Mit unserer Software können Sie den aktuellen Raumplan sofort ausdrucken. Wählen Sie einfach den gewünschten Monat aus und das Programm erstellt Ihnen einen druckfertigen Plan. Hotelplan im PDF-Format.
Ein Kalender, ein Satz Stifte und jede Menge Haftnotizen – das waren jahrelang die grundlegenden Werkzeuge der Rezeptionisten. Und in manchen Unterkünften sind sie es immer noch, obwohl Computerisierung und Softwareentwicklung auch hier einen wahren Sprung nach vorne ermöglicht haben … Excel-Tabellen? Nichts dergleichen – ein ordentliches Hotelsystem, bis an die Zähne bewaffnet mit einer Vielzahl nützlicher Funktionen. BelegungsplanDas Ganze ist völlig übersichtlich und kinderleicht zu bedienen. Ein einziger Wisch zwischen bestimmten Terminen genügt, um einen bestimmten Termin zu „buchen“.
Ein Buchungsplan ist für eine gute Apartmentprogramm.
Bei Interesse an:
Dann sind Sie hier richtig – NFHotel ist das perfekte Tool!
Die Umstellung von handschriftlichen Notizen auf Papier auf digitale Lösungen rationalisiert und vereinfacht vieles. Stellen Sie sich vor: Ein Kalender mit Reservierungen für ein paar Wochen oder Monate im Voraus wird ruiniert – mit Farbe beschmiert, in den Kamin geworfen, in den Papierkorb geworfen, was auch immer. Und schon ist die Hotel-Apokalypse bereit. Ein vollständiger Terminplan in Softwareform lässt sich leicht wiederherstellen, aber wie soll man Informationen aus Papier abrufen? Dutzende Kopien erstellen? Jeden Kunden anrufen und fragen: „Waren Sie schon einmal bei uns oder kommen Sie gerade erst an?“ Praktischer ist es, sich auf Computer zu verlassen – und zwar nicht unbedingt auf die eigene Festplatte, sondern auf die Cloud, die den Zugriff auf die Daten von jedem internetfähigen Gerät ermöglicht. Ein einmaliger Login, ein sicheres Passwort und keine Ausfälle oder Unfälle mehr, die die Rezeption lahmlegen könnten.
Bei einer Reservierung müssen Sie viele Informationen erfassen und speichern: An- und Abreisedaten, Übernachtungspreise, persönliche Daten des Gastes, Gebühren für Zusatzleistungen, Sonderwünsche, den aktuellen Zahlungsstatus … Und wie vermeiden Sie, den Überblick zu verlieren? Am besten haben Sie alles an einem Ort. Der computergestützte Hotelplaner ist in dieser Hinsicht unübertroffen – ein oder zwei Klicks, die entsprechenden Felder ausfüllen, und fertig. Jeder andere Mitarbeiter muss lediglich mit der Maus über eine bestimmte Reservierung fahren und weiß alles. Außerdem können Sie Erinnerungen einrichten.
Finanzen – im Zeitalter des Kugelschreibers war dafür mindestens ein separates „Heft“ nötig. Mit einem System wie NFhotel läuft der gesamte Prozess computergestützt. Man muss nicht erst in einem dicken Wälzer blättern, um zu sehen, wer bereits alle Schulden bezahlt hat und wer noch „abgerechnet“ werden muss. Alles wird in einem Belegungsplan und einer farbkodierten Legende dargestellt. Zudem ist es möglich, für einzelne Aufenthalte unterschiedliche Status festzulegen (z. B. Anreise ungewiss) – so ist die aktuelle Situation auf einen Blick ersichtlich. Auch alle Abrechnungen werden automatisch erstellt; einfach ausdrucken und an die zuständige Person weitergeben.
Die ausschließlich telefonische Kundengewinnung (auch mit E-Mail) schränkt die Anzahl potenzieller Kunden erheblich ein. Manche Touristen ziehen es vor, alles, einschließlich der Zahlungen, ausschließlich online abzuwickeln. Ohne Kontakt zur Rezeption. Wie erreicht man ausnahmslos alle? Kanalmanager, das alle Buchungen im Hotelkalender erfasst: manuell vom Hotelpersonal eingegeben, über Booking.com oder ein regionales Portal getätigt. Das Ganze funktioniert so intelligent, dass sich Reservierungen nicht überschneiden. Der peinliche Satz „Ihr Zimmer ist leider schon vergeben“ gehört damit der Vergangenheit an.
Es mag wie ein einzelnes Programm erscheinen, doch es kann so vieles ersetzen… So wie Smartphones Festnetztelefone, Taschenrechner, Musikplayer, Kameras „für den Normalbürger“ und andere Geräte praktisch vollständig ersetzt haben, wird der multifunktionale Buchungsplaner in der Reisebranche bald Kalender und Notizblöcke in den Ruhestand schicken. Wir empfehlen, sich NFhotel anzuschauen.
