El Servicio de Reservas de Hoteles es uno de los portales de viajes más populares de Polonia. Por ello, hoteles y otros alojamientos se asocian con él, convencidos de que atraerá a más clientes. Sin embargo, es mejor prepararse con suficiente antelación. administrador de canales Conectado a HRS, será la mejor inversión. Es parte integral de los sistemas hoteleros especializados, principalmente responsable de sincronizar la disponibilidad de habitaciones. Además, ofrece otras funciones importantes.
La rápida conexión con HRS y otros canales de venta externos del hotel garantiza que no se produzcan sobreventas problemáticas. El gestor de canales garantiza que cada nueva reserva, ya sea de recepción, HRS o reserva en línea En el sitio web de la propiedad, se eliminaría inmediatamente una habitación determinada a una hora específica en todos los canales. Pero eso no es todo. La solución óptima eliminaría por completo la necesidad de que los administradores accedan al panel de control de la propiedad. administradores de apartamentos o recepcionistas. La sincronización completa del programa del hotel con HRS ahorrará mucho tiempo a todos los involucrados.
Por ejemplo Notificaciones por correo electrónico y SMS a los clientes, que han sido un estándar común en la industria desde hace tiempo. En lugar de la tediosa tarea de reescribir datos desde la extranet, las plantillas se completan automáticamente con datos de clientes y reservas de HRS y se envían de forma rápida y automática. El gestor de canales de HRS también ayuda con las liquidaciones. Aunque no transfiere dinero a su cuenta, puede descargar datos sobre anticipos y otros pagos realizados en un servicio externo (no confundir con... pagos instantáneos en línea!) Gracias a esto, sabrás inmediatamente qué parte ya está resuelta y qué parte falta. facturas de pago por adelantado Se puede enviar. Por supuesto, un buen programa hotelero conectado a HRS se diseñará de tal manera que la gran mayoría de los campos, si no todos, se completarán automáticamente.
Al elegir un software para un establecimiento turístico, es importante considerar no solo lo obvio, como la disponibilidad de habitaciones y las opciones de pago, sino también detalles aparentemente menores. Por ejemplo, la sincronización de un PMS con HRS también debe considerar detalles como las actualizaciones automáticas. módulo para asistentes de habitaciónSería sumamente incómodo que un huésped encontrara su habitación sin la limpieza adecuada porque el software de limpieza no hubiera pasado de limpiar el polvo a realizar una inspección exhaustiva antes de la llegada. En resumen, un sistema hotelero debe ser rápido, completo e intuitivo.
