Integración de NFHotel con TrustMate

NFHotel y TrustMate: la combinación perfecta. ¡Más reseñas, más reservas, más huéspedes satisfechos!
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¿Por qué elegir TrustMate?

¡Más reservas directas gracias a las opiniones de nuestros huéspedes!


Probablemente sepas que más de 70% huéspedes leen atentamente las reseñas antes de reservar. Por eso es importante asegurarte de que las reseñas de tu propiedad sean extensas, detalladas, actualizadas y eficaces para fomentar las estancias. ¿Cómo? ¡TrustMate puede ayudarte!
Invitaciones automáticas por correo electrónico para dejar reseñas enviadas en el idioma del huésped.
Reseñas más actualizadas, largas y detalladas gracias al sistema de consejos clicables.
60% menos reseñas negativas gracias al sistema de mediación.
Comentarios detallados sobre todos los servicios prestados gracias a encuestas dedicadas.
Más huéspedes que regresan gracias a páginas de agradecimiento dedicadas según las calificaciones.
¡y mucho más!
Obtenga más información sobre Trustmate
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Más información

¿Qué ganarás con nuestra integración?

Aún más reservas directas
Las reseñas positivas publicadas directamente en la página web de tu hotel te ayudarán a aumentar las reservas directas y a reducir las comisiones de las OTA. Tus huéspedes no tendrán que buscar reseñas en otras fuentes, como las OTA o Google. Al leer reseñas positivas en tu página web, en la mayoría de los casos, decidirán reservar directamente.
Mejor SEO y mayor posición en Google.
Las reseñas recopiladas mediante el sistema de reseñas sugeridas no solo son extensas y detalladas, sino que también incluyen palabras clave seleccionadas específicamente para ti. Esto significa que cada reseña que se muestra en tu sitio web tiene un impacto positivo en el SEO y ayuda a que tu hotel aparezca más arriba en los resultados de búsqueda. Además, al recopilar reseñas con TrustMate, puedes hacer que tu sitio web destaque entre otros resultados de búsqueda con estrellas de Google y obtener hasta 40% más de clics.
Reseñas largas y detalladas llenas de palabras clave.
Gracias al sistema de sugerencias, puedes ayudar a tus huéspedes a dejar reseñas detalladas que impulsarán aún más tu SEO. ¡Con solo unos clics puedes crear una reseña de más de 200 caracteres, incluyendo espacios! Con frases adaptadas específicamente a tu propiedad, puedes estar seguro de que cada reseña tendrá un impacto positivo en el posicionamiento de tu sitio web en los resultados de búsqueda.
Opiniones ricas en multimedia.
¡El contenido extenso no lo es todo! Al recopilar reseñas con TrustMate, también puedes animar a tus visitantes a enriquecer sus opiniones con fotos y vídeos. Esto hace que las reseñas que se muestran en los widgets sean aún más atractivas y atractivas para los visitantes de tu sitio web.
Gestión integral de imágenes
Incluso los establecimientos mejor gestionados reciben huéspedes insatisfechos y reseñas negativas. Con un sistema de mediación, puede aclarar los motivos de estos comentarios y resolver la situación mediante un diálogo invisible. Hasta 6 de cada 10 mediaciones tienen éxito, convirtiendo a los huéspedes inicialmente insatisfechos en embajadores de la marca. Además, el sistema le ayudará a gestionar sus reseñas a diario, sugiriendo comentarios sobre las existentes e identificando áreas que requieren atención especial.
Recopila fácilmente reseñas de servicios y comodidades.
Gracias a los códigos QR y tarjetas NFC dedicados, puedes recopilar fácilmente reseñas del restaurante, gimnasio, piscina y otros servicios del hotel. ¡Solo tienes que tocar tu teléfono o escanearlo rápidamente, y listo! Además, puedes mostrar las reseñas que recopiles en las subpáginas que elijas y animar a más huéspedes a aprovechar las ofertas.
Presentación de opiniones en el idioma de sus invitados.
Las reseñas recopiladas de TrustMate, así como las de Google y Facebook, aparecerán en su sitio web en widgets elegantes e interactivos. Y lo más importante, estarán traducidas al idioma del sitio web, así que, independientemente de su nacionalidad, sus huéspedes siempre tendrán acceso a cientos de reseñas de viajeros de todo el mundo.
Más huéspedes que regresan.
El enfoque único de TrustMate te permite recopilar reseñas incluso después de reservar a través de agencias de viajes online. Esto te permite usar la página de agradecimiento para animar a tus huéspedes a volver a reservar directamente a través de tu sitio web. ¡Simplemente publica tu oferta en la página de agradecimiento! Además, gracias a la integración de TrustMate con Google, tus huéspedes pueden copiar su reseña y publicarla en tu perfil de Google en tan solo unos pasos. ¿Fácil, verdad? ¡Y eso es solo una pequeña parte de lo que TrustMate puede hacer!
Aún más reservas directas
Las reseñas positivas publicadas directamente en la página web de tu hotel te ayudarán a aumentar las reservas directas y a reducir las comisiones de las OTA. Tus huéspedes no tendrán que buscar reseñas en otras fuentes, como las OTA o Google. Al leer reseñas positivas en tu página web, en la mayoría de los casos, decidirán reservar directamente.
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Gestión integral de imágenes
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Recopila fácilmente reseñas de servicios y comodidades.
Gracias a los códigos QR y tarjetas NFC dedicados, puedes recopilar fácilmente reseñas del restaurante, gimnasio, piscina y otros servicios del hotel. ¡Solo tienes que tocar tu teléfono o escanearlo rápidamente, y listo! Además, puedes mostrar las reseñas que recopiles en las subpáginas que elijas y animar a más huéspedes a aprovechar las ofertas.
Presentación de opiniones en el idioma de sus invitados.
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Más huéspedes que regresan.
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Reseñas largas y detalladas llenas de palabras clave.
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¡Hablemos! ¡Descubre cómo las reseñas pueden impulsar tu hotel!

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

La integración permite a los hoteles obtener más reseñas positivas, lo que se traduce en más reservas. Además, un mejor posicionamiento en Google aumenta la visibilidad online del hotel, y sistemas de reseñas sencillos, como los códigos QR, facilitan que los huéspedes compartan sus experiencias. NFHotel proporcionará estos datos a TrustMate.
Las reseñas son cruciales, ya que más de 70% personas las leen antes de reservar. Las reseñas positivas generan más reservas y una mejor posición en los resultados de búsqueda de Google.
El proceso es sencillo: un huésped utiliza los servicios del hotel. TrustMate le envía una solicitud de reseña por correo electrónico o SMS. El huésped envía su reseña mediante un sistema interactivo y también puede añadir una foto. Accede a una página de agradecimiento donde puede recibir un código de descuento para futuras reservas. Las reseñas se publican en el sitio web del hotel, lo que genera confianza en los futuros huéspedes.
Sí, la mayoría de las reseñas se envían a través de dispositivos móviles. Los formularios de TrustMate están optimizados para usuarios móviles, lo que minimiza el tiempo necesario para dejar una reseña.
Las reseñas recopiladas mediante el sistema de sugerencias son más largas, más detalladas y contienen palabras clave cuidadosamente seleccionadas. Esto significa que cada reseña que aparece en tu sitio web tiene un impacto positivo en el SEO, ayudándote a mejorar tu posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google.
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