{"id":892,"date":"2018-01-18T08:20:50","date_gmt":"2018-01-18T08:20:50","guid":{"rendered":"\/?post_type=wpis&p=892"},"modified":"2024-10-09T15:03:50","modified_gmt":"2024-10-09T13:03:50","slug":"system-komputerowy-dla-personelu-hotelowego","status":"publish","type":"wpis","link":"https:\/\/nfhotel.pl\/de\/wpis\/system-komputerowy-dla-personelu-hotelowego","title":{"rendered":"Computersystem f\u00fcr Hotelpersonal"},"content":{"rendered":"

Neue Technologien ver\u00e4ndern die Welt in rasantem Tempo \u2013 die F\u00e4higkeit, sich rasch an unvorhersehbare Bedingungen anzupassen, ist eine \u00e4u\u00dferst w\u00fcnschenswerte Eigenschaft. Ein dediziertes Computersystem f\u00fcr Hotelmitarbeiter ist ein Paradebeispiel f\u00fcr die Anwendung der Prinzipien der Evolution auf die Realit\u00e4t der Hotel- und Tourismusbranche. Vor nicht allzu langer Zeit noch ein kostspieliger Luxus f\u00fcr Wohlhabende, ist es heute ein Muss f\u00fcr jede Unterkunft. Zumindest f\u00fcr diejenigen, deren Eigent\u00fcmer im Gesch\u00e4ft bleiben und ihre Gewinne maximieren wollen.<\/strong>
\nDie vielleicht grundlegendste Garantie f\u00fcr eine echte Hotelsoftware \u2013 etwas, das selbst das kompetenteste und erfahrenste Team hochqualifizierter Mitarbeiter nicht bieten kann \u2013 ist die umfassende Unterst\u00fctzung und Betreuung der Online-Vertriebskan\u00e4le. Erstens ist kein Kundenservice rund um die Uhr ge\u00f6ffnet, w\u00e4hrend Online-Reservierungen auf einer Website, die von einem Computersystem f\u00fcr Hotelmitarbeiter verwaltet wird, dies tun. Zweitens dauern manuelle Extranet-Updates immer mehrere Dutzend, mehrere Hundert oder sogar mehrere Tausend Mal l\u00e4nger als die automatische Synchronisierung mit dem Hotelplan (insbesondere bei Gruppenbuchungen<\/a>). Drittens: Praktische Funktionalit\u00e4ten wirken sich sehr positiv auf den Arbeitsalltag aus.
\n\u201eZeitersparnis\u201c<\/strong>
\nWenn ein gutes Programm etwas in wenigen Sekunden statt in ein paar Dutzend Minuten erledigen kann, warum dann zu viel bezahlen? In jedem Resort gibt es immer etwas zu tun, das pers\u00f6nliche Aufmerksamkeit erfordert. Zum Beispiel hat NFHotel, ein Computersystem f\u00fcr Hotelpersonal des polnischen Herstellers NetFactory, eine Registerkarte f\u00fcr E-Mail-Versand<\/a>Solche Nachrichten werden von den Kunden mit Spannung erwartet. Warum sollten sie sich also Gedanken dar\u00fcber machen, ob ihre Reservierung best\u00e4tigt wurde oder ob ihre Anzahlung bereits eingegangen ist? Hotelprogramm<\/a> Das Versenden der relevanten Informationen erfolgt buchst\u00e4blich mit vier Klicks. Dies ist dank editierbarer Vorlagen und spezieller Schl\u00fcssel m\u00f6glich, die personalisierte Inhalte (pers\u00f6nliche Daten, Reservierungsdetails, ausstehende Betr\u00e4ge usw.) aus der Softwaredatenbank abrufen. Weitere n\u00fctzliche Funktionen des beschriebenen Computersystems f\u00fcr Hotelmitarbeiter sind ein Reservierungsassistent und Export von Mehrwertsteuerrechnungen in eine Standard-Steuerdatei<\/a>. Es dient dazu, die Suche nach verf\u00fcgbaren Zimmern f\u00fcr telefonische Kundengespr\u00e4che zu beschleunigen und die Arbeit der Buchhaltungsabteilung zu rationalisieren. Und das ist nur die Spitze des Eisbergs aller Module, aus denen NFHotel besteht.
\nBuchungsmaschine wie ein Gelddrucker<\/strong>
\nDas Programm bietet eine F\u00fclle von Funktionen, aber es ist unbestreitbar, dass die spannendsten Features diejenigen sind, die sich direkt auf den Umsatz auswirken. Das Computersystem f\u00fcr Hotelmitarbeiter erm\u00f6glicht die Erweiterung einer Website mit umfassender Online-Buchung. Diese Funktion, im Branchenjargon bekannt als Buchungsmaschine<\/a>, funktioniert im Wesentlichen wie eine station\u00e4re Rezeption, die Anrufe interessierter G\u00e4ste entgegennimmt. Nur 24 Stunden am Tag, dient sie praktisch als virtueller Self-Service-Point f\u00fcr Kunden. Datum ausw\u00e4hlen, G\u00e4ste hinzuf\u00fcgen (Altersgruppen, Bettenzahl), Standards vergleichen, die interessanteste Option ausw\u00e4hlen, best\u00e4tigen, bezahlen \u2013 fertig. Dank des Computersystems f\u00fcr Hotelpersonal m\u00fcssen Touristen nicht mehr das Personal ihrer gew\u00e4hlten Unterkunft kontaktieren.
\nPr\u00e4senz auf mehreren Websites<\/strong>
\nEine eigene Online-Rezeption ist eine hervorragende M\u00f6glichkeit, die Auslastung zu steigern. Die Zusammenarbeit mit OTA-Portalen wie booking.com scheint mindestens ebenso gute Ergebnisse zu erzielen. Aus touristischer Sicht ist es deutlich bequemer, viele verschiedene Angebote auf einer einzigen Website zu vergleichen. Ein professionelles Computersystem f\u00fcr Hotelmitarbeiter ist in der Lage, externe Buchungen vollst\u00e4ndig abzuwickeln. Eine Schl\u00fcsselkomponente ist Kanalmanager<\/a>tauscht Informationen \u00fcber freie Termine und aktuell belegte Zimmer zwischen allen an die Hotelsoftware angeschlossenen Vertriebskan\u00e4len aus. Dieser Synchronisierungsprozess dauert in der Regel h\u00f6chstens wenige Sekunden. Wer darauf besteht, ihn manuell durchzuf\u00fchren, setzt sich freiwillig finanziellen Einbu\u00dfen und Reputationssch\u00e4den durch Reservierungs\u00fcberschneidungen aus. Ohne Vertrauen in das Computersystem werden Hotelmitarbeiter fr\u00fcher oder sp\u00e4ter mit \u00dcberbuchungen konfrontiert. Und f\u00fcr Hoteliers ist das schlimmer als Apokalypse und Ragnar\u00f6k zusammen.
\nNFHotel hat einen weiteren Vorteil gegen\u00fcber der Konkurrenz: Es ist cloudbasiert. Zwar ist eine Internetverbindung erforderlich, doch das ist heutzutage die geringste Sorge. Auch die Sicherheit spielt eine Rolle; ein weltweit renommiertes Unternehmen verwaltet die Server. Und vor allem werden die Benutzer die Tatsache zu sch\u00e4tzen wissen, dass das Computersystem des Hotelpersonals auf allen Ger\u00e4ten mit einem Browser l\u00e4uft. Dar\u00fcber hinaus sind alle Updates sofort verf\u00fcgbar, ohne dass etwas heruntergeladen oder installiert werden muss.<\/strong><\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tags":[84],"class_list":["post-892","wpis","type-wpis","status-publish","hentry","tag-glowna"],"acf":[],"yoast_head":"\nSystem komputerowy dla personelu hotelowego - NFHotel<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/nfhotel.pl\/de\/wpis\/system-komputerowy-dla-personelu-hotelowego\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"System komputerowy dla personelu hotelowego - NFHotel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Nowe technologie zmieniaj\u0105 \u015bwiat we wprost nieprawdopodobnym tempie - umiej\u0119tno\u015b\u0107 b\u0142yskawicznego dostosowania si\u0119 do nieprzewidywalnych warunk\u00f3w stanowi wysoce po\u017c\u0105dan\u0105 cech\u0119. 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