Asistent pro hosty – rychlejší obsluha, plná automatizace, větší spokojenost!

Vstupte do nové éry digitálního pohostinství – ušetřete čas, zvyšte pohodlí svých hostů a efektivitu personálu s online check-inem a asistentem pro hosty v NFHotelu.
Vytvořit účet
Vyzkoušejte NFHotel po dobu 14 dnů
zdarma
K dispozici na
iPhone, Mac
Android
Huawei
Počítače

Proč používat Asistenta pro hosty?

Asistent pro hosty – pohodlí pro hosty a žádné fronty na recepci!


Guest Assistant je řešení, které posune váš hotel na novou úroveň moderního pohostinství. Tato funkce umožňuje hostům rychle a bezpečně dokončit proces check-inu, což vám umožní věnovat se jejich potřebám.
Žádné fronty na recepci – eliminace časově náročného tradičního check-inu ve špičce.
Snížení pracovní zátěže personálu – recepce se může soustředit na jiné úkoly.
Rychlý a snadný přístup – hosté obdrží odkaz na Guest Assistant přímo na svůj telefon nebo e-mail.
Zlepšení pohodlí hostů – hosté si mohou kdykoli zkontrolovat podrobnosti rezervace, provést platby a zadat údaje o příjezdu, aniž by museli navštívit recepci.
Marketing – shromažďujte e-mailové adresy hostů a jejich souhlasy s marketingem.
Guest Assistant je řešení, které posune váš hotel na novou úroveň moderního pohostinství. Tato funkce umožňuje hostům rychle a bezpečně dokončit proces check-inu, což vám umožní věnovat se jejich potřebám.
Žádné fronty na recepci – eliminace časově náročného tradičního check-inu ve špičce.
Snížení pracovní zátěže personálu – recepce se může soustředit na jiné úkoly.
Rychlý a snadný přístup – hosté obdrží odkaz na Guest Assistant přímo na svůj telefon nebo e-mail.
Zlepšení pohodlí hostů – hosté si mohou kdykoli zkontrolovat podrobnosti rezervace, provést platby a zadat údaje o příjezdu, aniž by museli navštívit recepci.
Marketing – shromažďujte e-mailové adresy hostů a jejich souhlasy s marketingem.
Zobrazit více
Správce kanálů - seznam OTA portálů

Objevte výhody asistenta pro hosty

Jednoduchý online check-in
Host obdrží přímý odkaz na asistenta pro hosty, kde může zadat všechny požadované registrační údaje a zaplatit za pobyt.
Automatické zadávání rezervačních údajů
Guest Assistant načítá podrobnosti o rezervaci bez nutnosti ručního zadávání, čímž minimalizuje riziko chyb.
Možnost úpravy údajů před check-inem
Host má možnost změnit své údaje (např. číslo občanského průkazu), což zajišťuje flexibilitu a pohodlí.
Automatické připomenutí check-inu
Můžeme nastavit automatizaci, která vám například dva dny před příjezdem připomene vyplnění registračních údajů, což zjednoduší proces a připomene vám vaše úkoly.
Shromažďujte marketingová data
Díky Guest Assistant se shromažďování marketingových dat stává jednodušším a efektivnějším. Tato funkce vám umožňuje získat kontaktní informace hostů, které nedostáváte prostřednictvím bezdrátových kanálů (OTA), a také získat souhlas se zasíláním marketingových nabídek.
Další funkce budou brzy k dispozici
Neustále rozšiřujeme našeho Asistenta o nové funkce, další možnosti budou brzy k dispozici!
Jednoduchý online check-in
Host obdrží přímý odkaz na asistenta pro hosty, kde může zadat všechny požadované registrační údaje a zaplatit za pobyt.
Automatické zadávání rezervačních údajů
Guest Assistant načítá podrobnosti o rezervaci bez nutnosti ručního zadávání, čímž minimalizuje riziko chyb.
Možnost úpravy údajů před check-inem
Host má možnost změnit své údaje (např. číslo občanského průkazu), což zajišťuje flexibilitu a pohodlí.
Automatické připomenutí check-inu
Můžeme nastavit automatizaci, která vám například dva dny před příjezdem připomene vyplnění registračních údajů, což zjednoduší proces a připomene vám vaše úkoly.
Shromažďujte marketingová data
Díky Guest Assistant se shromažďování marketingových dat stává jednodušším a efektivnějším. Tato funkce vám umožňuje získat kontaktní informace hostů, které nedostáváte prostřednictvím bezdrátových kanálů (OTA), a také získat souhlas se zasíláním marketingových nabídek.
Další funkce budou brzy k dispozici
Neustále rozšiřujeme našeho Asistenta o nové funkce, další možnosti budou brzy k dispozici!
Objevte výhody asistenta pro hosty
Jednoduchý online check-in
Host obdrží přímý odkaz na asistenta pro hosty, kde může zadat všechny požadované registrační údaje a zaplatit za pobyt.
Automatické zadávání rezervačních údajů
Guest Assistant načítá podrobnosti o rezervaci bez nutnosti ručního zadávání, čímž minimalizuje riziko chyb.
Možnost úpravy údajů před check-inem
Host má možnost změnit své údaje (např. číslo občanského průkazu), což zajišťuje flexibilitu a pohodlí.
Automatické připomenutí check-inu
Můžeme nastavit automatizaci, která vám například dva dny před příjezdem připomene vyplnění registračních údajů, což zjednoduší proces a připomene vám vaše úkoly.
Shromažďujte marketingová data
Díky Guest Assistant se shromažďování marketingových dat stává jednodušším a efektivnějším. Tato funkce vám umožňuje získat kontaktní informace hostů, které nedostáváte prostřednictvím bezdrátových kanálů (OTA), a také získat souhlas se zasíláním marketingových nabídek.
Další funkce budou brzy k dispozici
Neustále rozšiřujeme našeho Asistenta o nové funkce, další možnosti budou brzy k dispozici!

Buďte moderní s NFHotelem!

Zaveďte do svého ubytování asistenta pro hosty hned teď!

Pokud stále máte pochybnosti o tom, zda je pro vaši nemovitost vhodná služba Guest Assistant nebo NFHotel, kontaktujte nás – pojďme si promluvit!

Napište nám a my vám zavoláme a společně probereme, jak nejlépe využít možnosti našeho hotelového softwaru k automatizaci procesu obsluhy, úspoře času a zvýšení zisku.

 


Klikněte a pište!

Často kladené otázky

Často kladené otázky

Guest Assistant je inovativní řešení, které hostům umožňuje rychlý a pohodlný online check-in. Hosté mohou zadat své údaje, zaplatit za pobyt a dokončit proces check-inu, aniž by museli navštívit recepci.
Hosté obdrží e-mail nebo textovou zprávu s odkazem na Guest Assistant, kde si mohou zkontrolovat údaje o rezervaci, zadat potřebné informace pro check-in a provést platbu. Po dokončení procesu check-inu se údaje hosta automaticky přenesou do hotelového systému NFHotel.
Vy rozhodujete, jaké údaje jsou vyžadovány. Pokud zaškrtnete povinné políčko „e-mail“, musí host poskytnout svou e-mailovou adresu, což umožní rychlejší kontakt a shromažďování marketingových údajů (např. souhlas s přijímáním nabídek). To je obzvláště užitečné, pokud kontaktní údaje hosta nejsou k dispozici prostřednictvím bezdrátových kanálů (OTA).
Můžete si nakonfigurovat, které údaje jsou povinné a které volitelné: číslo občanského průkazu, registrační značka vozidla, jméno a příjmení, e-mailová adresa, datum narození a číslo PESEL. Hosté mají také možnost své údaje změnit.
Host se může přihlásit k odběru marketingových nabídek, jako jsou nabídky první minuty, newslettery, propagační akce a další sdělení, která podporují marketingové aktivity ubytování.
Ano, Guest Assistant funguje na všech mobilních zařízeních, takže ho hosté mohou používat kdekoli a kdykoli.
Online check-in je proces, při kterém hosté vyřizují formality spojené s check-inem v hotelu, penzionu, apartmánu nebo jiném zařízení, aniž by museli navštívit recepci. Hosté obdrží odkaz, jehož prostřednictvím mohou samostatně zadat své údaje, provést platbu a dokončit proces check-inu.
Online check-in zkracuje čekací doby hostů na recepci, čímž zlepšuje jejich zážitek a pohodlí. Navíc snižuje pracovní zátěž recepčních pracovníků a umožňuje jim soustředit se na jiné úkoly. Hosté se také mohou přihlásit na dálku, kdykoli a kdekoli.
Hosté obdrží odkaz na Guest Assistant e-mailem nebo textovou zprávou. Po kliknutí na odkaz mohou vyplnit požadované informace, jako je číslo občanského průkazu a kontaktní údaje, a také zaplatit za pobyt (pokud je to nutné) a podepsat se. Po dokončení procesu se data automaticky přenesou do hotelového systému.
Rozsah požadovaných údajů se liší podle nemovitosti, ale obvykle zahrnuje: jméno, e-mailovou adresu, adresu bydliště, číslo občanského průkazu nebo cestovního pasu. Mezi další údaje patří například registrační značka vozidla, datum narození a číslo občanského průkazu (PESEL). Vy rozhodujete, které údaje jsou povinné a které volitelné.
Pokud host vyplní údaje pro online check-in, rezervace obdrží štítek, například „check-in“. Tyto štítky můžete nastavit tak, aby se zobrazovaly na rezervační liště. To umožňuje recepci okamžitě vidět z rozvrhu, kteří hosté zadali své údaje a kteří potřebují další dohled.
Ano, asistent pro hosty v NFHotelu vám umožňuje online registraci.
Vyplňte prosím níže uvedená pole





    Před odesláním formuláře musíte vybrat souhlas se zpracováním osobních údajů.

    Kontaktujte nás
    Rádi zodpovíme vaše dotazy. Kontaktujte nás.
    +48 534 202 070
    info@nfhotel.pl
    Stáhněte si aplikaci
    Vytvořte si účet na NFHotelu a používejte program díky pohodlné aplikaci. 
    © 2026 NFHotel Sp. z o. o. | Údaje o společnosti | Zásady ochrany osobních údajů
    Załóż konto i testuj
    NFHotel 14 dni za darmo!

    domovbytobálkaokolicenceuživateléštítektelefonní sluchátkotelefonnotebook-telefonsloupcové grafydiamantraketaZeměúsměvpoplachhodinyodkazkřížmenušíp nahorušíp dolůšipka dopravazaškrtávací kruhkřížový kruhvrstvy