{"id":2148,"date":"2018-08-22T10:33:18","date_gmt":"2018-08-22T08:33:18","guid":{"rendered":"\/?post_type=wpis&p=2148"},"modified":"2024-10-09T14:15:03","modified_gmt":"2024-10-09T12:15:03","slug":"10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy","status":"publish","type":"wpis","link":"https:\/\/nfhotel.pl\/de\/wpis\/10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy","title":{"rendered":"10 Dinge, die ein Hotelprogramm haben muss"},"content":{"rendered":"

Das Hotelprogramm ist ein umfassender Business-Service, der unter anderem einen interaktiven Zimmerreservierungsplan, ein Catering-System, die Ausstellung von Rechnungen und Kassenbons, die vollst\u00e4ndige Unterst\u00fctzung elektronischer Hotelschl\u00f6sser, Algorithmen zur Kundenprofilierung (sofern die G\u00e4ste dem zustimmen \u2013 Auswirkungen der EU-DSGVO-Vorschriften) und andere Marketing-Tools, HR-Management-Module, ein internes Online-Buchungssystem (siehe: Buchungsmaschine<\/a>) oder die automatische Zusammenarbeit mit externen Vertriebskan\u00e4len (siehe: Kanalmanager<\/a>).<\/strong>
\nSo viel zur Theorie. In der Praxis bieten Hotelsoftwares so unterschiedliche Funktionen und einen so unterschiedlichen Umfang, dass sie praktisch nichts gemeinsam haben. Ein Beispiel hierf\u00fcr ist ein Online-Hotelreservierungssystem und eine Rezeptionssoftware. Erstere ist auf die Steigerung der G\u00e4stezahlen spezialisiert (eigene Buchungsmaschine, Integration mit Reiseportalen wie Booking.com und anderen Reservierungssystemen), w\u00e4hrend letztere eher ein PMS (kurz f\u00fcr Property Management System) ist und den t\u00e4glichen Hotelbetrieb verwaltet: Check-in, \u00dcbersetzung telefonischer Reservierungen in Zimmerpl\u00e4ne, Aufgabenverteilung unter den Mitarbeitern usw. Zweifellos sind beide Tools in der modernen Hotel- und Tourismusbranche n\u00fctzlich und effektiv.<\/p>\n

Was erwartet Sie im Hotelprogramm?<\/h4>\n

Daher ergeben sich zwei M\u00f6glichkeiten: Entweder man investiert Geld in mehrere separate \u201eHotelprogramme\u201c oder man investiert in eine einzige, fortschrittliche Hotelsoftwarel\u00f6sung, die systematisch mit neuen Funktionen aktualisiert wird. Um die naheliegende Frage vorwegzunehmen: Keine kostenlose Hotelsoftware kann den gleichen Komfort und die gleichen messbaren Ergebnisse bieten wie spezialisierte kommerzielle L\u00f6sungen. Ein weiteres Problem ist, dass die \u00fcberwiegende Mehrheit der sogenannten kostenlosen Hotelmanagement-Software nur ein Ziel verfolgt: Hoteliers dazu zu bewegen, Geld f\u00fcr Software-Updates auszugeben und\/oder zus\u00e4tzliche, kostenpflichtige Funktionen zu bestellen. Aber das ist ein Thema f\u00fcr einen anderen Artikel.
\nNetFactory hat sich der schwierigen Aufgabe gestellt, die wichtigsten Funktionen moderner PMS und Hotelsysteme zu identifizieren. Nachfolgend finden Sie die 10 wichtigsten Funktionen, die Hotelsoftware unbedingt bieten muss. Dazu gibt es einen anschaulichen \u00dcberblick \u00fcber die einzelnen Funktionen der idealen All-in-One-Hotelmanagementsoftware:<\/p>\n

1. Module, die die Arbeit an der Rezeption beschleunigen und unterst\u00fctzen<\/h4>\n

Die Grundlage jeder Hotelsoftware ist eine computergest\u00fctzte Version des klassischen Zimmerreservierungskalenders und Arbeitszeitplans. Die digitale Version bietet gegen\u00fcber der traditionellen Papierversion mehrere entscheidende Vorteile: von der vollst\u00e4ndigen Resistenz gegen Verlust oder Besch\u00e4digung (nichts ist vergleichbar mit den Vorteilen des Cloud Computing, d. h. der Datenspeicherung in der Cloud), bis hin zu mehreren schnellere Suche nach verf\u00fcgbaren Zimmern und Terminen<\/a>Moderne PMS-Systeme k\u00f6nnen den m\u00fchsamen telefonischen Buchungsprozess auf etwa eine Minute verk\u00fcrzen. Dadurch wird nicht nur die Leitung entlastet, sondern die Rezeptionisten k\u00f6nnen sich auch schnell um G\u00e4ste k\u00fcmmern, die auf ihre Schl\u00fcssel warten oder W\u00fcnsche oder Unannehmlichkeiten melden \u2013 ohne jemanden abweisen zu m\u00fcssen.
\nEs lohnt sich auch, eine Hotelrezeptionssoftware mit Modulen zu haben, die automatisch erstellen E-Mails an Kunden<\/a>, z.B. mit Reservierungsbest\u00e4tigung<\/a> oder Informationen zum Zahlungseingang. So k\u00f6nnen Sie mit wenigen Klicks eine Nachricht aus der Hotelsoftware an einen ungeduldig wartenden Kunden senden, anstatt mehrere Minuten mit dem Ausf\u00fcllen von Vorlagen mit einzelnen Daten zu verbringen.<\/p>\n

2. Funktionen zur Unterst\u00fctzung des Hotelmanagements<\/h4>\n

Rezeption und direkter Kundenkontakt sind nur ein Teil der Arbeitsbelastung in einer Beherbergungseinrichtung. Dank Hotelsoftware werden viele administrative Aufgaben vereinfacht oder automatisiert. Ein perfektes Beispiel f\u00fcr Innovationen im Hotelmanagementsystem sind so allt\u00e4gliche Dinge wie t\u00e4glicher Zimmerreinigungsplan<\/a> oder Essensberichte, die die Einkaufsplanung erleichtern. Anstatt stundenlang \u00fcber Papiere und Notizb\u00fccher zu br\u00fcten, gen\u00fcgt ein Blick auf den Bildschirm eines Computers oder Smartphones\/Tablets. In diesem Zusammenhang ist auch ein integriertes Inventarprogramm ein selbstverst\u00e4ndlicher Bestandteil eines PMS. Nat\u00fcrlich ist ein Hotel, vereinfacht gesagt, kein gro\u00dfer Hypermarkt\u2026
\nAber da wir gerade davon sprechen, das ist es interner Shop als Teil des Hotelprogramms<\/a> Es vereinfacht die Abrechnung von Reservierungen und Eink\u00e4ufen, beispielsweise im Hotelrestaurant oder im angrenzenden Souvenirladen, deutlich. F\u00fcr eine optimale Funktion des gesamten Systems ist zudem die nahtlose Interoperabilit\u00e4t zwischen dem implementierten Hotel-Betriebssystem (OS) und den ggf. eingesetzten POS-Terminals (Point of Sale) wichtig. Und noch etwas: der Preismanager erm\u00f6glicht die schnelle Erstellung einer Preisliste f\u00fcr Online-Vertriebskan\u00e4le mit verschiedenen Konditionen und Varianten. Dies f\u00fchrt zu...<\/p>\n

3. Online-Buchung - Buchungsmaschine<\/h4>\n

Unsere eigene Online-Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und erm\u00f6glicht es potenziellen G\u00e4sten, ihren Aufenthalt jederzeit zu buchen, ohne auf einen Anruf oder eine E-Mail-Antwort warten zu m\u00fcssen. Die Pr\u00e4sentation der verf\u00fcgbaren Optionen und aktuellen Preise ist eine Sache; ebenso wichtig ist die Erledigung der Formalit\u00e4ten bei der Online-Buchung, einschlie\u00dflich: Online-Zahlungen<\/a>. Vorzugsweise im letzten Schritt, aber Sie k\u00f6nnen auch einen Link in die E-Mail einf\u00fcgen (der das Hotelprogramm kann es selbstst\u00e4ndig versenden<\/a>). Wichtig ist, dass die Betreiber Online-Zahlungen<\/a> Sie informieren \u00fcber Transaktionen um ein Vielfaches schneller als Banken, die \u00dcberweisungen abwickeln. Dies ist f\u00fcr Hotels in der Hochsaison von entscheidender Bedeutung, wenn Last-Minute-Reisende nach verf\u00fcgbaren Zimmern fragen. Es ist ganz einfach: Ein Gast zahlt schnell, bekommt das Zimmer, und wenn er seine zugewiesene Zeit \u00fcberschreitet, wird sein Platz an eine andere, entschlossenere und vertrauensw\u00fcrdigere Person vergeben.
\nDar\u00fcber hinaus stellt eine Online-Rezeption in Kombination mit einem PMS sicher, dass die auf der Hotelwebsite als verf\u00fcgbar gelisteten Zimmer tats\u00e4chlich verf\u00fcgbar sind. Fr\u00fcher waren Mehrfachreservierungen f\u00fcr dasselbe Zimmer an sich \u00fcberschneidenden Terminen ein wahrer Albtraum f\u00fcr die Reisebranche (oder zumindest f\u00fcr den Teil der Branche, der Beherbergungsdienstleistungen anbietet). Und da eine Website nur einer von mehreren Online-Verkaufskan\u00e4len f\u00fcr Hoteliers ist \u2026<\/p>\n

4. Integration mit booking.com<\/a> - Channel-Manager<\/h4>\n

\u00dcberbuchungen sind eine wahre griechische Trag\u00f6die f\u00fcr ein Hotel \u2013 es gibt keine gute L\u00f6sung. Daher sollten sich \u00fcberschneidende Reservierungen wie die Pest vermieden werden. Und Sie k\u00f6nnen nerv\u00f6s chatten, w\u00e4hrend die Panels der Unterkunft ge\u00f6ffnet sind (auf dem beliebtesten polnischen Markt, booking.com genannt Extranet<\/a>), und auch in den Hotelprogrammen k\u00f6nnen Sie auf deutlich effizientere Systeme zur\u00fcckgreifen.
\nSchneller Channel-Manager<\/a> Es aktualisiert sofort Daten zu verf\u00fcgbaren und belegten Zimmern in verbundenen Kan\u00e4len und im PMS. Dies sch\u00fctzt vor l\u00e4stigen \u00dcberbuchungen und spart erheblich Zeit und andere Betriebskosten. Reservierungssysteme im Tourismus konkurrieren st\u00e4ndig um die Aufmerksamkeit der Urlauber, aber die letzten Jahre haben gezeigt, dass zumindest in Polen Booking.com den Spitzenplatz einnimmt ... und dann, f\u00fcr eine lange, lange Zeit, nichts. Mit anderen Worten: Buchung f\u00fcr Hotels<\/a> ist ein \u201enotwendiges \u00dcbel\u201c \u2013 zumindest f\u00fcr diejenigen, denen es mit der Maximierung der Auslastung auch in der Nebensaison ernst ist.<\/p>\n

5. Hotel-Schlie\u00dfdienst<\/h4>\n

Ein umfassendes Hotelmanagementsystem (PMS) muss auch technologische Innovationen wie programmierbare elektronische Schl\u00f6sser integrieren, die viele Branchenexperten als Quantensprung in Richtung Smart Hotels betrachten. Es scheint unvermeidlich, dass Hotelzimmermanagementsysteme irgendwann \u00fcber die M\u00f6glichkeit verf\u00fcgen, G\u00e4ste per Fernzugriff zu steuern und ihnen so die M\u00f6glichkeit geben, bestimmte Einstellungen (wie die Raumtemperatur) vor ihrer Ankunft anzupassen.
\nHotelschl\u00f6sser erf\u00fcllen zahlreiche Funktionen: Sie reduzieren den Bedarf an 24-Stunden-Rezeption auf nahezu Null, erh\u00f6hen den G\u00e4stekomfort, sorgen f\u00fcr vollst\u00e4ndige Transparenz dar\u00fcber, wer wann die Zimmer betreten hat \u2026 und k\u00f6nnen Hoteliers sogar dabei helfen, Zahlungen von Kunden einzutreiben, die \u00fcberm\u00e4\u00dfig im R\u00fcckstand sind. Obwohl es spezielle Software f\u00fcr Schl\u00f6sser gibt, ist die Programmierung \u00fcber das zentrale PMS eine weitaus praktischere und bequemere L\u00f6sung.<\/p>\n

6. Gastro-System<\/h4>\n

Dabei handelt es sich um ein in das Hotelmanagementsystem integriertes Catering-Programm, das st\u00e4ndig Daten mit anderen Modulen teilt und austauscht. So liefert das Rezeptionsprogramm beispielsweise Informationen \u00fcber die Anzahl der G\u00e4ste und die Anzahl der Mahlzeiten, die im Rahmen eines zuvor gebuchten Speiseplans serviert werden sollen. Das Lagerprogramm wiederum \u00fcberwacht den Bestand an Zutaten, die f\u00fcr die Zubereitung der Mahlzeiten ben\u00f6tigt werden, und den im Gesch\u00e4ft verf\u00fcgbaren Produkten (z. B. kleinen Snacks). An manchen Orten kann man zudem \u00fcber ein POS-Terminal den Zimmerservice bestellen.
\nEin Hotelprogramm mit Catering sollte im Wesentlichen alles bieten, was hochspezialisierte Systeme in Restaurants leisten \u2013 einschlie\u00dflich Tischreservierungen und einem Arbeitsplan, der die Aufgaben bei der Vorbereitung eines besonderen Ereignisses wie einer Hochzeit, einer Konferenz oder einer Teambuilding-Reise verteilt. Um einen reibungslosen Ablauf zu gew\u00e4hrleisten, muss das Hotelsystem einen schnellen und reibungslosen Fluss wichtiger Informationen gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

7. Online-Registrierungskarten und -B\u00fccher<\/h4>\n

Das Ausf\u00fcllen von Formularen per Hand ist unglaublich zeitaufw\u00e4ndig. Das Ausf\u00fcllen eines Anmeldeformulars f\u00fcr nur einen Gast dauert je nach Verwaltungsaufwand mindestens 5 bis 15 Minuten. Und wenn eine gro\u00dfe Schulklasse oder eine andere organisierte Gruppe im Hotel ankommt, k\u00f6nnen sich allein die Formalit\u00e4ten stundenlang hinziehen. Normalerweise werden die G\u00e4ste in Massen auf ihre Zimmer gef\u00fchrt, und dann macht sich die Rezeptionistin an die Arbeit.
\nMittlerweile gibt es in modernen Hotelprogrammen Module, die grob wie folgt klassifiziert werden k\u00f6nnen: Online-Registrierungsb\u00fccher und -Karten<\/a>Im Gro\u00dfen und Ganzen funktioniert es so: Die im Reservierungsprozess im Hotel-OS eingegebenen Kundendaten werden automatisch in die Hoteldokumente \u00fcbernommen. Die Rezeptionistin druckt die ausgef\u00fcllten Meldescheine anschlie\u00dfend einfach aus und legt sie dem Kunden zur Unterschrift vor. Selbstverst\u00e4ndlich verbleiben alle Dokumente auch digital im System.<\/p>\n

8. Rechnungen, Quittungen, Fiskaldrucker<\/h4>\n

Ein weiterer Bereich, in dem Hotelsoftware Hoteliers bei administrativen Aufgaben unterst\u00fctzen und manchmal sogar entlasten kann. Rechnungen und Quittungen sind nat\u00fcrlich eine sehr heikle Angelegenheit, bei der selbst der kleinste Fehler zu monatelangen (und manchmal leider sogar jahrelangen) Unannehmlichkeiten f\u00fchren kann. Zugegeben, ein PMS-Hotelsystem ist nicht ganz dasselbe wie das, das von Buchhaltern verwendet wird. Rechnungsprogramm<\/a> (und andere Steuerbelege). Dennoch kann eine Hotelsoftware einiges vereinfachen.
\nAuch die Rechnungsstellung selbst \u2013 schlie\u00dflich sind alle notwendigen Daten bereits im System vorhanden. Die Berechnung der f\u00e4lligen Betr\u00e4ge kann ebenfalls der Hotelsoftware \u00fcberlassen werden. Das Fehlerrisiko ist dabei deutlich geringer als bei der manuellen Berechnung (selbst mit dem Taschenrechner). \u00c4hnlich verh\u00e4lt es sich mit Generierung einheitlicher Steuerdateien<\/a> zur endg\u00fcltigen Verarbeitung durch die Buchhaltung. Was die Belege betrifft, m\u00fcssen Sie das Produkt nur einmal zusammen mit seinen Eigenschaften im Gesch\u00e4ft eingeben \u2013 den Rest erledigt der an das Hotel-Betriebssystem angeschlossene Fiskaldrucker.<\/p>\n

9. Sicherheit<\/h4>\n

Hoteliers m\u00fcssen wahrscheinlich nicht davon \u00fcberzeugt werden, dass Reservierungspl\u00e4ne und Kundeninformationen besonders sensible Daten sind. Hotelsoftware bietet eine bessere Kontrolle \u00fcber das Geschehen in der Unterkunft. bei Papierkalendern haben unzufriedene Mitarbeiter etwas Spielraum, um \u201eanzugeben\u201c<\/a>, sodass Sie mit moderner Hotelsoftware immer wissen, wer was wann getan hat. Denn die Grundlage f\u00fcr Vertrauen sind regelm\u00e4\u00dfige Kontrollen.
\nJeder Mitarbeiter hat einen eigenen Benutzer in der Hotelsoftware. Jedem Benutzer k\u00f6nnen spezifische Berechtigungen zugewiesen werden \u2013 eine Rezeptionistin hat beispielsweise keinen Zugriff auf detaillierte Abrechnungen, und ein Zimmerm\u00e4dchen hat wenig Nutzen von einer detaillierten Ansicht des Hotelplans. Nat\u00fcrlich hat der Eigent\u00fcmer\/Manager (auch Administrator genannt) die volle Kontrolle \u00fcber alles; nichts kann verborgen werden. Und selbst wenn sich jemand von seinem eigenen Ger\u00e4t aus anmelden w\u00fcrde, w\u00e4re das nicht m\u00f6glich, da nur autorisierte Ger\u00e4te Zugriff auf die Hotelsoftware haben.<\/p>\n

10. Kompatibilit\u00e4t<\/h4>\n

Wenige Betriebssysteme, etwa ein Dutzend Ger\u00e4tetypen \u2013 Computer, Smartphones, Tablets usw. \u2013 mit einer unendlichen Anzahl von Spezifikationen. Jeder hat seine eigenen Vorlieben, und es ist sinnlos, Hardware auszutauschen, nur um ein bestimmtes Hotelprogramm zu nutzen. Andererseits erscheint es auch unklug, weniger funktionale Software auf Basis der vorhandenen Ger\u00e4te zu implementieren. Dennoch gibt es bereits PMS, die unter allen Bedingungen reibungslos funktionieren.
\nDie Rede ist von Cloud-basierten Anwendungen. Von \u00fcberall mit Internetverbindung erreichbar, haben Sie dank Cloud Computing die Hotelrezeption immer dabei. Ob auf Gesch\u00e4ftsreise oder im wohlverdienten Urlaub \u2013 es ist immer sinnvoll, sich auch im Urlaub \u00fcber die Lage der Unterkunft zu informieren. Und bei einem Netzwerkausfall funktioniert das Hotelprogramm auch offline. Sobald die Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist, erfolgt die Datensynchronisation automatisch. Schneller, einfacher und komfortabler geht es nicht, auch nach einem Hardware-Austausch.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tags":[84],"class_list":["post-2148","wpis","type-wpis","status-publish","hentry","tag-glowna"],"acf":[],"yoast_head":"\n10 rzeczy, kt\u00f3re musi mie\u0107 program hotelowy - NFHotel<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/nfhotel.pl\/de\/wpis\/10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"10 rzeczy, kt\u00f3re musi mie\u0107 program hotelowy - NFHotel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Program hotelowy to kompleksowa us\u0142uga biznesowa, obejmuj\u0105ca m.in. interaktywny grafik rezerwacji pokoi, system gastronomiczny, wystawianie faktur i paragon\u00f3w z kas fiskalnych, pe\u0142n\u0105 obs\u0142ug\u0119 elektronicznych zamk\u00f3w hotelowych, algorytmy profiluj\u0105ce klient\u00f3w (o ile go\u015bcie wyra\u017c\u0105 tak\u0105 zgod\u0119 - wp\u0142yw unijnych regulacji RODO) i inne narz\u0119dzia marketingowe, modu\u0142y do zarz\u0105dzania kadrami, wewn\u0119trzny system rezerwacji online (patrz: booking engine) […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/nfhotel.pl\/de\/wpis\/10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"NFHotel\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-10-09T12:15:03+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/wpis\/10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy\",\"url\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/wpis\/10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy\",\"name\":\"10 rzeczy, kt\u00f3re musi mie\u0107 program hotelowy - NFHotel\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-08-22T08:33:18+00:00\",\"dateModified\":\"2024-10-09T12:15:03+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/wpis\/10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/nfhotel.pl\/wpis\/10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/wpis\/10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"10 rzeczy, kt\u00f3re musi mie\u0107 program hotelowy\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/\",\"name\":\"NFHotel\",\"description\":\"program hotelowy w chmurze\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/#organization\",\"name\":\"NFHotel\",\"url\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/logo-nfhotel.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/logo-nfhotel.png\",\"width\":208,\"height\":69,\"caption\":\"NFHotel\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/nfhotel.pl\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"10 Dinge, die ein Hotelprogramm haben muss \u2013 NFHotel","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/nfhotel.pl\/de\/wpis\/10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"10 rzeczy, kt\u00f3re musi mie\u0107 program hotelowy - NFHotel","og_description":"Program hotelowy to kompleksowa us\u0142uga biznesowa, obejmuj\u0105ca m.in. interaktywny grafik rezerwacji pokoi, system gastronomiczny, wystawianie faktur i paragon\u00f3w z kas fiskalnych, pe\u0142n\u0105 obs\u0142ug\u0119 elektronicznych zamk\u00f3w hotelowych, algorytmy profiluj\u0105ce klient\u00f3w (o ile go\u015bcie wyra\u017c\u0105 tak\u0105 zgod\u0119 - wp\u0142yw unijnych regulacji RODO) i inne narz\u0119dzia marketingowe, modu\u0142y do zarz\u0105dzania kadrami, wewn\u0119trzny system rezerwacji online (patrz: booking engine) […]","og_url":"https:\/\/nfhotel.pl\/de\/wpis\/10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy","og_site_name":"NFHotel","article_modified_time":"2024-10-09T12:15:03+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"11\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/nfhotel.pl\/wpis\/10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy","url":"https:\/\/nfhotel.pl\/wpis\/10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy","name":"10 Dinge, die ein Hotelprogramm haben muss \u2013 NFHotel","isPartOf":{"@id":"https:\/\/nfhotel.pl\/#website"},"datePublished":"2018-08-22T08:33:18+00:00","dateModified":"2024-10-09T12:15:03+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/nfhotel.pl\/wpis\/10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/nfhotel.pl\/wpis\/10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/nfhotel.pl\/wpis\/10-rzeczy-ktore-musi-miec-program-hotelowy#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/nfhotel.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"10 rzeczy, kt\u00f3re musi mie\u0107 program hotelowy"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/nfhotel.pl\/#website","url":"https:\/\/nfhotel.pl\/","name":"NFHotel","description":"Cloud-Hotel-Programm","publisher":{"@id":"https:\/\/nfhotel.pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/nfhotel.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/nfhotel.pl\/#organization","name":"NFHotel","url":"https:\/\/nfhotel.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/nfhotel.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/nfhotel.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/logo-nfhotel.png","contentUrl":"https:\/\/nfhotel.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/logo-nfhotel.png","width":208,"height":69,"caption":"NFHotel"},"image":{"@id":"https:\/\/nfhotel.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nfhotel.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/wpis\/2148","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nfhotel.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/wpis"}],"about":[{"href":"https:\/\/nfhotel.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/wpis"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nfhotel.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2148"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nfhotel.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2148"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}