{"id":866,"date":"2018-01-15T12:24:09","date_gmt":"2018-01-15T12:24:09","guid":{"rendered":"\/?post_type=wpis&#038;p=866"},"modified":"2024-10-11T10:33:01","modified_gmt":"2024-10-11T08:33:01","slug":"recepcja-w-programie-hotelowym","status":"publish","type":"wpis","link":"https:\/\/nfhotel.pl\/es\/wpis\/recepcja-w-programie-hotelowym","title":{"rendered":"Programa de recepci\u00f3n en el hotel"},"content":{"rendered":"<p><strong>Un software hotelero integral debe ofrecer a los usuarios una amplia gama de funcionalidades, todas ellas con un impacto positivo en diversos aspectos de la gesti\u00f3n de un hotel y resort. Y, siendo sinceros, la recepci\u00f3n en un software hotelero es el \u00e1rea que m\u00e1s llama la atenci\u00f3n. La raz\u00f3n es simple y prosaica: es este departamento el que tiene el mayor impacto en la generaci\u00f3n de ingresos. Un buen software, como NFHotel del fabricante polaco NetFactory, ofrece varias herramientas \u00fatiles que, al implementarse, se traducen en un aumento de la ocupaci\u00f3n, las ventas y los beneficios.<\/strong><br \/>\nAlgunos m\u00f3dulos hacen esto directamente, mientras que el impacto de otras funcionalidades en el volumen del furg\u00f3n de cola es menos evidente. Este art\u00edculo se centrar\u00e1 en los de la primera categor\u00eda. Presentamos los equivalentes de recepci\u00f3n en <a href=\"\/es\/\">programa de hotel<\/a>Es importante estar atentos a la creciente tendencia de los turistas a reservar estancias, para pr\u00e1cticamente cualquier ocasi\u00f3n y fecha, a trav\u00e9s de sitios web. Tanto a trav\u00e9s de las p\u00e1ginas web oficiales de hoteles, pensiones y otros alojamientos, como a trav\u00e9s de los cada vez m\u00e1s populares servicios de reserva en l\u00ednea. La principal tarea del sistema de recepci\u00f3n ser\u00e1 crear un punto de servicio automatizado para las solicitudes de servicios hoteleros y tur\u00edsticos que llegan desde internet.<br \/>\n<strong>\u00bfOverbooking? \u00bfQu\u00e9 es?<\/strong><br \/>\nLos hoteleros que cuentan con una recepci\u00f3n completamente desarrollada en su software hotelero podr\u00edan hacerles esta misma pregunta a sus colegas que prefieren calendarios de papel. Adem\u00e1s, actualizan manualmente la disponibilidad en los canales de venta en l\u00ednea cada vez, lo que lleva varios minutos por cada reserva. Un lapso de tiempo tan largo entre colgar el tel\u00e9fono y enviar la informaci\u00f3n a la extranet tarde o temprano resultar\u00e1 en la cancelaci\u00f3n de sesiones solapadas. Mientras tanto, todo hotel y sistema de recepci\u00f3n decente funcionan. <a href=\"\/es\/channel-manager\/\">administrador de canales<\/a>En NFHotel, este elemento proporciona principalmente una conexi\u00f3n bidireccional con Booking.com, posiblemente el portal m\u00e1s grande y popular de su categor\u00eda. Por supuesto, esto tambi\u00e9n aplica a otros canales de venta integrados con la recepci\u00f3n del software hotelero. Por lo tanto, para los usuarios de este software, preocuparse por el overbooking no es m\u00e1s que una visi\u00f3n inquietante de una pesadilla completamente irreal.<br \/>\n<strong>Punto de autoservicio al cliente<\/strong><br \/>\nEste t\u00e9rmino intrigante podr\u00eda usarse f\u00e1cilmente para describir las reservas en l\u00ednea realizadas a trav\u00e9s de un sitio web, que probablemente ya tengan todos los alojamientos. Una expresi\u00f3n igualmente acertada ser\u00eda &quot;recepci\u00f3n en l\u00ednea en un programa de hotel&quot;. En sentido literal, el llamado <a href=\"\/es\/booking-engine\/\">motor de reservas<\/a> Encontrar\u00e1 autom\u00e1ticamente las fechas disponibles, indicar\u00e1 los est\u00e1ndares disponibles y calcular\u00e1 los costos despu\u00e9s de agregarlos. <a href=\"\/es\/gastronomia\/\">alimento<\/a> y otros complementos, le redirigir\u00e1n a <a href=\"\/es\/platnosci-on-line-karta-kredytowa\/\">pagos en l\u00ednea<\/a>, finalmente enviar\u00e1 todas las confirmaciones necesarias. <a href=\"\/es\/powiadomienia-email-sms\/\">Por correo electr\u00f3nico, mensaje de texto<\/a> O ambos. En cuanto a los detalles t\u00e9cnicos, integrar un m\u00f3dulo de reservas online en un sitio web es tan sencillo como copiar un peque\u00f1o fragmento de c\u00f3digo del sistema al c\u00f3digo fuente del sitio web. Por lo tanto, se pueden crear muchas de estas \u00e1reas de recepci\u00f3n adicionales en el software hotelero, por ejemplo, en perfiles de redes sociales o en portales publicitarios tradicionales. Sin embargo, cabe destacar que relativamente pocos sitios web permiten enriquecer de esta forma la publicidad tur\u00edstica.<br \/>\n<strong>Tambi\u00e9n ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil para el personal del hotel en la recepci\u00f3n.<\/strong><br \/>\nComo el tiempo es oro, sin duda vale la pena invertir en soluciones que agilicen ciertas tareas. Esto mismo aplica al sector tur\u00edstico y a los empleados dedicados principalmente a la atenci\u00f3n al cliente. Simplemente a\u00f1adir nuevas reservas a la agenda con una recepci\u00f3n interactiva en el software del hotel agilizar\u00e1 considerablemente el proceso. Tomando como ejemplo NFHotel, todo el proceso se puede completar en aproximadamente un minuto, incluyendo la incorporaci\u00f3n del cliente a la base de datos. Es evidente que un sistema inform\u00e1tico encontrar\u00e1 fechas disponibles mucho m\u00e1s r\u00e1pido que incluso el ojo humano m\u00e1s experto (y una mente perspicaz). Es similar a un motor de reservas online, salvo que el recepcionista, bas\u00e1ndose en una conversaci\u00f3n con un cliente potencial, introduce en el motor de b\u00fasqueda informaci\u00f3n sobre el n\u00famero de participantes, la edad de cada hu\u00e9sped, el rango de fechas y la duraci\u00f3n de la estancia deseada. Otro ejemplo del impacto positivo que la recepci\u00f3n en el software del hotel tiene en la eficiencia del flujo de trabajo es la creaci\u00f3n de mensajes listos para enviar a los turistas. Completar autom\u00e1ticamente el contenido con los datos de una reserva espec\u00edfica ahorra una cantidad significativa de tiempo, que sin este m\u00f3dulo se dedicar\u00eda a tediosas reescrituras.<br \/>\n<strong>El software hotelero polaco NFHotel ofrece todas las funciones mencionadas, adem\u00e1s de muchas otras opciones \u00fatiles y relativamente f\u00e1ciles de implementar. Descubra el software hotelero especializado y lleve su negocio tur\u00edstico al siguiente nivel.<\/strong><\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tags":[84],"class_list":["post-866","wpis","type-wpis","status-publish","hentry","tag-glowna"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Recepcja w programie hotelowym - NFHotel<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/nfhotel.pl\/es\/wpis\/recepcja-w-programie-hotelowym\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Recepcja w programie hotelowym - NFHotel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Kompleksowy program hotelowy powinien oddawa\u0107 u\u017cytkownikom do dyspozycji du\u017cy zestaw zr\u00f3\u017cnicowanych zestaw funkcjonalno\u015bci. Takich, kt\u00f3re pozytywnie zadzia\u0142aj\u0105 na poszczeg\u00f3lne aspekty zarz\u0105dzania obiektem noclegowym i pracy w o\u015brodku wypoczynkowym. Przy czym nie ma co owija\u0107 w bawe\u0142n\u0119 - to recepcja w programie hotelowym budzi zdecydowanie najwi\u0119ksze zainteresowanie. 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