{"id":857,"date":"2018-01-15T11:28:55","date_gmt":"2018-01-15T11:28:55","guid":{"rendered":"\/?post_type=wpis&#038;p=857"},"modified":"2024-10-11T10:37:42","modified_gmt":"2024-10-11T08:37:42","slug":"silnik-recepcyjny","status":"publish","type":"wpis","link":"https:\/\/nfhotel.pl\/de\/wpis\/silnik-recepcyjny","title":{"rendered":"Empfangsmaschine"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ein integraler Bestandteil echter Hotelsoftware, f\u00fcr die NFHotel ein Paradebeispiel ist \u2013 ein spezialisiertes, systematisch entwickeltes und erweitertes Hotelsystem eines polnischen Herstellers. Die Rezeptionsmaschine, von Branchenexperten h\u00e4ufiger als Buchungsmaschine bezeichnet, ersetzt gewisserma\u00dfen das f\u00fcr den Kundenservice und die Aufnahme neuer Reservierungen zust\u00e4ndige Personal. Mit anderen Worten: Sie schafft eine zweite, vollwertige, wenn auch vollst\u00e4ndig virtuelle Rezeption f\u00fcr G\u00e4ste, die die Website der Unterkunft besuchen.<\/strong><br \/>\nWer sich gerade mit der unsch\u00f6nen Vorstellung auseinandergesetzt hat, dass Menschen komplett durch seelenlose Maschinen ersetzt werden, kann beruhigt sein. Rezeptionisten werden auch nach der Implementierung einer erstklassigen Hotelsoftware mit einer ebenso leistungsf\u00e4higen Rezeptions-Engine weiterhin ben\u00f6tigt, insbesondere in diesen gro\u00dfen Resorts. <a href=\"\/de\/booking-engine\/\">Buchungsmaschine<\/a> kann weder ans Telefon gehen, noch Schl\u00fcssel aush\u00e4ndigen, noch G\u00e4sten im Notfall helfen. Aber der eigentliche Prozess der Terminfindung, Reservierung, Zahlungsannahme (zumindest elektronisch) und <a href=\"\/de\/powiadomienia-email-sms\/\">Senden von E-Mail- und SMS-Best\u00e4tigungen<\/a> wird es umfassend behandeln. Und zwar auf eine Art und Weise, die selbst einem erfahrenen Hotelfachmann Komplexe bereiten k\u00f6nnte.<br \/>\n<strong>Freitag, Feiertag und Sonntag<\/strong><br \/>\nDer Hauptvorteil eines solchen vernetzten Kundenservices \u2013 sowohl f\u00fcr Touristen als auch f\u00fcr Immobilienverwalter \u2013 besteht darin, dass er rund um die Uhr f\u00fcr potenzielle Kunden erreichbar ist. Branchenstatistiken belegen, dass die Implementierung einer Rezeptionsmaschine eine mit Spannung erwartete und \u00e4u\u00dferst vorteilhafte L\u00f6sung ist. Wie Daten von Einzelpersonen, Unternehmen und Institutionen aus der Tourismusbranche zeigen, buchen jedes Jahr immer mehr Urlauber ihre Aufenthalte online, sei es f\u00fcr Kurzurlaube oder Wochenendtrips. Buchungsportale wie Booking.com erzielen zwar die h\u00f6chsten Auslastungsraten \u2013 oft bis zu 80% \u2013, doch ein Online-Buchungsmodul auf Ihrer Website ist immer eine zus\u00e4tzliche potenzielle Einnahmequelle, ohne dass daf\u00fcr hohe Provisionen anfallen.<br \/>\n<strong>Solange es einfach und verst\u00e4ndlich ist<\/strong><br \/>\nEines der wichtigsten Dinge, die Sie von einer Empfangsmaschine erwarten sollten in <a href=\"\/de\/\">Hotelprogramm<\/a>, ist intuitiver Service. Hat sich ein Gast einmal f\u00fcr einen Urlaub in einem Resort entschieden, erwartet er, dass die Formalit\u00e4ten m\u00f6glichst schnell erledigt sind. Selbst wenn er um 1 Uhr nachts bucht, weil es vorher schwierig war, einen freien Termin zu finden. Visuelle und \u00e4sthetische Eindr\u00fccke sollten besser in den Hintergrund treten \u2013 was aber nicht mit v\u00f6lliger Missachtung gleichgesetzt werden sollte. Schlie\u00dflich beeinflusst auch eine sch\u00f6ne und klare Grafik die Geschwindigkeit der Navigation durch die verf\u00fcgbaren Optionen. Auch die klare Vermittlung spezifischer Informationen kann kaum hoch genug eingesch\u00e4tzt werden, so wie Fotos einen besseren Eindruck vom Zimmerstandard vermitteln als selbst die ausf\u00fchrlichste verbale Beschreibung.<br \/>\n<strong>Wie funktioniert die Empfangsmaschine?<\/strong><br \/>\nEine Online-Reservierung auf einer Website l\u00e4sst sich in der Regel in drei schnellen Schritten durchf\u00fchren: Zun\u00e4chst gibt der Tourist sein An- und Abreisedatum sowie die Anzahl der Teilnehmer seines m\u00f6glichen Aufenthalts an. <a href=\"\/de\/channel-manager\/\">Kanalmanager<\/a> pr\u00fcft, welche Zimmer die Bedingungen erf\u00fcllen und zeigt diese zur Auswahl an. Anschlie\u00dfend w\u00e4hlt der Kunde die Extras aus, die ihn interessieren (aus <a href=\"\/de\/gastronomia\/\">Essen<\/a> f\u00fcr ein Set von SPA &amp; Wellness-Behandlungen oder ein spezielles Gelegenheitspaket), und die Rezeptionsmaschine berechnet dynamisch die Preise f\u00fcr alle verf\u00fcgbaren Standards neu. Und drittens: Wenn der Gast eine positive Entscheidung getroffen hat, bleibt nur noch, die Wahl zu best\u00e4tigen und - m\u00f6glicherweise, abh\u00e4ngig von den Richtlinien der jeweiligen Ferieneinrichtung - <a href=\"\/de\/platnosci-on-line-karta-kredytowa\/\">Zahlungen<\/a>. Anzahlung, Anzahlung, Gesamtbetrag... Hier \u00fcbernimmt das Hotelprogramm die Erfassung des eingehenden Betrags und die automatische Versendung von Best\u00e4tigungen an den Kunden. Sowohl die Reservierungs- als auch die Zahlungsquittungen werden versendet, um dem Reisenden das nervenaufreibende Warten zu ersparen, ob alles reibungslos verl\u00e4uft.<br \/>\n<strong>Der Markt f\u00fcr spezialisierte Software f\u00fcr Hotels und andere Unterk\u00fcnfte bietet verschiedene Hotelprogramme mit einer Rezeptions-Engine. Diese Programme beinhalten jedoch oft eine Kombination aus mehreren Systemen verschiedener Unternehmen. Im Fall des polnischen Unternehmens NFHotel ist eine funktionale Buchungs-Engine integraler Bestandteil eines umfassenden Hotelprogramms. Dies stellt sicher, dass das gesamte System reibungslos funktioniert, ohne Latenz- oder Kompatibilit\u00e4tsprobleme.<\/strong><\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tags":[44],"class_list":["post-857","wpis","type-wpis","status-publish","hentry","tag-booking-engine"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Silnik recepcyjny - NFHotel<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/nfhotel.pl\/de\/wpis\/silnik-recepcyjny\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Silnik recepcyjny - NFHotel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Integralna cz\u0119\u015b\u0107 program\u00f3w hotelowych z prawdziwego zdarzenia, czego modelowy przyk\u0142ad stanowi NFHotel - specjalistyczny, systematycznie rozwijany i rozbudowywany o nowe mo\u017cliwo\u015bci system hotelarski polskiego producenta. 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