelreservierungsservice ist eines der beliebtesten Reiseportale in Polen. Hotels und andere Unterkünfte schließen sich daher dem Service an, da sie davon ausgehen, dass er zusätzliche Kunden anzieht. Es ist jedoch ratsam, sich rechtzeitig auf einen solchen Schritt vorzubereiten. Kanalmanager In Verbindung mit HRS ist es die beste Investition. Es ist ein integraler Bestandteil spezialisierter Hotelsysteme und hauptsächlich für die Synchronisierung der Zimmerverfügbarkeit verantwortlich. Und noch einige andere wichtige Dinge.
Die schnelle Anbindung an HRS und andere externe Hotelvertriebskanäle verhindert lästige Überbuchungen. Der Channel Manager sorgt dafür, dass jede neue Buchung – egal ob von der Rezeption, HRS oder Online-Buchung Auf der Website der Unterkunft würde es ein bestimmtes Zimmer zu einem bestimmten Zeitpunkt sofort über alle Kanäle hinweg „abschalten“. Aber das ist noch nicht alles. Die optimale Lösung macht den Zugriff der Manager auf das Dashboard der Unterkunft komplett überflüssig. Wohnungsverwalter oder Rezeptionisten. Die vollständige Synchronisierung des Hotelprogramms mit HRS spart allen Beteiligten viel Zeit.
Zum Beispiel E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen an Kunden, die in der Branche schon länger Standard sind. Statt mühsam Daten aus dem sogenannten Extranet abzutippen, werden Vorlagen automatisch mit Kunden- und Reservierungsdaten von HRS gefüllt und schnell und automatisiert versendet. Der HRS Channel Manager unterstützt auch bei der Abrechnung. Er überweist zwar kein Geld auf Ihr Konto, kann aber Daten zu Anzahlungen und anderen Zahlungen, die über einen externen Dienst getätigt wurden (nicht zu verwechseln mit sofortige Online-Zahlungen!) Dadurch wissen Sie sofort, welcher Teil bereits abgerechnet wurde und was Anzahlungsrechnungen übermittelt werden können. Natürlich ist ein gutes Hotelprogramm mit Anbindung an HRS so aufgebaut, dass die allermeisten – wenn nicht alle – Felder automatisch ausgefüllt werden.
Bei der Auswahl einer Software für eine touristische Einrichtung ist es wichtig, nicht nur offensichtliche Aspekte wie Zimmerverfügbarkeit und Zahlungsmöglichkeiten zu berücksichtigen, sondern auch scheinbar unwichtige Details. So müssen beispielsweise bei der Synchronisierung eines PMS mit HRS auch solche „Details“ wie automatische Updates berücksichtigt werden. Modul für ZimmermädchenEs wäre unglaublich ärgerlich, wenn ein Gast sein Zimmer nicht gründlich gereinigt vorfindet, weil die Housekeeping-Software nicht vom Staubwischen auf eine gründliche Inspektion vor der Ankunft umgestellt hat. Kurz gesagt: Ein Hotelsystem muss schnell, umfassend und intuitiv sein.
