nocowanie.pl zaujímá mezi rezervačními weby na polském turistickém trhu zvláštní místo. Někteří tvrdí, že bez přítomnosti na tomto webu nemá žádný hotel sebemenší šanci na úspěch. Tuto diskusi odložme na jindy – teď nás zajímá... správce kanálů Propojeno s nocowanie.pl. Součást komplexního hotelového programu, primárně zodpovědného za synchronizaci dostupnosti pokojů.
Překrývající se rezervace z různých zdrojů - recepce, vlastní rezervační systém Na internetu jsou externí služby jako nocowanie.pl pro hoteliéry skutečnou noční můrou. Ruční vyplňování všeho a neustálá kontrola extranetu dříve či později povede k nadměrnému rezervování, takže automatické propojení s nocowanie.pl je lepší. Channel manager nejen synchronizuje dostupnost, ale také přenese všechny informace o příchozích rezervacích do rozvrhu z portálu do systému. To je základ pro to, aby hotelový program automaticky odesílal všechny typy e-mailová a SMS oznámeníOd potvrzení platby pro zákazníka až po informace o nové rezervaci pro hoteliéra. Synchronizace PMS s nocowanie.pl samozřejmě ovlivňuje více než jen harmonogram. Koneckonců, úklidový tým, který používá modul pokojové služby na telefonech nebo chytrých hodinkách musí vědět, které místnosti vyžadují práci a pozornost.
Dalším úkolem pro channel managera v nocowanie.pl bude otázka fakturace. Pokud klient provedl nějaké platba předem prostřednictvím online plateb nebo poskytnutí údajů o kartě pro předběžnou autorizaci, takové informace by měly být zahrnuty v hotelovém programu – samozřejmě s výhradou bezpečnostních a přístupových omezení. To šetří drahocenný čas při přihlašování k následným službám a pomáhá předcházet případným nedorozuměním se zákazníkem. Například při vydávání faktury Optimální synchronizace hotelového softwaru s nocowanie.pl eliminuje nutnost návštěvy extranetu služby. Vše lze provádět a prohlížet z hlavního hotelového softwaru.
Tento typ nástroje bude užitečný na mnoha místech. Od chatových komplexů a bytových domů až po klasické penziony a hotely. Jen poznámka: bytový program Mělo by se brát v úvahu specifika správy nemovitostí na více místech, nemluvě o rezervacích pro majitele a výpočtu provizí. Hotelový program propojený s nocowanie.pl musí mít mnoho komplexních modulů. Rychlý a efektivní channel manager je sice nezbytný, ale jen jedním z mnoha prvků.
