Mobile Hotelprogramm also eine Variante spezialisierter Hotelsoftware für alle mobilen Endgeräte.
Eine äußerst praktische Funktion in der modernen Tourismusbranche, in der Online-Buchungsquellen eine immer wichtigere Rolle bei der Generierung von Kundenverkehr in Resorts spielen. Mit dieser Hotel-App können Sie alle Ereignisse in Ihrem Hotel von praktisch jedem Gerät aus verwalten und steuern, sogar aus der Ferne, selbst über große Entfernungen vom physischen Standort des Hotels.
Die Mobilität des Systems wird zweifellos für Eigentümer und Verantwortlichen im weitesten Sinne von Nutzen sein. Diejenigen, die regelmäßig geschäftlich unterwegs sind: Branchenkonferenzen, Geschäftstreffen, Verwaltung von Lieferungen …
Stündlich die Mitarbeiter anzurufen und sich nach der aktuellen Lage und neuen Reservierungen zu erkundigen, ist jedoch ein höchst fragwürdiges Konzept der Kontrolle und Arbeitsorganisation. Einfacher ist es, einfach eine Hotel-App auf dem Smartphone oder Tablet zu starten und sich selbst ein Bild von der aktuellen Lage zu machen.
Oder eine neue Reservierung für einen Kunden hinzufügen, der Monate im Voraus angerufen hat – so etwas ist beispielsweise für Besitzer von Saisonresorts an der polnischen Küste nützlich. Während sie sich entspannen, können sie für eine maximale Auslastung ihres Urlaubs sorgen.
Im Idealfall ist jede Hardware optimal. Manche bevorzugen große Touchscreens, andere finden kompakte All-in-One-Multimediageräte völlig ausreichend. Die Auswahl der gesamten Software nach den unterstützenden Geräten – und nicht nach den wichtigsten Faktoren, nämlich Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit – erscheint etwas unklug.
Dasselbe gilt für Betriebssysteme: Windows, iOS, Android? Optimal wäre es, auf jedem dieser Systeme eine bestimmte Hotel-App laufen zu lassen. Schon allein, um im Falle eines zufälligen Ausfalls oder eines größeren Hardwareaustauschs den Zugriff auf ein bewährtes Hotelsystem (auch nur vorübergehend) zu vermeiden. Und sich dann mit einem unvermeidlich kostspieligen Upgrade herumschlagen zu müssen.
Eine vielversprechende Neuentwicklung kollidiert mit einer traditionellen, seit langem etablierten Lösung. Nach Abwägung der Vor- und Nachteile sowie der potenziellen Vorteile und Risiken erscheint webbasierte Software aus der Cloud vorzuziehen.
Zunächst einmal: Sie müssen Ihre Hardware nicht mit der Installation von Unmengen an Daten belasten.
Zweitens sind automatische Updates mit dieser Hotel-App sofort sichtbar, ohne dass Sie etwas herunterladen oder Ihr mobiles Datenvolumen verbrauchen müssen. Drittens sind sie mit Login und Passwort auf jedem Gerät verfügbar, was definitiv bequemer ist.
In diesem Zusammenhang verdient NFHotel besondere Aufmerksamkeit. Es bietet viele nützliche Funktionen, um nur einige zu nennen: Zusammenhang mit der Buchung.com, einen transparenten und vollständig interaktiven Buchungsplan, eine umfangreiche Finanz- und Abrechnungsabteilung und Buchungsmaschine für Online-Buchungen rund um die Uhr auf Websites.
In diesem Fall wäre der Begriff „klassische Hotelanwendung“ ungenau, da es sich um ein responsives System handelt, das von jedem beliebigen Webbrowser aus gestartet werden kann.
Die Darstellung passt sich dynamisch an die Bildschirmgröße und -auflösung an und alle Optionen bleiben jederzeit zugänglich. Das ästhetische und praktische Design sorgt für schnelles und komfortables Arbeiten.
