Channel Manager von Booking.com muss sich in erster Linie um den Empfang und das Senden von Verfügbarkeiten kümmern. Je schneller das Hotelprogramm dies tut, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit einer Überbuchung. Wie die Erfahrung mit NFHotel zeigt, reduziert eine sekündlich aktualisierte Verbindung zu Booking.com die Wahrscheinlichkeit praktisch auf Null. Es gibt jedoch keine Konflikte zwischen den von den Rezeptionisten verwalteten Zeitplänen und Ihren eigenen Online-Buchungsmodul und externe Vertriebskanäle sind nur einige der Anforderungen, die eine moderne Software für die Tourismusbranche erfüllen muss.
Unser PMS ist:
Ein umfassendes Hotelprogramm, das mit Booking.com verbunden ist, muss beispielsweise unterschiedliche Extranet-IDs für von derselben Person verwaltete Unterkünfte berücksichtigen. Wohnungsverwalter Solche Dinge gehören zu den alltäglichen Aufgaben. Es ist viel bequemer, alle Wohnungen in einem Zeitplan in einem PMS zu haben, in dem alle Wohnungen enthalten sind. Modul Reinigungs- und Haushaltsdienstleistungen, anstatt ständig zwischen verschiedenen Systemversionen zu wechseln. Genau das haben wir bei NFHotel gelöst, indem wir mehrere Standorte unterstützen. Dank dieser Funktion ermöglicht die PMS-Synchronisierung mit Booking.com eine Optimierung und Individualisierung des Kundenkontakts – zum Beispiel durch personalisierte E-Mail- und Textnachrichten von der Maschine gesendet, die die Vorlage mit den Daten der buchenden Person vervollständigt. NFHotel generiert nach einem ähnlichen Prinzip. Rechnungen, wird die manuelle Nachbefüllung auf das notwendige Minimum beschränkt.
Natürlich sollte ein mit Booking.com verbundener Channel Manager alle Reservierungsinformationen erfassen. Dies gilt auch für sensible Daten wie Kreditkartendaten, die der Bucher zur Vorautorisierung angibt. Zugegeben, das ist nicht so bequem wie die direkte Online-Zahlungen Bei direkten Online-Buchungen ist jedoch weiterhin keine Anmeldung im Buchungs-Extranet erforderlich. Natürlich ist alles gesichert und erfordert die Eingabe eines Passworts durch den Hotelprogramm-Benutzer.
Siehe auch:
Die Synchronisierung eines Hotelprogramms mit Booking.com ist unglaublich komplex. NFHotel macht die Zusammenarbeit mit dem wohl größten Buchungsservice auf dem polnischen Reisemarkt schnell, einfach und angenehm. Ein effizienter Channel Manager ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Zimmer frei verfügbar zu machen und die Anzahl der Reservierungen zu erhöhen – und Sperren und einige andere Mechanismen sind praktisch, wenn die Unterkunft selbstständig die maximale Auslastung erreichen kann.
