{"id":2006,"date":"2018-05-18T10:19:04","date_gmt":"2018-05-18T08:19:04","guid":{"rendered":"\/?post_type=wpis&p=2006"},"modified":"2024-10-09T14:21:23","modified_gmt":"2024-10-09T12:21:23","slug":"co-to-jest-booking-engine","status":"publish","type":"wpis","link":"https:\/\/nfhotel.pl\/es\/wpis\/co-to-jest-booking-engine","title":{"rendered":"Co to jest booking engine, jak dzia\u0142a booking engine?"},"content":{"rendered":"

Booking engine to system rezerwacji internetowych, za pomoc\u0105 specjalnego widgetu umieszczany na stronach www i w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Dzi\u0119ki sta\u0142emu po\u0142\u0105czeniu z recepcyjnym grafikiem hotelowym system rezerwacji staje si\u0119 on-line\u2019owym, czynnym 24\/7 punktem obs\u0142ugi klienta.<\/p>\n

Programy hotelowe zamiast stos\u00f3w karteczek<\/h3>\n

Powy\u017cszy akapit to zaledwie podstawowa odpowied\u017a na tytu\u0142owe pytanie \u201cCo to jest booking engine\u201d? Takie kwestie nurtuj\u0105 ka\u017cdego hotelarza, kt\u00f3ry podejmuje decyzj\u0119 o przesiadce z papierowych kalendarzy i notatek na nowoczesny system komputerowy dla obiekt\u00f3w noclegowych. W takim momencie pojawia si\u0119 mn\u00f3stwo nowych, specjalistycznych poj\u0119\u0107 i termin\u00f3w - i trzeba je wszystkie dobrze zrozumie\u0107, aby m\u00f3c podj\u0105\u0107 optymaln\u0105 decyzj\u0119 przy wyborze informatycznych narz\u0119dzi i us\u0142ug do swojego obiektu lub sieci hoteli.<\/p>\n

Hotele w sieci<\/h3>\n

Kr\u00f3tko rzecz ujmuj\u0105c - bez internetu ani rusz. Kwesti\u0119 czym jest silnik rezerwacji najlepiej wyja\u015bni\u0107 na konkretnym przyk\u0142adzie. Telefoniczne recepcje hotelowe zwykle pracuj\u0105 od 8:00 do 18:00. Ewentualnie 22:00, je\u015bli hotel mo\u017ce sobie pozwoli\u0107 na zatrudnienie wi\u0119kszej liczby os\u00f3b\u2026 albo w\u0142a\u015bciciele sami odbieraj\u0105 po\u0142\u0105czenia. A co z obs\u0142ug\u0105 potencjalnych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy mog\u0105 spokojnie pomy\u015ble\u0107 nad planami na wypoczynek dopiero w p\u00f3\u017anych godzinach nocnych? Najlepiej stworzy\u0107 im mo\u017cliwo\u015b\u0107 bezpo\u015bredniego zarezerwowania termin\u00f3w i pokoi w internecie oraz op\u0142acenia nale\u017cno\u015bci on-line<\/a>. Zrozumienie, jak dzia\u0142a formularz rezerwacji online, pozwoli lepiej wykorzysta\u0107 dost\u0119pne narz\u0119dzia i zauwa\u017calnie poprawi\u0107 sprzeda\u017c.<\/p>\n

Pod mask\u0105 booking engine\u2019u<\/h3>\n

Pod wzgl\u0119dem technicznym modu\u0142y do rezerwacji on-line mo\u017cemy podzieli\u0107 na dwa podstawowe rodzaje. G\u0142\u00f3wn\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0119 stanowi spos\u00f3b wyszukiwania wolnych termin\u00f3w. Te typu pierwszego dzia\u0142aj\u0105 w ten spos\u00f3b, \u017ce potencjalny klient widzi wszystkie zaj\u0119te i dost\u0119pne pokoje. I sam musi zdecydowa\u0107, czy kt\u00f3ra\u015b z zaprezentowanych opcji mu odpowiada - co zwykle wymaga wielokrotnego prze\u0142\u0105czania si\u0119 pomi\u0119dzy r\u00f3\u017cnymi standardami. A jak dzia\u0142a motor de reservas<\/a><\/strong> typu drugiego? Mechanizmem zdecydowanie bardziej przypomina rozmow\u0119 z recepcj\u0105, co dla znacznej cz\u0119\u015bci turyst\u00f3w jest o wiele wygodniejsze. Klient sam wskazuje interesuj\u0105cy go termin oraz liczb\u0119 uczestnik\u00f3w turnusu, a na tej podstawie formularza rezerwacji online pokazuje spe\u0142niaj\u0105ce warunki wolne pokoje. Bardziej zaawansowane systemy potrafi\u0105 zasugerowa\u0107 par\u0119 alternatyw - np. kiedy wszystko jest zaj\u0119te w pierwotnie wskazanym terminie, ale 2 dni p\u00f3\u017aniej zwolni si\u0119 par\u0119 miejsc.<\/p>\n

Ten tekst powinien odpowiedzie\u0107 na pytania:<\/p>\n