Booking.com - a je hned jasné, o co jde. Je to špičkový portál, který umožňuje těm, kteří hledají přenocování rezervovat si pobyt online bez kontaktování recepce vybraného hotelu hotel, penzion nebo jinou nemovitost. Rozsáhlý systém filtrů – region/město, termín pobytu, počet osob, další vybavení, cena a nakonec recenze od zákazníků, kteří se již rozhodli nabídku využít a zhodnotili svůj pobyt – zajišťuje, že Booking.com najde nemovitost, kterou hledáte. A co je nejdůležitější: téměř 100% jistota, že zobrazené nabídky jsou aktuální a že si můžete pobyt okamžitě rezervovat.

Takhle to zhruba vypadá z pohledu zákazníka. Zkrátka samé superlativy. Pro hoteliéry ale Booking už nemusí mít výhradně pozitivní asociace. A to se vůbec netýká provizí. Booking.com vyžaduje spoustu ručního „hrabání“ v extranetu, kde se hledají seznamy dostupných a obsazených pokojů, ceny, termíny a tak dále. To může vést k nepříjemným a škodlivým situacím.

Je snadné si představit hlavní sezónu, kdy je v objektu velmi rušno a pokoje se prodávají všemi možnými způsoby: přes recepci, webové stránky, Booking.com a všechny možné další kanály. Kdy byl/a naposledy volný čas? pokoj Nebude k dispozici přes Booking a v pracovním shonu si ho prostě zapomenete zablokovat v extranetu - na portálu bude stále k dispozici. Pokud klienta láká taková místnost, nezbývá mu jiná možnost - rezervace musí být zrušena. A to se Booking.com opravdu nelíbí. Kromě účtování rezervačního poplatku musíte vzít v úvahu pokles vaší pozice ve zobrazovaných výsledcích a v důsledku toho i pokles počtu rezervací provedených prostřednictvím Bookingu.

Správce kanálů NFHotel to zvládá takové situace se stávají minulostí. Jedná se o nástroj propojený s hotelovým programem, který komplexně sleduje dostupnost a obsazenost pokojů na portálu. Jsme certifikovaným partnerem Booking.com, To umožňuje obousměrnou komunikaci mezi Booking.com a NFHotelem. Používání našeho channel manageru zjednodušuje práci s Bookingem a eliminuje nutnost přihlašování do extranetu.

Jak to funguje? Jednoduše si v extranetu hotelu vyberte jako nástroj pro správu channel manager NFHotelu. Když provedete rezervaci přes Booking.com, hotelový program Je to okamžitě zaznamenáno. Totéž platí i naopak - pokoj označený jako obsazený v NFHotelu je odpovídajícím způsobem označen i na portálu.

Když se snažíte ušetřit, NFHotel vždy dvakrát ověří dostupnost. Toto řešení zabraňuje dvojitým rezervacím. A co zrušení a změny vašeho pobytu? NFHotel vše zařídí podle vašich přání a hoteliér bude zodpovědný za vaši rezervaci. bude vás o všem informovat v systému a prostřednictvím SMS / e-mailu. Náš channel manager má mnoho dalších užitečných funkcí souvisejících s Booking.com, včetně automatického odesílání cen po jejich změně/uložení, kontroly počtu pokojů zpřístupněných portálu a dalším prodejním kanálům a blokování rezervací během hlavní sezóny – užitečné pro ty, kteří velmi dobře vědí, že si dokážou obsadit své ubytování i bez použití Booking.com.

Stručně řečeno - Používání channel manageru, který se integruje s Booking.com, nabízí řadu nepopiratelných výhod:

• rezervace se nijak nepřekrývají
• volné pokoje jsou vždy k dispozici, což výrazně ovlivňuje pozici na tomto důležitém portálu
• nemusíte se neustále přihlašovat do extranetu s každou novou rezervací, což vám dává více času na jiné aktivity, kterých v hotelnictví nikdy nechybí

A ještě několik praktických informací k zodpovězení základních otázek:

• NE – integrace našeho channel manageru se softwarem třetích stran není možná.
• ANO – integrace našeho systému s Booking.com je zpoplatněna.
• NE – není to nijak zvlášť složité, celý proces je zjednodušený na naprosté minimum.
• ANO - na vaši žádost se postaráme o celou konfiguraci.

Neváhejte nás kontaktovat a dozvědět se více ceník naše služby.