{"id":861,"date":"2018-01-15T11:49:54","date_gmt":"2018-01-15T11:49:54","guid":{"rendered":"\/?post_type=wpis&#038;p=861"},"modified":"2024-10-11T10:35:04","modified_gmt":"2024-10-11T08:35:04","slug":"systemy-komputerowe-w-hotelarstwie","status":"publish","type":"wpis","link":"https:\/\/nfhotel.pl\/es\/wpis\/systemy-komputerowe-w-hotelarstwie","title":{"rendered":"Sistemas inform\u00e1ticos en la industria hotelera"},"content":{"rendered":"<p><strong>No hace mucho, cada recepcionista o gerente de alojamiento ten\u00eda una libreta o calendario especial que conten\u00eda nuevas reservas, datos de contacto de hu\u00e9spedes habituales, notas sobre estancias individuales y mucha otra informaci\u00f3n igualmente esencial. Hoy en d\u00eda, es mejor tener todo esto en formato digital, sobre todo porque cada vez m\u00e1s turistas prefieren reservar sus estancias en l\u00ednea. Y los sistemas inform\u00e1ticos avanzados en la industria hotelera pueden sacarle mucho provecho, lo que se traduce directamente en tasas de ocupaci\u00f3n, ingresos y un cambio positivo en la organizaci\u00f3n del trabajo en el resort.<\/strong><br \/>\nAnteriormente, el personal de recepci\u00f3n se encargaba de la atenci\u00f3n al cliente, principalmente de buscar fechas disponibles para los turistas interesados y realizar reservas. Esto implicaba principalmente contestar llamadas y responder consultas enviadas por correo electr\u00f3nico y formulario de contacto. Sin embargo, gracias a los sistemas inform\u00e1ticos del sector hotelero, se puede establecer un segundo punto de atenci\u00f3n al cliente virtual para gestionar todos los pedidos en l\u00ednea. Y, por cierto, <a href=\"\/es\/\">programa de hotel<\/a> Proporcionar\u00e1 una gama de herramientas que agilizar\u00e1n y acelerar\u00e1n el trabajo diario de los recepcionistas. Pero ve\u00e1moslas una por una:<br \/>\n<strong><a href=\"\/es\/channel-manager\/\">Administrador de canales<\/a> para sincronizar datos de disponibilidad<\/strong><br \/>\nEn los \u00faltimos a\u00f1os, la popularidad de diversos servicios de reserva ha aumentado dr\u00e1sticamente. Booking.com, que prioriza la comodidad del turista, probablemente ha conseguido el mayor n\u00famero de usuarios fieles. Como el cliente es el rey, los hoteles deben adaptarse a esta nueva situaci\u00f3n. Un sistema inform\u00e1tico en el sector hotelero se vuelve esencial: un nuevo canal de venta extremadamente efectivo es, por supuesto, excelente (incluso con comisiones relativamente altas), pero con m\u00e1s de una fuente de reservas, es crucial garantizar que las reservas no se superpongan. Ni una persona ni un equipo completo pueden gestionar esto. Se necesita una m\u00e1quina para &quot;eliminar&quot; la habitaci\u00f3n ocupada del calendario de recepci\u00f3n, la extranet y todos los dem\u00e1s canales. Por lo tanto, el software debe contar con un gestor de canales como la mejor medida preventiva contra el overbooking.<br \/>\n<strong>Motor de reservas para tu propia recepci\u00f3n online<\/strong><br \/>\nPor supuesto, maximizar la ocupaci\u00f3n mediante reservas y otros sitios web ofrece beneficios tangibles... pero ser\u00eda a\u00fan mejor captar clientes sin intermediarios que cobran comisiones del 10% o incluso del 12%. En este caso, en los sistemas inform\u00e1ticos de los hoteles, se puede confiar en el m\u00f3dulo responsable de las reservas online. Este tipo de... <a href=\"\/es\/booking-engine\/\">motor de reservas<\/a> Funciona como una recepci\u00f3n completa, disponible las 24 horas en el sitio web. Si bien se eliminan las negociaciones de precios opcionales, su uso es pr\u00e1cticamente nulo. El turista proporciona un rango de fechas, n\u00famero de participantes y edades, y el programa muestra las habitaciones y est\u00e1ndares disponibles. El cliente selecciona entonces su habitaci\u00f3n preferida. <a href=\"\/es\/gastronomia\/\">alimento<\/a>, paquetes y otras atracciones adicionales, y el sistema inform\u00e1tico del hotel calcula el coste total de la estancia. Los usuarios siempre pueden ver el precio final de cada categor\u00eda. Solo queda elegir y pagar un dep\u00f3sito o el importe total. <a href=\"\/es\/platnosci-on-line-karta-kredytowa\/\">pagos instant\u00e1neos en l\u00ednea<\/a>El programa del hotel deber\u00eda entonces enviar autom\u00e1ticamente el mensaje esperado. <a href=\"\/es\/powiadomienia-email-sms\/\">confirmaciones por correo electr\u00f3nico y\/o SMS<\/a> sobre la aceptaci\u00f3n de la reserva y la grabaci\u00f3n del pago realizado.<br \/>\n<strong>Para hacer el trabajo m\u00e1s agradable y eficaz<\/strong><br \/>\nLos sistemas inform\u00e1ticos modernos en la industria hotelera, como NFHotel de la empresa polaca NetFactory, que opera en la intersecci\u00f3n de TI y turismo desde hace m\u00e1s de una d\u00e9cada, est\u00e1n repletos de conjuntos de funcionalidades \u00fatiles que inciden positivamente en muchas actividades diarias del personal del hotel. <a href=\"\/es\/sprzatanie\/\">informes de limpieza<\/a> Y comidas: se acab\u00f3 el conteo diario de habitaciones por limpiar, las compras pendientes, etc. Basta con consultar los archivos generados por el programa del hotel para planificar con antelaci\u00f3n. Un m\u00f3dulo de limpieza marca las habitaciones que est\u00e1n listas para los hu\u00e9spedes, sin tener que registrarse en recepci\u00f3n cada vez que se completa la tarea. O <a href=\"\/es\/raporty\/\">informes<\/a> y <a href=\"\/es\/analizy\/\">an\u00e1lisis estad\u00edsticos<\/a>Proporcionando la informaci\u00f3n m\u00e1s fiable sobre el funcionamiento del centro y las mejoras posibles. Adem\u00e1s, se ofrecen herramientas precisas para el control financiero.<br \/>\n<strong>Cuando se trata de sistemas inform\u00e1ticos para la industria hotelera, NFHotel es la mejor soluci\u00f3n. Este completo software ofrece numerosas funcionalidades, en constante desarrollo y enriquecimiento con nuevas y pr\u00e1cticas funciones.<\/strong><\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tags":[84],"class_list":["post-861","wpis","type-wpis","status-publish","hentry","tag-glowna"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Systemy komputerowe w hotelarstwie - NFHotel<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/nfhotel.pl\/es\/wpis\/systemy-komputerowe-w-hotelarstwie\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Systemy komputerowe w hotelarstwie - NFHotel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ca\u0142kiem niedawno ka\u017cdy recepcjonista b\u0105d\u017a zarz\u0105dca obiektu noclegowego mia\u0142 na stanie specjalny zeszyt lub kalendarz, do kt\u00f3rego trafia\u0142y nowe rezerwacje, dane kontaktowe do sta\u0142ych klient\u00f3w, uwagi do poszczeg\u00f3lnych turnus\u00f3w i ca\u0142a masa innych, podobnie niezb\u0119dnych informacji. Dzi\u015b to wszystko lepiej mie\u0107 w formie cyfrowej. 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