Přístup k důležitým datům a celé řadě užitečných nástrojů 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, prakticky odkudkoli na světě, je nepochybně jednou z největších výhod neustálého připojení k internetu. Toho lze dosáhnout jak na výkonných počítačích, tak na přenosných (často výkonově srovnatelných) chytrých telefonech a tabletech. Rostoucím trendem v cestovním ruchu jsou mobilní hotelové aplikace, které umožňují komplexní správu nemovitostí.
Tento software, který je mimořádně užitečný pro téměř každého hoteliéra, je jednoduše plnohodnotný hotelový program, ale přizpůsobené pro zobrazení na menší obrazovce. Důležitá poznámka: důraz klade na sousloví „plnohodnotný“. Pro upřesnění: jde o to, aby mobilní aplikace pro hotely měla přesně stejný rozsah funkcí jako systém pro větší stroje. Jakékoli jiné řešení by bylo velmi nepraktické a fakticky by odporovalo hlavní myšlence mobilních řešení. Důležité je zachování plné funkčnosti, i když technické specifikace vyžadují významné změny v zobrazení softwaru – samozřejmě zcela jiné rozlišení a velikost obrazovky.
Harmonogram rezervací a další
Pravděpodobně nejzákladnější činností, kterou budete v mobilní aplikaci hotelu provádět, je vyřizování všech druhů rezervací. Organizace rozvrhu recepce, přidávání nových klientů, přidávání různých poznámek, uzavírání podrobných domluv s konkrétními hosty atd. Ale to není vše. Je tu také odesílání potvrzovacích e-mailů - v případě NFHotelu jde o pár triků, na šablonách s klíči, které načítají relevantní data, se generují pevné typy zpráv - existují různé zprávy a analýza statistické podezření, čisticí modul označit již uklizené místnosti… I řešení jako například hlášení poruch používání fotografií/videí přímo specialistům, namísto psaní dlouhých popisů.
Výhody mobilní aplikace pro hotely
Vzhledem k tomu, že být online 24 hodin denně, 7 dní v týdnu je prakticky normou, je stejně tak možné zůstat v obraze o všech profesních a obchodních záležitostech – pokud člověk cítí touhu nebo potřebu. To je obzvláště užitečné pro ty, kteří jsou často na cestách. Nebo pokud by v resortu došlo k poruše stacionárního počítače. Implementace mobilní hotelové aplikace, jako je NFHotel, umožňuje udržet kontinuitu a pracovní postup v případě takového nešťastného vývoje událostí. Že takové problémy nevznikají s poznámkami a ručně psanými poznámkami/kalendáři? Ano, ale papír nesynchronizuje data o dostupnosti pokojů napříč všemi online prodejními kanály, což... správce kanálů v online hotelovém programu to zvládnete mrknutím oka.
Některé technické problémy
Nyní, když jsme se shodli na tom, že se vyplatí mít recepci a řadu modulů pro sledování situace ve vašem zařízení neustále u sebe, je čas probrat několik důležitých otázek týkajících se zabezpečení a kompatibility hardwaru. Hotelová mobilní aplikace musí mít omezení přístupnosti, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu k citlivým datům. Toho lze dosáhnout párováním zařízení, přiřazením pouze konkrétních modulů konkrétním uživatelům nebo hostováním celého systému v cloudu na profesionálně spravovaných serverech. Co se týče kompatibility hardwaru a technologií, webové aplikace jsou zde také pohodlnější. NFHotel jednoduše zobrazuje responzivní webovou stránku, takže se nemusíte starat o operační systém. Přihlaste se a jste připraveni, aniž byste museli cokoli stahovat nebo instalovat – zejména ne velké aktualizace. Všechny změny se provádějí na úrovni produkčního softwaru, ke kterému se přistupuje z cloudu.
Mezi mobilními aplikacemi pro hotely je NFHotel bezkonkurenční. Stále nejste přesvědčeni? Podívejte se na demo a přesvědčte se sami o výhodách mobilního hotelového programu.
