Während ein Programm für ein Hotel – oder jede andere Art von Unterkunft – wie ein eher unauffälliges Werkzeug erscheinen mag, stellt seine Implementierung für jede Art von Resort in der Praxis eine wahre Revolution dar. Im positivsten Sinne des Wortes, denn es bringt viele konkrete, leicht messbare Vorteile und noch mehr zeitsparende Verbesserungen in der täglichen Arbeit. Angemessen und mit Bedacht ausgewählt. Hotelprogramm wird wirklich ein Musterbeispiel für eine positive Veränderung sein.
Der wichtigste Impuls für die Umstellung von der Papierdokumentation auf ein vollautomatisiertes System wird zweifellos die zunehmende Vernetzung der Tourismusbranche sein. Das bedeutet, dass Websites und Portale aller Art eine immer wichtigere Rolle bei der Gästegewinnung spielen. Aus Sicht potenzieller Gäste ist es deutlich komfortabler, wenn sie dank eines Hotelprogramms ihren Aufenthalt jederzeit buchen können – auch spät abends.
Neue Qualität an der Rezeption
Und da man rund um die Uhr bereit sein muss, Bestellungen entgegenzunehmen, kann man sich nicht allein auf ein Team von Rezeptionisten verlassen. Ein umfassender und außergewöhnlich schneller Online-Kundenservice in Hotels wird durch spezialisierte Tools gewährleistet. Zum Beispiel die Buchungsmaschine in der Hotelsoftware, die für das Modul verantwortlich ist Online-Buchung auf der Website. Vollständig, mobil, reaktionsschnell und sogar Verbindungen auf Facebook und andere soziale Medien. Oder ein Channel-Manager, der es Ihnen ermöglicht, sicher Mit der Buchung verbinden.com und andere Online-Reisebüroportale, wobei die Zimmerverfügbarkeit unabhängig von der Buchungsquelle automatisch synchronisiert wird.
Mehr als nur touristische Dienstleistungen
Tatsächlich erleichtert der interaktive Terminplaner für Rezeptionisten das Hinzufügen neuer Reservierungen erheblich und beschleunigt sie vor allem. Auch die Suche nach verfügbaren Terminen ist einfacher, insbesondere mithilfe des Assistenten des Systems (der ähnlich wie eine Buchungsmaschine funktioniert). Dank der Hotelsoftware ist jedoch nicht nur die Buchung neuer Gäste deutlich effizienter. So können beispielsweise spezielle Gästewünsche und individuelle Vereinbarungen berücksichtigt werden – für alle derartigen Kommentare können Benachrichtigungen im System eingerichtet werden, anstatt täglich oder alle paar Stunden ein Notizbuch überprüfen zu müssen. Eine weitere nützliche Funktion ist Erstellen täglicher Berichte zu erbringenden Leistungen, besonders nützlich für Mitarbeiter, die für die Küche, die Reinigung oder den SPA- und Wellnessbereich zuständig sind, wo der Umfang der zu erbringenden Aufgaben täglich unterschiedlich ist.
Transparente und effiziente Steuerung
Was, wer, wann und warum – dieses Wissen kann äußerst nützlich sein. Und da online nichts verloren geht, lohnt es sich, die vielfältigen Möglichkeiten von Online-Hotelsoftware zu nutzen. Dank Farblegenden und übersichtlichen Symbolen können Rezeptionisten den aktuellen Status einzelner Reservierungen verfolgen. Im Finanzbereich sehen Gastgeber den aktuellen Cashflow für Aufenthalte und zusätzliche Attraktionen. Durch die Rollenverteilung für einzelne Benutzer legt der Administrator den Verantwortungsbereich seiner Untergebenen fest. Die in der Hotelsoftware generierte JPK-Datei erleichtert wiederum die Buchhaltung und Finanzprüfung durch die Steuerbehörden. Alles ist für alle übersichtlich dargestellt, sodass kein Raum für Unklarheiten bleibt.
Nicht nur am Computer an der Rezeption
Einer der unbestreitbaren Vorteile von Online-Hotelsoftware wie NFHotel ist der ortsunabhängige Zugriff auf das System. Voraussetzung ist eine Internetverbindung, die heutzutage übrigens sehr leicht zu bekommen ist. Laptop, Tablet, Smartphone – ganz nach Ihren Wünschen. Selbstverständlich können Sie auch verschiedene Login-Beschränkungen je nach Hotelierswunsch implementieren.
Wie Sie sehen, bietet unser Hotelprogramm eine Vielzahl von Vorteilen. Schauen Sie sich NFHotel an und sichern Sie sich jetzt Ihr Angebot!